FAENA تعلن عن وظيفة مساعد مدير المبيعات (للسعوديين فقط) في السعودية
تفاصيل الوظيفة
تعلن FAENA عن توفر وظيفة مساعد مدير المبيعات (للسعوديين فقط) في السعودية - وجهة البحر الأحمر، ضمن فريق القيادة التجارية لدعم استراتيجية المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات.
نبذة عن الوظيفة
يدعم مساعد مدير المبيعات مدير المبيعات في قيادة استراتيجية المبيعات الشاملة للفندق وأداء الإيرادات عبر جميع القطاعات السوقية الرئيسية، بما في ذلك السياحة الفاخرة، الشركات، الحكومة والشؤون الملكية، الدبلوماسية، المجموعات، MICE، الترفيه، البيع بالجملة، الكونسورتيوم، والشراكات الاستراتيجية في السعودية، دول مجلس التعاون الخليجي، وأسواق المصدر الدولية. يتولى مسؤولية إدارة الأنشطة اليومية للمبيعات، تطوير وإدارة الحسابات عالية القيمة، تحديد فرص الأعمال الجديدة، وضمان نهج منظم لإدارة الحسابات والتنقيب والتحويل واختراق السوق. يعمل عبر القطاعات لتعظيم الفرص المتعلقة بالغرف والأجنحة والفيلات والمجموعات والفعاليات وتجارب الطعام والعافية وعمليات الاستئجار الحصرية، مع دعم مكانة FAENA The Red Sea كوجهة فاخرة فائقة في المنطقة.
المهام والمسؤوليات
- دعم مدير المبيعات في تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية للفندق وخطة العمل وخطط القطاعات عبر جميع الأسواق الرئيسية.
- دفع تطوير الأعمال عبر قطاعات السياحة الفاخرة، الشركات، الحكومة والشؤون الملكية، الدبلوماسية، المجموعات، MICE، البيع بالجملة، الكونسورتيوم، والترفيه وغيرها من القطاعات الاستراتيجية.
- إدارة وتنمية مجموعة من الحسابات عالية القيمة مع التنقيب النشط عن فرص أعمال جديدة في السعودية، دول مجلس التعاون الخليجي، وأسواق المصدر الدولية.
- دعم فريق المبيعات في تحقيق أهداف الإيرادات الفردية والإدارية، وأهداف إنتاج الحسابات، وأهداف التحويل، ونمو الحصة السوقية.
- بناء علاقات قوية مع مستشاري السفر الفاخر، منظمي الرحلات، شركات إدارة الوجهات (DMCs)، شركاء الكونسورتيوم، صانعي القرار في الشركات، الجهات الحكومية، السفارات، مكاتب العائلة، مخططي الفعاليات، وغيرهم من الوسطاء الرئيسيين.
- تحديد وتحويل الفرص المتعلقة بالأجنحة والفيلات، الإقامات الفاخرة، السفر المؤسسي، المجموعات، الخلوات التنفيذية، برامج الحوافز، الفعاليات الخاصة، الاحتفالات، وعمليات الاستئجار الحصرية.
- قيادة ودعم التفاوض على الاتفاقيات المؤسسية، الشراكات المفضلة، عقود المجموعات، اتفاقيات البيع بالجملة، فرص الكونسورتيوم، وغيرها من الترتيبات ذات الفائدة التجارية.
- إجراء زيارات مبيعات، عروض تقديمية، جولات تعريفية، رحلات تعريفية، ترفيه للعملاء، وأنشطة بناء علاقات لعرض FAENA The Red Sea ووجهة البحر الأحمر.
- تمثيل FAENA The Red Sea في المعارض التجارية، الجولات الترويجية، بعثات المبيعات، فعاليات التواصل، منتديات الصناعة في الأسواق المحلية والدولية.
- العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لمواءمة نشاط المبيعات مع استراتيجية التسعير، فترات الحاجة، طلب السوق، اعتبارات الإزاحة، وأهداف تحسين الإيرادات.
- التعاون مع التسويق والاتصالات في الحملات التكتيكية، مبادرات التسويق التجاري، تفعيل الشراكات، المواد الترويجية للمبيعات، وفرص توليد الطلب الخاصة بالسوق.
