وظيفة مدير حسابات لدى هنقرستيشن في حائل
Account Manager
🏢 هنقرستيشن (HungerStation | هنقرستيشن)
تفاصيل الوظيفة
تعلن هنقرستيشن (Hungerstation)، التابعة لمجموعة Delivery Hero الرائدة عالمياً في مجال التوصيل المحلي، عن توفر وظيفة مدير حساب (Account Manager) في مدينة حائل.
نبذة عن الوظيفة
- الإشراف على مجموعة من العملاء، وتعزيز العلاقات القوية، وزيادة رضا العملاء ومشاركتهم.
المهام والمسؤوليات
- العمل كنقطة اتصال رئيسية لجميع الأمور المتعلقة بإدارة حسابات العملاء.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، وضمان مستويات عالية من الرضا والثقة.
- الترويج لعروض الشركة لتحقيق الرضا المتبادل وتعزيز ثقة العملاء.
- ضمان تسليم الحلول في الوقت المناسب وبنجاح بما يتوافق مع احتياجات العملاء وأهدافهم.
- توضيح التقدم المحرز في المبادرات الشهرية/الربعية بوضوح لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- تطوير أعمال جديدة مع العملاء الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين لتحقيق حصص المبيعات.
- التنبؤ بتتبع المقاييس الرئيسية للحسابات (مثل نتائج المبيعات الربعية والتوقعات السنوية).
- إعداد تقارير عن حالة الحسابات.
- التعاون مع فريق المبيعات لتحديد الفرص وتنميتها داخل المنطقة.
- المساعدة في التعامل مع طلبات العملاء الصعبة أو تصعيد المشكلات عند الحاجة.
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لتنفيذ العمل اليومي بطريقة محكمة ومتسقة.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية.
- الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم هنقرستيشن.
الشروط والمتطلبات
- خبرة من 1-2 سنوات في مجال ذي صلة.
- مهارات متقدمة في استخدام برامج MS Office.
- درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Hungerstation is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience-fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
Job Description
Purpose
To oversee a portfolio of clients, foster strong relationships and drive client satisfaction and engagement.
Key Accountability Areas
Knowledge and Experience
Job Description
Purpose
To oversee a portfolio of clients, foster strong relationships and drive client satisfaction and engagement.
Key Accountability Areas
- Act as the primary point of contact for all matters related to customer account management.
- Build and maintain strong, long-lasting client relationships
- Build and nurture strong, lasting relationships with clients, ensuring high levels of satisfaction and trust.
- Promote the company’s offerings to achieve mutual satisfaction and strengthen client trust.
- Ensure the timely and successful delivery of solutions that align with customer needs and objectives.
- Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders
- Develop new business with existing clients and/or identify areas of improvement to meet sales quotas
- Forecast and track key account metrics (e.g. quarterly sales results and annual forecasts)
- Prepare reports on account status
- Collaborate with sales team to identify and grow opportunities within territory
- Assist with challenging client requests or issue escalations as needed
- Follow all relevant policies, procedures, and processes for the daily work to be carried out in a controlled and
- Contribute to the identification of opportunities for continuous improvement of processes and practices to
- Uphold a high-performance working environment and promote HS’s Values.
Knowledge and Experience
- 1-2 Years of relevant experience
- Advanced skills in MS Office
- Bachelor Degree in a relevant field is required
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 15 أغسطس 2026
وظائف أخرى لدى هنقرستيشن