Jobgether تعلن عن وظيفة مدير هندسة الخدمات المدارة في السعودية
Engineering Manager, Managed Services
تفاصيل الوظيفة
Jobgether بالنيابة عن شركة شريكة تبحث عن Engineering Manager, Managed Services في السعودية.
نبذة عن الوظيفة
فرصة لمهندس إدارة قوي تقنيًا لقيادة فريق موزع مسؤول عن تشغيل وتحسين البنية التحتية السحابية الحديثة. ستشرف على الخدمات المدارة لبيئات العملاء المبنية على تقنيات مثل Kubernetes وOpenStack، مع تحقيق التوازن بين التميز التشغيلي والجودة الهندسية. يجمع الدور بين القيادة البشرية، واتخاذ القرارات التقنية، وتقديم الخدمات، والتعاون مع العملاء. ستساعد في إنشاء عمليات هندسية وتشغيلية فعالة مع ضمان بقاء الفرق مركزة على الأولويات والمعالم والالتزامات الخدمية. البيئة عن بعد ودولية بشكل كبير، مع التعاون عبر فرق الهندسة والمنتجات والعمليات والعملاء عالميًا. الدور مثالي لمن لديه شغف بـ Linux والتقنيات السحابية والمصادر المفتوحة وبناء فرق هندسية موزعة عالية الأداء.
المهام والمسؤوليات
- قيادة وتطوير فريق هندسي متنامٍ، وتحسين كل من سرعة التطوير والجودة التشغيلية.
- إدارة التسليم اليومي للخدمات المدارة عبر بيئات العملاء، وضمان خدمة موثوقة ومتسقة.
- إنشاء عمليات هندسية وتشغيلية منظمة تدعم قابلية التوسع والصيانة والتحسين المستمر.
- مراقبة مؤشرات صحة الفريق واتخاذ إجراءات لتحسين فعالية الفريق والتعاون والأداء.
- الحفاظ على تركيز واضح على الأولويات والمعالم والتسليمات والالتزامات تجاه العملاء.
- تمثيل فريق الخدمات المدارة مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين وفرق هندسة المنتجات والشركاء الخارجيين.
- ضمان الوفاء باستمرار باتفاقيات مستوى الخدمة عبر نشرات العملاء حول العالم.
- دفع التحسينات المستمرة للمنتجات والعمليات والممارسات التشغيلية بناءً على ملاحظات العملاء والهندسة.
- التعاون الوثيق مع فرق الهندسة والمنتجات والعمليات لحل المشكلات المعقدة وتقديم أنظمة موزعة موثوقة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في مجال تقني، أو خبرة مهنية مماثلة.
- خبرة مهنية مثبتة في هندسة البرمجيات باستخدام تقنيات مثل Python، Go، C، C++، Java أو ما شابه ذلك، و/أو خبرة في إدارة فرق العمليات التقنية.
- خبرة مهنية مثبتة مع OpenStack.
- فهم قوي لمنهجيات الاختبار، والكود القابل للصيانة، وممارسات جودة البرمجيات.
- خبرة في إدارة أنظمة Linux؛ خبرة في Ubuntu أو Debian ميزة إضافية.
- فهم جيد للهياكل السحابية والطوبولوجيا والتقنيات.
- كفاءة تقنية لفهم وإدارة الأنظمة الموزعة المعقدة.
- خبرة في العمل مع منهجيات تطوير البرمجيات الرشيقة (Agile).
- خبرة مثبتة في العمل ضمن وإدارة فرق موزعة أو عن بعد.
- مهارات قوية في التواصل والتعاون وإدارة أصحاب المصلحة.
- نهج عملي يركز على العميل في تقديم الخدمات والتميز التشغيلي.
- الاستعداد للسفر لحضور فعاليات الفريق والتجمعات الشركية واجتماعات العملاء، بشكل عام حوالي 20% أو أقل.
المزايا
- بيئة عمل عن بعد بالكامل وموزعة.
- تجمعات فريق شخصية وفعاليات شركية حوالي مرتين إلى أربع مرات سنويًا.
- ميزانية تعلم وتطوير شخصية بقيمة 2,000 دولار أمريكي سنويًا.
- مراجعات تعويضات سنوية، مع مراعاة الموقع والخبرة والأداء.
- مكافأة سنوية أو عمولة مبنية على الأداء بالإضافة إلى التعويض الأساسي.
