وظيفة تنفيذي مبيعات (للمواطنين السعوديين) شاغرة لدى Sheraton Hotels & Resorts بمدينة جدة
Sales Executive - Saudi National
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Sheraton Hotels & Resorts عن فرصة وظيفية بدوام كامل لمسؤول مبيعات (Sales Executive) للمواطنين السعوديين في مدينة جدة، ضمن فريق المبيعات والتسويق، وتتبع الوظيفة الإدارة.
نبذة عن الوظيفة
يقود المسؤول تحقيق الإيرادات لتحقيق أهداف الفندق الإجمالية لكل فندق يمثله، من خلال استقطاب جميع قطاعات الأعمال بشكل استباقي، بما في ذلك الأعمال الجديدة من حسابات الشركات الصغيرة، وإيجاد حسابات جديدة، وتحديد الأهداف الجديدة، وإعادة التواصل مع فرص الأعمال السابقة. ويركز على الفنادق وفق استراتيجية التسعير، ويقدم الدعم للفندق عبر تنسيق وتنفيذ جهود التنقيب الداخلية. ويعمل مع فريق القيادة لضمان وجود استراتيجيات مبيعات تنافسية، ونقل معلومات المنافسين في الوقت الفعلي. ويرفع تقاريره مباشرة إلى قائد مبيعات الفندق (ASL أو DOS/DOSM) ويعمل بشكل وثيق مع المدراء العامين للفنادق.
المهام والمسؤوليات
- تحديد أهم الحسابات لكل فندق، وتحديد هيكل توزيع الحسابات، وتحديد المشترين الرئيسيين في كل حساب، وتنسيق الجهود لدفع الطلب وتحقيق الأعمال من الحسابات المستهدفة.
- المساعدة في تحديد أهداف تحول الحصة السوقية بالتعاون مع قائد المبيعات.
- ضمان إدارة فعالة وكفؤة لقمع المبيعات (Funnel Management) عبر الأنظمة المتاحة والتعاون مع فريق مبيعات متعدد الفنادق.
- إدارة تقارير تغيير الحالة اليومية (Status Change Reports) للمساعدة في إغلاق أعمال الفندق.
- العمل مع فرق المبيعات المحلية وفرق حسابات المبيعات الأمريكية/GSO لدفع الإنتاج من الحسابات المستهدفة ذات الأولوية العالية، بما في ذلك تعظيم أعمال الشركات الخاصة في السوق.
- استقطاب أعمال جديدة من حسابات الشركات الصغيرة غير الموزعة، ولوحات الإعلانات، والعملاء المحتملين المُحالين عبر آليات الإحالة الداخلية.
- استقطاب حسابات جديدة أو فرص أعمال عبر الاستفادة من معلومات الذكاء التجاري المقدمة من فريق التخطيط والدعم التسويقي أو مصادر بيانات خارجية.
- استخدام أدوات الإحالة الداخلية للعملاء المحتملين (مثل eProspecting Portal) لاستقطاب فرص أعمال وجهات اتصال جديدة.
- ضمان وجود برنامج لتوليد العملاء المحتملين في الفندق لتحديد أعمال جديدة.
- إعادة التواصل مع الفرص غير الموزعة التي لم تتحقق، بما في ذلك حالات الرفض والفرص الضائعة والأعمال المحققة عند الاقتضاء.
- تعزيز رضا العملاء من خلال التفاعل اليومي، مثل الاستقطاب وإعادة الاستقطاب، والمكالمات مع الحسابات، والمعاينات الميدانية، ومكالمات الأعمال الجديدة، واللقاءات المباشرة.
- تنفيذ أنشطة مبيعات مباشرة مع العملاء نيابة عن الفنادق بالشراكة مع منسق/مورد الفندق عند الاقتضاء، مثل فعاليات الغداء والتعلم، والتجمعات الاجتماعية، وفعاليات الشهر، والفعاليات الصناعية المحلية، وأنشطة مكتب المؤتمرات والزوار (CVB).
