وظيفة موظف تحصيل ما بعد البيع شاغرة لدى الشركة السعودية لمعدات الديزل المحدودة في الخبر
تفاصيل الوظيفة
تعلن الشركة السعودية لمعدات الديزل المحدودة عن فرصة وظيفية لمسمى «مسؤول تحصيل ما بعد البيع» في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية، لإدارة متابعة تحصيل مستحقات العملاء والذمم المدينة والمدفوعات المتأخرة المرتبطة بمبيعات خدمات TATS وقطع الغيار.
نبذة عن الوظيفة
الهدف من الوظيفة إدارة ومتابعة تحصيل مستحقات العملاء والذمم المدينة والمدفوعات المتأخرة المرتبطة بمبيعات خدمات TATS وقطع الغيار، بما يضمن استرداد المستحقات في وقتها، وإعداد تقارير دقيقة، وتحسين التدفق النقدي.
المهام والمسؤوليات
- متابعة جميع المدفوعات المستحقة والمتأخرة من العملاء المرتبطة بفواتير الخدمات وقطع الغيار.
- إعداد تقرير التحصيل وتحديثه بانتظام، ويشمل أعمار الفواتير والأرصدة المستحقة والتزامات السداد وحالة التحصيل.
- التواصل مع العملاء عبر الاتصال الهاتفي والبريد الإلكتروني والزيارات المباشرة لتحصيل المدفوعات، خاصة للفواتير متأخرة السداد لفترات طويلة والحسابات عالية القيمة.
- التنسيق مع قسمي الخدمات وقطع الغيار ومشرفي الفروع والمالية لحل الفواتير المعلقة، والمستندات الناقصة، ونزاعات العملاء، ومشكلات اعتماد الدفع.
- الحصول على التزامات العملاء بالسداد، ومتابعة المواعيد المتفق عليها، وتصعيد الحالات المتأخرة أو غير المحلولة إلى الإدارة.
- مطابقة الأرصدة المستحقة للعملاء مع قسم المالية، والتأكد من تسجيل التحصيلات وتخصيصها بشكل صحيح مقابل الفواتير.
- إعداد تحديثات أسبوعية للتحصيل توضح المبالغ المحصلة والأرصدة المتأخرة والقضايا المعلقة وإجراءات الاسترداد المخطط لها.
- دعم عملية مطابقة كشوف حساب العملاء، ومتابعة أوامر الشراء والفواتير وتقارير الخدمة والمستندات الأخرى المطلوبة للدفع.
- إعطاء الأولوية للذمم المدينة عالية القيمة وذات الأعمار الطويلة، والتوصية بإجراءات الاسترداد المناسبة.
- الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء مع ضمان متابعة تحصيل متسقة وفعالة.
الشروط والمتطلبات
- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في الذمم المدينة أو الرقابة الائتمانية أو تحصيل مستحقات العملاء، ويفضل في شركات المعدات أو قطع الغيار أو الخدمات أو الأعمال الصناعية.
- فهم جيد لإجراءات الفوترة وكشوف حسابات العملاء وتقارير الأعمار وشروط الدفع وإجراءات تحصيل المتأخرات.
- قدرة مثبتة على متابعة الحسابات المتأخرة والتفاوض على التزامات السداد وحل مشكلات التحصيل.
- رخصة قيادة سعودية سارية، والاستعداد لزيارة العملاء عند الحاجة.
المهارات المطلوبة
- إجادة Microsoft Excel وأنظمة ERP والأنظمة المحاسبية.
- مهارات تواصل جيدة وحسن التعامل مع العملاء باللغتين العربية والإنجليزية.
المؤشرات الرئيسية للأداء
- تحقيق أهداف التحصيل الشهرية المتفق عليها.
- تقليص الذمم المدينة المتأخرة والأرصدة ذات الأعمار الطويلة.
- استرداد الفواتير طويلة الأمد وعالية القيمة.
- حل مشكلات التحصيل في الوقت المناسب.
- دقة تقارير التحصيل الأسبوعية وتقديمها في موعدها.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose:
To manage and follow up customer collections, outstanding receivables and overdue payments related to TATS Service and Spare Parts sales, ensuring timely recovery, accurate reporting and improved cash flow.
Key Responsibilities:
- Follow up all outstanding and overdue customer payments related to Service and Spare Parts invoices.
- Maintain and regularly update the collection report, including invoice ageing, outstanding balances, payment commitments and collection status.
- Contact customers through calls, emails and direct visits to secure payments, particularly for long-overdue invoices and high-value outstanding accounts.
- Coordinate with Service, Parts, branch supervisors and Finance to resolve pending invoices, missing documentation, customer disputes and payment approval issues
- Obtain customer payment commitments, monitor agreed dates and escalate delayed or unresolved cases to management.
- Reconcile customer outstanding balances with Finance and ensure collections are correctly recorded and allocated against invoices.
- Prepare weekly collection updates highlighting amounts collected, overdue balances, pending issues and planned recovery actions.
- Support customer statement-of-account reconciliation and follow up pending purchase orders, invoices, service reports and other documents required for payment.
- Prioritize high-value and ageing receivables and recommend appropriate recovery actions.
- Maintain professional customer relationships while ensuring consistent and effective collection follow-up.
Qualifications & Experience:
- Diploma or bachelor's degree in Accounting, Finance, Business Administration or a related field.
- Minimum 2-3 years of relevant experience in accounts receivable, credit control or customer collections, preferably in equipment, spare parts, service or industrial businesses.
- Good understanding of invoicing, customer statements, ageing reports, payment terms and overdue collection procedures.
- Proven ability to follow up overdue accounts, negotiate payment commitments and resolve collection-related issues.
- Good knowledge of Microsoft Excel and ERP/accounting systems.
- Good communication and customer-handling skills in Arabic and English.
- Valid Saudi driving licence and willingness to visit customers as required.
Key Performance Indicators (KPIs)
- Monthly collection achievement against agreed targets
- Reduction in overdue receivables and ageing balances.
- Recovery of long-outstanding and high-value invoices
- Timely resolution of collection-related issues.
- Accuracy and timely submission of weekly collection reports.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4488686080