القدية تعلن عن وظيفة أخصائي أنظمة تكنولوجيا المعلومات - استوديوهات أفلام في الرياض
IT Systems Specialist Film Studios (SPA5-QPFS0030)
🏢 القدية (Qiddiya | القدية)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة القدية عن توفر وظيفة أخصائي أنظمة تكنولوجيا المعلومات لاستوديوهات الأفلام (مقر العمل: الرياض).
نبذة عن الوظيفة
تقديم الدعم التشغيلي لتقنية المعلومات والتنسيق النظمي لأصول استوديو الأفلام، مع ضمان توافر وموثوقية وأمن الأنظمة التجارية والتشغيلية. تعمل الوظيفة ضمن بيئة OpCo بسيطة من خلال التنسيق مع فرق تقنية المعلومات المركزية والموردين والمستخدمين النهائيين عبر عمليات التفعيل والتشغيل المستقر.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم التشغيلي اليومي لتقنية المعلومات ومساعدة المستخدمين في أصول استوديو الأفلام.
- دعم تنفيذ وإدارة وصيانة أنظمة الأعمال والمنصات التشغيلية والتطبيقات والبنية التحتية الأساسية.
- التنسيق لأنظمة الحجز وأدوات التقارير التشغيلية والأنظمة المتعلقة بالوصول ومنصات الإنتاجية المطلوبة لعمليات الأصول.
- مراقبة حوادث تقنية المعلومات وطلبات الخدمة والمشكلات المتكررة ومقاييس أداء النظام، مع ضمان التصعيد والحل في الوقت المناسب.
- التنسيق مع فرق تقنية المعلومات المركزية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان استمرارية الخدمة والامتثال للمعايير.
- دعم ضوابط الأمن السيبراني وإدارة وصول المستخدمين وإدارة كلمات المرور والحسابات ومتطلبات حماية البيانات.
- ضمان الجاهزية التشغيلية للبنية التحتية لتقنية المعلومات وبيئات المستخدمين قبل معالم التفعيل، وإدخال المستأجرين، وورش العمل، والفعاليات.
- دعم أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج والشبكات والاتصال عبر مكاتب العمل والبيئات التشغيلية.
- الحفاظ على جرد أصول تقنية المعلومات، وتتبعات التراخيص، ووثائق الأنظمة، وسجلات المستخدمين، وسجلات العمليات.
- دعم تنفيذ التقنيات الجديدة والحلول الرقمية المستقبلية التي تحسن الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم.
- تنسيق متطلبات الدعم التقني لورش العمل والفعاليات والشركاء وأنشطة التفعيل الموجهة للمستأجرين.
- مراقبة توافر النظام وتصعيد المشكلات التشغيلية الحرجة التي تؤثر على استمرارية الخدمة.
- دعم التعافي من الكوارث والتنسيق للنسخ الاحتياطي والاستعداد لاستمرارية الأعمال وفقًا للمعايير المؤسسية.
- ضمان الامتثال لحوكمة تقنية المعلومات المؤسسية ومعايير الأمان وبروتوكولات التحكم في الوصول.
- دعم تدريب المستخدمين النهائيين وإعدادهم واعتماد الأنظمة التشغيلية المعتمدة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 4 إلى 6 سنوات في عمليات تقنية المعلومات أو دعم الأنظمة أو مكتب الخدمة.
- يفضل خبرة في دعم الأصول التشغيلية أو الضيافة أو الترفيه أو الفعاليات أو البيئات كثيفة الخدمات.
المهارات المطلوبة
- دعم عمليات تقنية المعلومات
- التنسيق النظمي
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- التنسيق مع الموردين
- إدارة الخدمات
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Purpose
Provide operational IT support and systems coordination for the Film Studio asset, ensuring the availability, reliability, security, and day-to-day usability of business and operational systems supporting studio operations. The role supports a lean OpCo environment through hands-on asset-level coordination with centralized IT teams, vendors, and end users across activation and steady-state operations.
Key Responsibilities
Provide operational IT support and systems coordination for the Film Studio asset, ensuring the availability, reliability, security, and day-to-day usability of business and operational systems supporting studio operations. The role supports a lean OpCo environment through hands-on asset-level coordination with centralized IT teams, vendors, and end users across activation and steady-state operations.
Key Responsibilities
- Provide day-to-day IT operational support and user assistance across the Film Studio asset
- Support implementation, administration, and maintenance of business systems, operational platforms, applications, and core infrastructure
- Coordinate booking systems, operational reporting tools, access-related systems, and business productivity platforms required for asset operations
- Monitor IT incidents, service requests, recurring issues, and system performance metrics, ensuring timely escalation and resolution
- Coordinate with centralized IT teams and external service providers to ensure service continuity and standards compliance
- Support cybersecurity controls, user access management, password and account administration, and data protection requirements
- Ensure operational readiness of IT infrastructure and user environments ahead of activation milestones, tenant onboarding, workshops, and events
- Support hardware, software, network, and connectivity troubleshooting activities across office and operational environments
- Maintain IT asset inventory, license trackers, system documentation, user records, and operational logs
- Support implementation of new technologies and future digital solutions that improve operational efficiency and user experience
- Coordinate technology support requirements for workshops, events, partners, and tenant-facing activation activities
- Monitor system availability and escalate critical operational issues affecting service continuity
- Support disaster recovery, backup coordination, and business continuity preparedness in line with corporate standards
- Ensure compliance with corporate IT governance, security standards, and access control protocols
- Support end-user training, onboarding, and adoption of approved operational systems
- Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or related field
- 4-6 years of IT operations, systems support, or service desk experience
- Experience supporting operational assets, hospitality, entertainment, events, or other service-intensive environments preferred
- IT operations support
- Systems coordination
- Troubleshooting
- Vendor coordination
- Service management
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 27 أغسطس 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4458614901
رقم الإعلان لدى المصدر: 4458614901