تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة CEER عن فرصة توظيف لمستشار مبيعات أول (Senior Sales Advisor) في مدينة الرياض، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يتولى هذا الدور مسؤولية تقديم تجربة استثنائية للعملاء داخل صالة العرض من خلال تقديم استشارات مبيعات احترافية، والترويج لمنتجات وخدمات CEER، وتحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف صالة العرض. يعمل هذا الدور كنقطة الاتصال الأساسية لعملاء التجزئة، ويرشدهم خلال رحلة شراء السيارة من الاستفسار الأولي إلى إتمام الصفقة.
المهام والمسؤوليات
- تقديم تجربة عميل سلسة ومتميزة من البداية إلى النهاية، بدءًا من الاستفسار الأولي وحتى تسليم السيارة، والعمل كمستشار موثوق وسفير للعلامة التجارية طوال رحلة العميل.
- قيادة التفاعل مع العملاء من خلال تحديد احتياجاتهم، وعرض المركبات والحلول المناسبة، وإجراء اختبارات القيادة، وإعداد عروض الأسعار، والتفاوض على الشروط، وإتمام مبيعات التجزئة وفقًا لسياسات الشركة.
- العمل كخبير متخصص في المركبات والمنتجات وخيارات التمويل والتقنيات الناشئة، وترجمة المعلومات الفنية المعقدة إلى عروض قيمة تتمحور حول العميل تدعم قرارات الشراء المدروسة.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها، وإدارة المتابعات والإحالات وفرص الأعمال المتكررة ومبادرات الاحتفاظ بالعملاء لدفع نمو المبيعات المستدام.
- ضمان توافق جميع تفاعلات العملاء مع معايير العلامة التجارية لـ CEER وإرشادات التميز في الخدمة.
- تحقيق أهداف المبيعات الفردية وأهداف صالة العرض، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ونسب التحويل.
- الحفاظ على بيانات دقيقة للعملاء وصفقات المبيعات في أنظمة CRM، وضمان التحديثات في الوقت المناسب، ونظافة مسار المبيعات، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالرد على العملاء المحتملين.
- ضمان إكمال جميع مستندات المبيعات بدقة وتقديمها في الوقت المحدد.
- الحفاظ على معايير عرض عالية في صالة العرض، وضمان عرض المركبات وتنظيمها بما يتوافق مع العلامة التجارية والإرشادات البصرية.
- الالتزام بسياسات الشركة وإرشادات التسعير وممارسات البيع الأخلاقية، وضمان الامتثال الكامل للمتطلبات التنظيمية وعمليات الموافقة الداخلية.
- إدارة وتحويل العملاء المحتملين إلى فرص بيع مركبات.
- الترويج وبيع المنتجات والخدمات ذات القيمة المضافة، بما في ذلك التمويل والتأمين والإكسسوارات والاشتراكات البرمجية.
- تنسيق وإجراء عروض توضيحية للمركبات واختبارات القيادة للعملاء المحتملين المؤهلين.
الشروط والمتطلبات
- المؤهل العلمي: شهادة ثانوية عامة أو دبلوم في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- الخبرة: 4 سنوات كحد أدنى في مبيعات السيارات بالتجزئة، أو أدوار مواجهة العملاء، أو مجال ذي صلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Sales
Job Purpose
This role is responsible for delivering exceptional customer experience within the showroom by providing professional sales consultation, promoting CEER’s products and services, and achieving individual and showroom sales targets. This role acts as the primary point of contact for retail customers, guiding them through the vehicle purchase journey from initial inquiry to deal closure.
Key Functional Responsibilities
Job Purpose
This role is responsible for delivering exceptional customer experience within the showroom by providing professional sales consultation, promoting CEER’s products and services, and achieving individual and showroom sales targets. This role acts as the primary point of contact for retail customers, guiding them through the vehicle purchase journey from initial inquiry to deal closure.
Key Functional Responsibilities
- Deliver a seamless, premium end-to-end customer experience from initial inquiry through vehicle handover, acting as a trusted advisor and brand ambassador throughout the customer journey.
- Lead customer engagements by identifying their needs, presenting suitable vehicles and solutions, conducting test drives, preparing quotations, negotiating terms, and closing retail sales in line with company policies.
- Serve as a subject matter expert on vehicles, products, financing options, and emerging technologies, translating complex technical information into customer-centric value propositions that support informed purchase decisions.
- Build and maintain long-term customer relationships, proactively managing follow-ups, referrals, repeat business opportunities, and customer retention initiatives to drive sustainable sales growth.
- Ensure all customer interactions align with CEER’s brand standards and service excellence guidelines.
- Achieve individual and showroom sales targets, KPIs, and conversion ratios.
- Maintain accurate customer and sales pipeline data in CRM systems, ensuring timely updates, pipeline hygiene, and adherence to lead response SLAs.
- Ensure all sales documentation is completed accurately and submitted timely.
- Maintain high showroom presentation standards, ensuring vehicles are displayed and merchandised in line with brand and visual guidelines.
- Adhere to company policies, pricing guidelines, and ethical sales practices, ensuring full compliance with regulatory requirements and internal approval processes.
- Manage and convert customer leads into vehicle sales opportunities.
- Promote and sell value-added products and services, including finance, insurance,
- Coordinate and conduct vehicle demonstrations and test drives for qualified prospects.
- Education: High School or Diploma in Business, Marketing, or a related field.
- Experience: 4 Years Minimum in automotive retail sales, customer-facing roles, or a relevant field.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 27 أغسطس 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4449672963
رقم الإعلان لدى المصدر: 4449672963