- إجراء المعاينات الميدانية لحسابات العملاء عند الاقتضاء.
- الحفاظ على معلومات العملاء المحتملين كاملة ومحدّثة لكل حساب في CI/TY SFA Web وEMPOWER لضمان دقة التقارير وبيانات قاعدة العملاء.
- تأهيل إمكانات الأعمال طويلة الأجل للعملاء والحفاظ عليها، وإحالة العملاء إلى مكتب المبيعات في السوق أو الميدان أو الفندق أو المكتب الوطني حسب الحاجة.
- التأكد من دقة الإحالة الزمنية للعملاء المحتملين إلى قنوات المبيعات الأخرى والشركاء، والتعاون مع فريق المبيعات متعدد الفنادق لضمان إدخال العملاء المؤهلين في CI/TY SFAWeb.
- الاستفادة من MI Leads للحسابات خارج المنظمة وغير الموزعة.
- عرض مزايا الفندق وخصائصه وفق احتياجات العميل.
- فهم جميع عمليات العمل المكتوبة لدعم منظمة المبيعات واستخدامها.
- استخدام مهارات التفاوض والبيع الإبداعي لاكتشاف أعمال جديدة.
- استخدام أنظمة المعلومات مثل CI/TY SFA Web وMRDW وMarRFP-SAPP وHoteligence وإدارة علاقات الحسابات (ARM) للبحث في توزيع الحسابات المهمة وقيمتها.
- فهم السوق بشكل عام، بما في ذلك نقاط قوة المنافسين وضعفهم، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، للبيع بفعالية أمام المنافسة.
- نقل الاتجاهات والفرص والتغيرات في السوق إلى الجهات المعنية عند الحاجة.
- الاستفادة من قنوات المبيعات المتاحة، مثل الموقع الإلكتروني للعلامة والوسطاء ومكاتب الحجز العالمية، لتعظيم إيرادات المبيعات.
- فهم مبادرات الشركة التسويقية وحوافزها واستخدامها بفعالية لتحويل العملاء المحتملين الباردين إلى دافئين.
- تتبع الأنشطة الأسبوعية وعلاقتها بالإيرادات وإنتاج ليالي الغرف.
- تحديد أولويات العمل اليومية لإنجاز المسؤوليات المكلف بها.
- المشاركة الفاعلة والمساهمة في اجتماعات استراتيجية المبيعات عند الاقتضاء.
- التكيف مع التغيرات الكبيرة في حجم العمل اليومي من خلال تحديد الأولويات بشكل مستقل.
- تحقيق الإيرادات من الحسابات المحلية غير الموزعة للفنادق التي يمثلها المسؤول، عبر استقطاب أعمال جديدة بشكل استباقي من حسابات الشركات الصغيرة وإيجاد حسابات جديدة وتحديد أهداف جديدة وإعادة التواصل مع فرص الأعمال السابقة.
- تفعيل التكتيكات المحلية للحسابات الموزعة لدفع احتياجات المشترين المحليين، ونقل أفضل الممارسات لتوليد فرص إيرادات إبداعية.
- تنفيذ أي مهام أخرى مناسبة.
- بناء علاقات ناجحة: الاستفادة من موارد الحسابات الموزعة لدفع الأعمال للفنادق المحددة وزيادة حصة الحساب.
- المشاركة في فعاليات التواصل المجتمعي والفندقي، مثل نوادي الروتاري، وتجمعات الغرف التجارية.
- زيارة الحسابات المستهدفة في الأحياء والحسابات الصغيرة المحلية، وتنسيق جهود المتابعة.
- التنسيق مع قائد المبيعات لفهم احتياجات الفنادق المستهدفة وأولوياتها وتحديد مجالات التركيز.
- العمل بشكل تعاوني مع جميع قنوات المبيعات لتحقيق جهود بيع متكاملة وغير متكررة.