- التعاون الوثيق مع الفعاليات، الحجوزات، والعمليات لضمان تسليم دقيق وسلس لأعمال المجموعات، كبار الشخصيات، الشركات، السياحة، والأعمال رفيعة المستوى.
- الحفاظ على دقة خطط الحسابات، أنشطة المبيعات، خطوط الأنابيب، الفرص، بيانات الإنتاج، تقارير الاتصالات، ومعلومات العملاء ضمن أنظمة CRM والتجارة الخاصة بالفندق.
- مراقبة نشاط المنافسين، اتجاهات السوق، أداء أسواق المصدر، الافتتاحيات الجديدة، ربط الطيران، الفعاليات الكبرى، وغيرها من المعلومات الاستخباراتية التي قد تؤثر على الطلب واستراتيجية المبيعات.
- إعداد تقارير المبيعات الدورية، التوقعات، مراجعات الحسابات، وتحديثات الأداء للمدير التنفيذي للتجارة، مع إبراز الفرص والمخاطر والإجراءات الموصى بها.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مبيعات الضيافة الفاخرة، مع التعرض لقطاعات متعددة مثل السياحة الفاخرة، الشركات، الحكومة، المجموعات، MICE، البيع بالجملة، أو الكونسورتيوم.
- خبرة سابقة في دور مساعد مدير المبيعات، مدير مبيعات أول، مدير حسابات، أو منصب قيادي مماثل ضمن بيئة فندقية فاخرة أو فائقة الفخامة (مفضلة بشدة).
- شبكة علاقات قوية ومعرفة بسوقي السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي، مع فهم لأسواق المصدر الدولية الفاخرة.
- فهم قوي لثقافة الأعمال السعودية، آداب البروتوكول، وتطوير العلاقات التجارية.
- سجل حافل في تأمين الحسابات عالية القيمة وأعمال كبار الشخصيات المعقدة.
- مهارات استثنائية في التواصل والحضور وإدارة أصحاب المصلحة.
- القدرة على العمل بسرية تامة واحترافية.
- مفكر استراتيجي يتمتع بفطنة تجارية قوية وقدرة على التفاوض.
- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية (إلزامي).
- إتقان استخدام Microsoft Office وأنظمة CRM والمنصات التجارية للفنادق.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الضيافة، العلاقات الدولية، أو مجال ذي صلة (مفضلة).
المهارات المطلوبة
- مفكر استراتيجي يتمتع بأسلوب قيادة تعاوني وعملي.
- موجه نحو النتائج مع تركيز قوي على توليد الإيرادات، التحويل، نمو الحسابات، والحصة السوقية.
- مهارات ممتازة في التواصل، التفاوض، العرض التقديمي، وإدارة العلاقات.
- قدرات تحليلية قوية في التنبؤ، التخطيط، واتخاذ القرارات التجارية.
- عقلية ريادية مع معرفة عميقة بالضيافة الفاخرة ومبيعات متعددة القطاعات.
- مهارات مبيعات فاخرة مثبتة، قدرات قيادية قوية للفريق، مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي، والالتزام بالخدمة الممتازة (5 نجوم).
عرض النص الأصلي للإعلان
The FAENA Movement is a journey of art, culture, and community. Rooted in the soulful traditions of the South and elevated by imaginative design, our culture celebrates authentic hospitality and transformative experiences. We create spaces where dreams are brought to life-through bold ideas, meaningful collaboration, and a deep sense of purpose.
As we continue our expansion into the Kingdom of Saudi Arabia, FAENA The Red Sea will mark a new chapter-visionary in spirit, exceptional in execution. We’re building more than a hotel; we’re shaping a world of beauty, wonder, and connection. If you’re driven by creativity, excellence, and a desire to be part of something extraordinary, we invite you to help bring this vision to life.
Job Description
JOB OVERVIEW
The Assistant Director of Sales at Faena The Red Sea supports the Director of Sales in driving the hotel’s overall sales strategy and revenue performance across all key market segments, including luxury leisure, corporate, government and royal affairs, diplomatic, groups, MICE, entertainment, wholesale, consortia, and strategic partnerships across KSA, GCC, and international source markets.
This role is responsible for leading day-to-day sales activities, developing and managing high-value accounts, identifying new business opportunities, and ensuring a disciplined approach to account management, prospecting, conversion, and market penetration. The Assistant Director of Sales will work across segments to maximize rooms, suites, villas, group, event, dining, wellness, and exclusive buyout opportunities while supporting the positioning of Faena The Red Sea as one of the region’s leading ultra-luxury destinations.
