📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

Raffles Hotels & Resorts تعلن عن وظيفة بتلر في تبوك املج

Butler - Raffles The Red Sea
🏢 Raffles Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (منذ 6 أيام) 📍 تبوك
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

فرصة مميزة للعمل كبتلر في فندق Raffles The Red Sea بمنطقة أملج، تبوك، ضمن مشروع البحر الأحمر الرائد. يجمع الفندق بين الأناقة الخالدة وخدمة الضيافة الأسطورية التي تتميز بها علامة Raffles، مع التركيز على الاستدامة والتجارب الفاخرة.

المهام والمسؤوليات

  • العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف، وتقديم مساعدة شخصية واستباقية من مرحلة ما قبل الوصول حتى المغادرة.
  • تسهيل عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة داخل خصوصية فيلا أو جناح الضيف.
  • الإشراف على خدمات فك وترتيب الأمتعة الاحترافية، وكي الملابس، وتلميع الأحذية وفق أعلى معايير الفخامة.
  • تنسيق تجارب الطعام داخل الفيلا، بما في ذلك تقديم شاي بعد الظهر، والمقبلات المسائية، والوجبات الخاصة، وضمان التميز في التقديم.
  • توقع تفضيلات الضيوف لتصميم رحلات حسية وجداول أعمال مخصصة، وتعزيز ثقافة سرد القصص حول مرافق المنتجع.
  • التنسيق مع أقسام الطهي والتدبير المنزلي وخدمة الكونسيرج لضمان تجربة متكاملة للضيوف في جميع نقاط الاتصال.
  • التمسك بفلسفة العلامة التجارية 'الرفاهية العاطفية'، وضمان أن كل تفاعل مع الضيف يتسم بالرقي واللباقة.
  • الحفاظ على معايير النظافة والسلامة والخدمة وفقاً لسياسات Raffles و Accor.
  • دمج روح الاستدامة الخاصة بالمنتجع في العمليات اليومية، مع الاستخدام الواعي للموارد وتعزيز التجارب الثقافية المحلية.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في قطاع الضيافة الفاخرة، مع خبرة محددة في خدمة البتلر أو إدارة مكتب الاستقبال في فندق أو منتجع فاخر.
  • مهارات قيادية قوية، ومهارات تواصل وعلاقات ممتازة مع الضيوف، مع اهتمام فائق بالتفاصيل.
  • إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ وتعد اللغة العربية أو أي لغات أخرى ميزة إضافية مهمة.
  • فهم عميق لآداب الخدمة الفاخرة والقيم الثقافية للمملكة العربية السعودية.
  • يفضل بشدة وجود خبرة في العمل في بيئة ما قبل الافتتاح (pre-opening).
  • فهم توقعات الضيوف في فئة الفخامة الفائقة (Ultra-Luxury) والتوافق مع العلامة التجارية.
  • خبرة في تنسيق المشاريع، الجدولة، وإدارة المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
  • نهج استباقي وتوقعي مع إحساس قوي بالملكية والمساءلة.
  • ظهور شخصي لا تشوبه شائبة يتوافق مع معايير الفخامة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.

Raffles The Red Sea will be a sanctuary of refined elegance and timeless luxury, nestled within Saudi Arabia’s extraordinary Red Sea destination. Blending Raffles’ legendary graciousness and personalized service with the natural beauty and sustainability ethos of Red Sea Global, the property offers a curated haven for the world’s most discerning travelers.

Job Description

  • Key Roles & Responsibilities:
  • Personalized Service: Act as the primary point of contact for guests, providing intuitive and personalized assistance from pre-arrival to departure.
  • Guest Arrival & Departure: Facilitate seamless check-in and check-out experiences within the privacy of the guest’s villa or suite.
  • Valet Services: Oversee professional packing and unpacking services, garment pressing, and shoe shining to the highest luxury standards.
  • Food & Beverage Coordination: Manage in-villa dining experiences, including the service of afternoon tea, evening canapés, and private meals, ensuring excellence in presentation.
  • Experience Curation: Anticipate guest preferences to curate "sensory journeys" and bespoke itineraries, fostering a culture of storytelling around the resort’s offerings.
  • Inter-Departmental Liaison: Ensure seamless coordination with Culinary, Housekeeping, and Concierge teams to enhance guest experiences across all touchpoints.
  • Brand Philosophy: Uphold the brand’s "Emotional Luxury" philosophy, ensuring every guest interaction is characterized by graciousness and sophistication.
  • Standards & Compliance: Maintain hygiene, safety, and service standards in line with Raffles and Accor policies.
  • Sustainability: Integrate the resort's sustainability ethos into daily operations, ensuring mindful use of resources and promotion of local cultural experiences.

Qualifications

  • Personal Attributes & Experience:
  • Education: Bachelor’s degree in hospitality management or a related field.
  • Experience: Minimum 4-6 years of experience in luxury hospitality, with specific experience in Butler service or Front Office management within a luxury hotel or resort.
  • Skills: Strong leadership, communication, and guest relations skills, with an extreme eye for detail.
  • Language: Fluent in English; Arabic and other languages are considered a significant asset.
  • Cultural Sensitivity: Deep understanding of luxury service etiquette and the cultural values of the Kingdom of Saudi Arabia.
  • Pre-opening: Experience in a pre-opening environment is highly desirable.

Additional Information

  • Understanding of Ultra-Luxury guest expectations and brand alignment.
  • Experience in project coordination, scheduling, and document control during pre-Opening stages.
  • A proactive, anticipatory approach with a strong sense of ownership and accountability.
  • Impeccable grooming and personal presentation aligned with Luxury standards.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 17 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Raffles Hotels & Resorts