TAWANTECH تعلن عن وظيفة دعم تطبيقات لخريج جديد في الرياض
App support-Fresh graduate
🏢 TAWANTECH
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة TAWANTECH عن توفر وظيفة مهندس دعم تطبيقات (خريج حديث) في الرياض، السعودية، للعمل بنظام المناوبات.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للتطبيقات والأنظمة التجارية.
- مراقبة أداء التطبيقات وضمان توفر النظام خلال المناوبات المحددة.
- استكشاف مشكلات التطبيقات وتحليل الحوادث وحل المشكلات الفنية الأساسية.
- رفع المشكلات المعقدة إلى فرق التطوير أو البنية التحتية عند الحاجة.
- مراقبة سجلات النظام والتنبيهات والمهام المجدولة لضمان سير العمل بسلاسة.
- المساعدة في نشر البرامج والاختبار وأنشطة دعم الإنتاج.
- تنفيذ استعلامات قواعد البيانات الأساسية والتحقق من صحة النظام عند الحاجة.
- توثيق الحوادث وخطوات استكشاف الأخطاء وأنشطة الدعم بدقة.
- استخدام مهارات التحليل والهندسة لحل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتحسين موثوقية النظام.
- التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لضمان استمرارية الخدمة ورضا العملاء.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في هندسة الإلكترونيات أو الهندسة الكهربائية أو هندسة الحاسب أو مجال ذي صلة.
- خريج حديث أو خبرة تصل إلى سنة واحدة.
- فهم أساسي لدعم التطبيقات وأنظمة التشغيل ومفاهيم الشبكات.
- معرفة أساسية بلغة SQL وقواعد البيانات (مفضلة).
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على استكشاف المشكلات.
- مهارات تواصل جيدة والعمل ضمن فريق.
- الاستعداد للعمل بنظام المناوبات أو المناوبات الليلية.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
- الرغبة في تعلم تقنيات جديدة وأدوات دعم تقنية المعلومات.
عرض النص الأصلي للإعلان
Application Support Engineer (Fresh Graduate) - Rotational Shifts
Application Support Engineer (Fresh Graduate) - Rotational Shifts
- Provide first-level technical support for business applications and systems.
- Monitor application performance and ensure system availability during assigned shifts.
- Troubleshoot application issues, analyze incidents, and resolve basic technical problems.
- Escalate complex issues to development or infrastructure teams when required.
- Monitor system logs, alerts, and scheduled jobs to ensure smooth operations.
- Assist in software deployments, testing, and production support activities.
- Perform basic database queries and system validation when needed.
- Document incidents, troubleshooting steps, and support activities accurately.
- Utilize analytical and engineering problem-solving skills to identify root causes and improve system reliability.
- Collaborate with cross-functional teams to ensure continuous service availability and customer satisfaction.
Application Support Engineer (Fresh Graduate) - Rotational Shifts
- Bachelor's degree in Electronics Engineering, Electrical Engineering, Computer Engineering, or a related field.
- Fresh graduate or up to 1 year of experience.
- Basic understanding of application support, operating systems, and networking concepts.
- Basic knowledge of SQL and databases is preferred.
- Strong analytical and troubleshooting skills.
- Good communication and teamwork abilities.
- Willingness to work rotational or night shifts.
- Good command of English.
- Eagerness to learn new technologies and IT support tools.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 30 يوليو 2026