- معالجة قضايا خدمة العملاء، وإحالتها عند الضرورة إلى الجهة المختصة.
الشروط والمتطلبات
- المطلوب: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)، مع خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات والتسويق أو خدمة النزلاء أو الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة.
- أو: درجة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة، دون اشتراط خبرة عملية.
- المفضل: درجة بكالوريوس (4 سنوات)، وخبرة سابقة في توليد العملاء المحتملين بشكل استباقي في قطاع الضيافة والمبيعات، ومعرفة بقطاعات أعمال الفنادق مثل المجموعات والتموين والإقامة العابرة، ومعرفة بصناعة الضيافة.
المهارات المطلوبة
- مهارات التفاوض والبيع الإبداعي.
- القدرة على تحديد الأولويات بشكل مستقل والتكيف مع تغير حجم العمل.
- القدرة على تحليل السوق والمنافسين ونقل المعلومات والاتجاهات بوضوح.
- القدرة على استخدام أنظمة المبيعات وإدارة العملاء مثل CI/TY SFA Web وMRDW وHoteligence وARM.
- القدرة على بناء علاقات مع العملاء والشركاء والجهات الداخلية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26147923
Job Category Sales & Marketing
Location North Corniche, P.O. Box 14315, Jeddah 21424, Saudi ArabiaVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Drives revenue to achieve Hotel’s topline goals for each of their represented hotels by proactively soliciting all business segments; to include new business from small business accounts, sourcing new accounts, identifying new targets, and re-soliciting past business leads. Focuses on properties BT Pricing strategy. Provides property support by coordinating and executing property internal mining efforts at assigned hotels. Partners with Leadership to ensure competitive sales strategies are in place for the hotel and stay competitive within the market by aligning on sales activities to generate business and communicate real-time competitor intel. Reports directly to Property Sales Leader (ASL or DOS/DOSM) and works closely with the hotel General Managers, focuses on sales driven tasks. May work with Local Sales and U.S. Account Sales/GSO teams to drive production from targeted high priority accounts including maximizing special corporate business within the represented market place.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
Required:
Managing Sales Activities
Job Number 26147923
Job Category Sales & Marketing
Location North Corniche, P.O. Box 14315, Jeddah 21424, Saudi ArabiaVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Drives revenue to achieve Hotel’s topline goals for each of their represented hotels by proactively soliciting all business segments; to include new business from small business accounts, sourcing new accounts, identifying new targets, and re-soliciting past business leads. Focuses on properties BT Pricing strategy. Provides property support by coordinating and executing property internal mining efforts at assigned hotels. Partners with Leadership to ensure competitive sales strategies are in place for the hotel and stay competitive within the market by aligning on sales activities to generate business and communicate real-time competitor intel. Reports directly to Property Sales Leader (ASL or DOS/DOSM) and works closely with the hotel General Managers, focuses on sales driven tasks. May work with Local Sales and U.S. Account Sales/GSO teams to drive production from targeted high priority accounts including maximizing special corporate business within the represented market place.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
Required:
- High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.
- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.
- 4-year college degree; previous experience in proactive lead generation in hospitality and sales discipline; knowledge of property-specific business segments (e.g. group, catering, transient); knowledge the hospitality industry.
Managing Sales Activities
- Works with Property Sales Leader (ASL or DOS/DOSM) in identifying the top accounts of each stakeholder hotel, determine account deployment structure, identify key buyers within each account, and coordinate efforts to drive demand and pull-through business from the accounts for the stakeholder hotels.
- Assist Property Sales Leader in identifying share shift targets.
- Ensures effective and efficient funnel management through available systems and collaborating with Multi-Hotel Sales.
- Manages daily Status Change reports to help close on hotel business.
- May work with Local Sales, U.S. Account Sales/GSO teams to drive production from targeted high priority accounts including maximizing special corporate business within the represented market place.
