تفاصيل الوظيفة
شركة أكور تعلن عن فرصة وظيفية لمنصب مشرف إسكان (للمواطنين السعوديين فقط) في مدينة مكة المكرمة، لإدارة العمليات اليومية لمرافق إسكان الموظفين.
نبذة عن الوظيفة
يتولى مشرف الإسكان الإشراف على العمليات اليومية لمرافق إسكان الموظفين، ومتابعة إدارة الإقامة وسجلات الإشغال، والتأكد من جودة الخدمات وسلامة المرافق وصيانتها.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على العمليات اليومية لمرافق إسكان الموظفين.
- الإشراف على قبول المقيمين وتخصيص الوحدات، وعمليات الدخول والخروج، وسجلات الإشغال.
- التأكد من نظافة وحدات السكن والمناطق المشتركة والمرافق وسلامتها وحسن صيانتها.
- تنسيق أعمال الصيانة الوقائية والتصحيحية مع الفرق الداخلية والمقاولين الخارجيين.
- إجراء عمليات تفتيش دورية لرصد مشكلات الصيانة والسلامة والامتثال.
- وضع سياسات الإسكان وإجراءاته ومعايير المجتمع السكني وتطبيقها.
- الرد على استفسارات المقيمين وشكاواهم ونزاعاتهم بصورة سريعة ومهنية.
- متابعة مستويات الإشغال في الإسكان وإعداد التقارير التشغيلية الدورية.
- إدارة ميزانيات الإسكان ومتابعة المصروفات والتحكم في تكاليف التشغيل.
- ضمان الامتثال للأنظمة الصحية والسلامة والحريق والبيئة.
- الإشراف على موظفي الإسكان، ويشمل ذلك فرق النظافة والصيانة والموظفين الإداريين.
- تنسيق إجراءات الاستجابة للطوارئ المتعلقة بحوادث الإسكان.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمقيمين والمخزون والتفتيش والصيانة والعقود.
- التواصل مع الموردين والمقاولين ومقدمي الخدمات لضمان جودة تقديم الخدمة.
- اقتراح تحسينات على خدمات الإسكان ومستوى رضا المقيمين.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الممتلكات أو إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو إدارة المرافق أو تخصص ذي صلة (مفضّل).
- خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في إدارة الإسكان أو الممتلكات أو المرافق أو الإقامة.
- يُفضّل وجود خبرة في الإشراف على الفرق وإدارة مرافق الإسكان السكني أو إسكان الموظفين.
المهارات المطلوبة
- إجادة اللغة الإنجليزية، ولغات أخرى ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
supervis the daily operations of staff accommodation facilities.
Oversee resident admissions, allocations, move-ins, move-outs, and occupancy records.
Ensure housing units, common areas, and facilities are clean, safe, and well maintained.
Coordinate preventive and corrective maintenance with internal teams and external contractors.
Conduct regular inspections to identify maintenance, safety, and compliance issues.
Develop and enforce housing policies, procedures, and community standards.
Address resident inquiries, complaints, and disputes in a timely and professional manner.
Monitor housing occupancy levels and prepare regular operational reports.
Manage housing budgets, monitor expenses, and control operating costs.
Ensure compliance with health, safety, fire, and environmental regulations.
Supervise housing staff, including housekeeping, maintenance, and administrative personnel.
Coordinate emergency response procedures for housing-related incidents.
Maintain accurate records of residents, inventories, inspections, maintenance, and contracts.
Liaise with vendors, contractors, and service providers to ensure quality service delivery.
Recommend improvements to housing services and resident satisfaction.
Qualifications
Bachelor's degree in Property Management, Business Administration, Hospitality Management, Facilities Management, or a related field (preferred).
Minimum of 3-5 years of experience in housing, property, facilities, or accommodation management.
Experience supervising teams and managing residential or employee accommodation facilities is preferred.
Additional Information
experience is an asset
Fluency in English, additional languages are a plus
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000161075830