As a key member of the Commercial leadership team, the Assistant Director of Sales will support the Director of Sales in leading the Sales team, coordinating cross-segment strategies, monitoring performance against targets, and ensuring strong collaboration with Revenue Management, Marketing, Events, Reservations, Operations, and other hotel departments. The role will also act as a senior commercial ambassador for Faena The Red Sea in key domestic and international markets.
Duties And Responsibilities
- Support the DOS in developing and executing the hotel’s annual sales strategy, business plan, and segment action plans across all key markets.
- Drive business development across luxury leisure, corporate, government and royal affairs, diplomatic, groups, MICE, wholesale, consortia, entertainment, and other strategic segments.
- Manage and grow a portfolio of high-value accounts while actively prospecting for new business opportunities across KSA, GCC, and key international feeder markets.
- Support the Sales team in achieving individual and departmental revenue targets, account production goals, conversion objectives, and market share growth.
- Develop strong relationships with luxury travel advisors, tour operators, DMCs, consortia partners, corporate decision-makers, government entities, embassies, family offices, event planners, and other key intermediaries.
- Identify and convert opportunities for suites and villas, luxury leisure stays, corporate travel, groups, executive retreats, incentive programs, private events, celebrations, and exclusive buyouts.
- Lead and support negotiations for corporate agreements, preferred partnerships, group contracts, wholesale agreements, consortia opportunities, and other commercially beneficial arrangements.
- Conduct sales calls, presentations, site inspections, familiarization trips, client entertainment, and relationship-building activities to showcase Faena The Red Sea and the wider Red Sea destination.
- Represent Faena The Red Sea at key trade shows, roadshows, sales missions, networking events, client events, and industry forums in domestic and international markets.
- Work closely with Revenue Management to align sales activity with pricing strategy, need periods, market demand, displacement considerations, and revenue optimization objectives.
- Partner with Marketing and Communications on tactical campaigns, trade marketing initiatives, partner activations, sales collateral, and market-specific demand generation opportunities.
- Collaborate closely with Events, Reservations, and Operations to ensure accurate handover and seamless execution of group, VIP, corporate, leisure, and high-profile business.
- Maintain accurate account plans, sales activities, pipelines, opportunities, production data, call reports, and client information within the hotel CRM and commercial systems.
- Monitor competitor activity, market trends, feeder market performance, new openings, airline connectivity, major events, and other intelligence that may influence demand and sales strategy.
- Prepare regular sales reports, forecasts, account reviews, and performance updates for the EAM - Commercial, highlighting opportunities, risks, and recommended actions.
QUALIFICATIONS DESIRED
- Minimum 7+ years of progressive luxury hospitality sales experience, with exposure to multiple segments such as luxury leisure, corporate, government, groups, MICE, wholesale, or consortia.
- Previous experience in an Assistant Director of Sales, Senior Sales Manager, Account Director, or comparable leadership role within a luxury or ultra-luxury hotel environment strongly preferred.
- Strong network and market knowledge across KSA and GCC, combined with an understanding of key international luxury feeder markets.
- Strong understanding of Saudi business culture, protocol etiquette, and relationship-led commercial development.
- Proven track record in securing high-value accounts and complex VIP business.
- Exceptional communication, presence, and stakeholder management skills.
- Ability to operate with absolute discretion and professionalism.
- Strategic thinker with strong commercial acumen and negotiation ability.
- Fluency in English and Arabic is mandatory.
- Proficient in Microsoft Office, CRM systems, and hotel commercial platforms.
- Bachelor’s degree in business, Hospitality, International Relations, or related field preferred
Skills
- Strategic thinker with a hands-on, collaborative leadership approach.
- Results-driven with a strong focus on revenue generation, conversion, account growth, and market share.
- Excellent communication, negotiation, presentation, and relationship-management skills.
- Strong analytical, forecasting, planning, and commercial decision-making capabilities.
- Entrepreneurial mindset with deep luxury hospitality and multi-segment sales knowledge.
- Proven luxury selling skills, strong team leadership capabilities, excellent oral and written communication skills, and a commitment to 5-star customer service.