- Provides property support by coordination and executing property internal mining efforts to assigned hotels
- Solicits new business from non-deployed small business accounts, reader boards, and leads sent through internal referral mechanisms.
- Solicits potential new accounts or business opportunities by leveraging business intelligence provided by Sales & Marketing Planning and Support or other third-party data sources to generate leads.
- Utilizes internal lead referral tools (e.g., eProspecting Portal) to solicit new business opportunities and contacts.
- Ensure Hotel has property lead generation program to identify new business.
- Re-solicits non-deployed realized opportunities, including turndowns, lost opportunities, and actualized business when appropriate.
- Drives customer satisfaction through daily interactions (e.g., solicitations, re-solicitations, account calls, site inspections, new business calls, face to face activities, etc.).
- Conducts customer facing sales activities on behalf of the hotels in partnership with Property Coordinator/Resource as appropriate. (e.g., lunch and learns, social hours, company of the month activities, local industry events, Convention and Visitors Bureau (CVB) Activities, etc.).
- Conducts site inspections for customer accounts as appropriate.
- Maintains complete and up-to-date lead information on each account in CI/TY SFA Web and EMPOWER to verify accurate reporting and customer base information.
- Qualifies and maintains customer’s long-term business potential and refers customers to market, field, hotel or national sales office, as required.
- Verifies accurate and timely lead turnover to other Sales Channels and partners closely with the Multi-Hotel Sales to ensure qualified leads are entered into CI/TY SFAWeb.
- Leverages MI Leads for Out of Org, Non-Deployed Accounts.
- Presents stakeholder hotel benefits and features based on customer needs.
- Understands and utilizes all business processes written in support of the sales organization.
- Utilizes negotiation skills and creative selling abilities to uncover new business.
- Uses all information systems (e.g., CI/TY SFA Web, MRDW, MarRFP-SAPP, Hoteligence, Account Relationship Management (ARM) to research the deployment and value of the accounts deemed important for stakeholder hotels.
- Understands the overall market (e.g., competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc.) to sell effectively against the competition.
- Communicates trends, opportunities, and market changes to appropriate parties, as needed.
- Leverages all available sales channels, (e.g., marriott.com, group and transient intermediaries, field sales, worldwide reservation offices, etc.), to optimize sales revenues.
- Understands and actively utilizes company marketing initiatives/incentives to convert cold leads to warm leads.
- Tracks weekly activities and relationship to revenue and room night production.
- Sets day-today priorities to complete assigned responsibilities
- Actively participates and contributes to Sales Strategy Meetings as appropriate.
- Adjusts to significant variation in daily workload through independent prioritization.
- Drives revenue from local non-deployed accounts for the hotels the Sales Executive represents by proactively soliciting new business from small business accounts, sourcing new accounts, identifying new targets, and re-soliciting past business leads.
- Activate local tactics for deployed accounts to pull-through local buyer needs. Communicate best practices for generating creative revenue opportunities.
- Performs other duties as appropriate.
- Building Successful Relationships
- Leverage deployed account resources to drive business for properties for identified hotels to pull-through business to grow account share.
- Participates in community and hotel networking events (e.g., Rotary Clubs, RI Social Hours, Chamber of Commerce, etc).
- Visits neighborhood target and local small business accounts and coordinate follow up efforts.
- Coordinates with Property Sales Leader to understand needs and priorities of stakeholder hotels to identify focus areas.
- Works collaboratively with all sales channels (e.g. the Multi-Hotel Sales, Account Sales and Global Sales) to establish coordinated sales efforts that are complementary, and not duplicative.
- Handles customer care issues and as necessary, refers them to the appropriate owner.
- Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
- Services customers to obtain and grow share of the account.
- Executes and supports the company’s customer service standards.
- Engages in property related events that support the development of new accounts (e.g., General Manager (GM) Reception, Concierge Level hospitality, etc.).
- Performs other duties, as assigned, to meet business needs.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 11 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4489026109
رقم الإعلان لدى المصدر: 4489026109
