📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة مساعد منطقة عامة لدى Raffles Hotels & Resorts في أملج، تبوك

Public Area Attendant - Raffles The Red Sea
🏢 Raffles Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (منذ 11 يوماً) 📍 تبوك
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

Raffles Hotels & Resorts تعلن عن وظيفة Public Area Attendant في منتجع Raffles The Red Sea بمدينة أملج، تبوك، السعودية.

المهام والمسؤوليات

  • تنظيف وصيانة جميع المناطق العامة بما في ذلك اللوبيات والصالات والممرات والمصاعد ودورات المياه والمطاعم وقاعات الاجتماعات وغيرها من المساحات المتاحة للضيوف.
  • ضمان أن تكون الأرضيات والأسطح والأثاث والتجهيزات والعناصر الزخرفية نظيفة تمامًا ومرتبة في جميع الأوقات.
  • مراقبة المناطق العامة باستمرار ومعالجة أي مشاكل تتعلق بالنظافة أو المظهر بشكل استباقي.
  • التأكد من أن مستلزمات دورات المياه العامة ممتلئة وطازجة ومرتبة بشكل لا تشوبه شائبة.
  • تحية الضيوف بلباقة واحترافية، وتقديم المساعدة عند الاقتضاء مع الحفاظ على وجود غير ملحوظ.
  • الاستجابة بسرعة ولطف لطلبات الضيوف المتعلقة بالنظافة أو المساعدة البسيطة.
  • التنسيق مع مشرفي التدبير المنزلي لتلبية احتياجات التنظيف العاجلة أو الإعدادات الخاصة.
  • الالتزام بمعايير رافلز للمظهر والنظافة وسلوك مكان العمل في جميع الأوقات.
  • اتباع إجراءات التنظيف المعتمدة وإرشادات استخدام المواد الكيميائية وبروتوكولات التعامل مع المعدات.
  • ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة.
  • الإبلاغ الفوري عن أي مشكلات صيانة أو أضرار أو مخاطر سلامة إلى القسم المختص.
  • المساعدة في مشاريع التنظيف الخاصة والتنظيف العميق والإعدادات المتعلقة بالفعاليات حسب التكليف.
  • دعم أقسام التدبير المنزلي والأقسام الأخرى خلال فترات الذروة أو المناسبات الخاصة.
  • التعامل مع العناصر المفقودة وفقًا لإجراءات الفندق.

الشروط والمتطلبات

  • يفضل خبرة سابقة في التدبير المنزلي أو تنظيف المناطق العامة في فندق فاخر أو فئة الخمس نجوم ولكنها ليست إلزامية.
  • التدريب الأساسي على تقنيات التنظيف واستخدام المعدات يعتبر ميزة إضافية.
  • مظهر أنيق ونظيف ومهني.
  • سلوك محتشم ومحترم وموجه نحو الخدمة.
  • فخر بالحفاظ على بيئة فاخرة.
  • المرونة للعمل في نوبات تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
  • الاعتمادية والجدارة بالثقة والتوجه الجماعي.
  • فهم توقعات النزلاء الفائقة الفخامة والتوافق مع العلامة التجارية.
  • خبرة في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
  • خبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح إلزامية.
  • نهج استباقي وتوقعي مع إحساس قوي بالملكية والمساءلة.
  • مظهر شخصي لا تشوبه شائبة يتماشى مع معايير الفخامة.

المهارات المطلوبة

  • اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بمعايير النظافة العالية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وبكفاءة مع الحد الأدنى من الإشراف.
  • مهارات تواصل أساسية وتفاعل مهذب مع الضيوف.
  • مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام.
  • قدرة بدنية على أداء مهام التنظيف طوال فترة الوردية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.

Raffles The Red Sea will be a sanctuary of refined elegance and timeless luxury, nestled within Saudi Arabia’s extraordinary Red Sea destination. Blending Raffles’ legendary graciousness and personalized service with the natural beauty and sustainability ethos of Red Sea Global, the property offers a curated haven for the world’s most discerning travelers.

Job Description

Key Responsibilities

Public Area Cleanliness & Presentation

  • Clean and maintain all public areas, including lobbies, lounges, corridors, elevators, restrooms, restaurants, meeting rooms, and other guest-accessible spaces.
  • Ensure floors, surfaces, furnishings, fixtures, and decorative elements are immaculate and well-presented at all times.
  • Monitor public areas continuously and address cleanliness or presentation issues proactively.
  • Ensure amenities in public restrooms are fully stocked, fresh, and impeccably arranged.

Guest Interaction & Service Support

  • Greet guests politely and professionally, offering assistance when appropriate while maintaining a discreet presence.
  • Respond promptly and courteously to guest requests related to cleanliness or minor assistance.
  • Coordinate with Housekeeping Supervisors to address urgent cleaning needs or special setups.

Standards, Safety & Compliance

  • Uphold Raffles grooming, hygiene, and workplace conduct standards at all times.
  • Follow approved cleaning procedures, chemical usage guidelines, and equipment handling protocols.
  • Ensure compliance with health, safety, and environmental standards.
  • Report any maintenance issues, damages, or safety hazards immediately to the appropriate department.

Operational Support

  • Assist with special cleaning projects, deep cleaning, and event-related setups as assigned.
  • Support Housekeeping and other departments during peak periods or special occasions.
  • Handle lost and found items in accordance with hotel procedures.

Qualifications

Qualifications & Experience:

  • Previous experience in Housekeeping or Public Area cleaning within a luxury or five-star hotel environment is preferred but not mandatory.
  • Basic training in cleaning techniques and equipment usage is an advantage.

Skills & Competencies

  • Strong attention to detail and commitment to high standards of cleanliness.
  • Ability to work independently and efficiently with minimal supervision.
  • Basic communication skills and polite guest interaction.
  • Time management and organizational skills.
  • Physical stamina to perform cleaning tasks throughout the shift.

Personal Attributes

  • Neat, well-groomed, and professional appearance.
  • Discreet, respectful, and service-oriented attitude.
  • Pride in maintaining a luxury environment.
  • Flexible to work shifts, including weekends and holidays.
  • Dependable, trustworthy, and team-oriented.

Additional Information

  • Understanding of Ultra-Luxury guest expectations and brand alignment.
  • experience in project coordination, scheduling, and document control during pre-Opening stages.
  • Experience in pre-Opening is a must.
  • A proactive, anticipatory approach with a strong sense of ownership and accountability.
  • Impeccable grooming and personal presentation aligned with Luxury standards.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 16 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Raffles Hotels & Resorts