وظيفة أخصائي أول امتثال للمندوبين شاغرة لدى ديليفري هيرو بمدينة الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن ديليفري هيرو عن فرصة لشغل وظيفة أخصائي أول التزام المندوبين (Rider Compliance Senior Specialist) في مدينة الرياض.
المهام والمسؤوليات
- مراقبة صلاحية تصاريح المندوبين، ووثائق المركبات، وتصاريح العمل، والالتزام بمعايير السلامة على الطرق، مع تحديد أنماط المخاطر المتكررة وليس الحالات الفردية فقط
- إجراء عمليات تدقيق دورية للالتزام بشكل مستقل عبر قنوات التشغيل المختلفة، وتوثيق النتائج والفجوات والأسباب الجذرية
- دعم تطبيق الإرشادات التنظيمية المحدّثة في عمليات المندوبين اليومية، وضمان تنفيذها بدقة على أرض الواقع
- المساهمة المباشرة في مراجعة إجراءات الالتزام وبروتوكولات تخفيف المخاطر وإجراءات التشغيل المعيارية (SOPs) وتحديثها
- إعداد خطط التصحيح للحالات غير الملتزمة لدى المندوبين والاختناقات التشغيلية ومتابعة تنفيذها
- تحديد فرص تحسين العمليات واقتراحها بناءً على اتجاهات نتائج التدقيق
الشروط والمتطلبات
- من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الالتزام التنظيمي، أو عمليات الخدمات اللوجستية، أو إدارة الأساطيل، أو التدقيق التنظيمي داخل المملكة العربية السعودية
- درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد أو الهندسة أو أي تخصص ذي صلة
المهارات المطلوبة
- تواصل شفهي وكتابي ممتاز باللغتين العربية والإنجليزية
- الإلمام بعمليات منصات التوصيل، أو إدارة أساطيل الميل الأخير (last-mile)، أو الأطر التنظيمية لتجارة التوصيل السريع (quick-commerce)
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
Key Accountability Areas
Regulatory Compliance & Risk Monitoring
- Monitor rider permit validity, vehicle documentation, work authorizations, and road safety compliance, identifying recurring risk patterns rather than one-off exceptions.
- Independently conduct scheduled compliance audits across operational channels and document findings, gaps, and root causes.
- Support the rollout of updated regulatory guidelines into daily rider operations, ensuring accurate on-ground implementation.
Process Improvement & Governance Support
- Contribute directly to reviewing and updating compliance procedures, risk mitigation protocols, and SOPs.
- Draft and track corrective action plans for non-compliant rider cases and operational bottlenecks.
- Identify and propose process improvement opportunities based on audit trends.
Qualifications
QUALIFICATIONS/REQUIREMENTS
Knowledge and Experience
- 3-5 years of relevant experience in compliance, logistics operations, fleet management, or regulatory audit within Saudi Arabia.
- Bachelor's in Supply Chain Management, Engineering or any other related discipline.
- Excellent verbal and written communication in Arabic and English.
- Familiarity with delivery platform operations, last-mile fleet management, or quick-commerce regulatory landscapes.
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000160871239