- برامج تقدير ومكافآت.
- إجازة سنوية.
- إجازة أمومة وأبوة.
- برنامج مساعدة أعضاء الفريق ومنصة العافية.
- فرص للسفر دوليًا ومقابلة الزملاء في مواقع جديدة.
- بطاقة Priority Pass وترقيات سفر للأحداث الشركية المؤهلة طويلة المدى.
- بيئة تعاونية عالمية تركز على المصادر المفتوحة و Linux والتقنيات السحابية والتعلم المستمر.
عرض النص الأصلي للإعلان
This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Engineering Manager, Managed Services based in Saudi Arabia.
This is an opportunity for a technically strong Engineering Manager to lead a distributed team responsible for operating and continuously improving modern cloud infrastructure. You will oversee managed services for customer environments built on technologies such as Kubernetes and OpenStack, balancing operational excellence with engineering quality. The role combines people leadership, technical decision-making, service delivery, and customer collaboration. You will help establish effective engineering and operations processes while ensuring teams remain focused on priorities, milestones, and service commitments. The environment is highly remote and international, with collaboration across engineering, product, operations, and customer teams worldwide. It is an ideal role for someone passionate about Linux, cloud technologies, open source, and building high-performing distributed engineering teams.
Accountabilities
We use an AI-powered matching process to ensure your application is reviewed quickly, objectively, and fairly against the role's core requirements. Our system identifies the top-fitting candidates, and this shortlist is then shared directly with the hiring company. The final decision and next steps (interviews, assessments) are managed by their internal team.
We appreciate your interest and wish you the best!
Why Apply Through Jobgether?
Data Privacy Notice: By submitting your application, you acknowledge that Jobgether will process your personal data to evaluate your candidacy and share relevant information with the hiring employer. This processing is based on legitimate interest and pre-contractual measures under applicable data protection laws (including GDPR). You may exercise your rights (access, rectification, erasure, objection) at any time.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
This is an opportunity for a technically strong Engineering Manager to lead a distributed team responsible for operating and continuously improving modern cloud infrastructure. You will oversee managed services for customer environments built on technologies such as Kubernetes and OpenStack, balancing operational excellence with engineering quality. The role combines people leadership, technical decision-making, service delivery, and customer collaboration. You will help establish effective engineering and operations processes while ensuring teams remain focused on priorities, milestones, and service commitments. The environment is highly remote and international, with collaboration across engineering, product, operations, and customer teams worldwide. It is an ideal role for someone passionate about Linux, cloud technologies, open source, and building high-performing distributed engineering teams.
Accountabilities
- Lead and develop a growing engineering team, improving both development velocity and operational quality.
- Manage the day-to-day delivery of managed services across customer environments, ensuring reliable and consistent service.
- Establish disciplined engineering and operations processes that support scalability, maintainability, and continuous improvement.
- Monitor team health indicators and take action to improve team effectiveness, collaboration, and performance.
- Maintain clear focus on priorities, milestones, deliverables, and customer commitments.
- Represent the managed services team with customers, internal stakeholders, product engineering teams, and external partners.
- Ensure service-level agreements are consistently met across customer deployments around the world.
- Drive ongoing improvements to products, processes, and operational practices based on customer and engineering feedback.
- Collaborate closely with engineering, product, and operations teams to resolve complex issues and deliver reliable distributed systems.
- Bachelor’s degree or equivalent education in a technology-related field, or comparable professional experience.
- Proven professional experience in software engineering using technologies such as Python, Go, C, C++, Java, or similar, and/or experience managing technical operations teams.
- Demonstrated professional experience with OpenStack.
- Strong understanding of testing methodologies, maintainable code, and software quality practices.
- Experience with Linux system administration; Ubuntu or Debian experience is a plus.
- Solid understanding of cloud architectures, topologies, and technologies.
- Technical aptitude for understanding and managing complex distributed systems.
- Experience working with agile software development methodologies.
- Proven experience working within and managing distributed or remote teams.
- Strong communication, collaboration, and stakeholder-management skills.
- A practical, customer-focused approach to service delivery and operational excellence.
- Willingness to travel for team events, company gatherings, and customer meetings, generally around 20% or less.
- Fully distributed and remote working environment.
- In-person team gatherings and company events approximately two to four times per year.
- Personal learning and development budget of USD 2,000 per year.
- Annual compensation reviews, with compensation taking into account location, experience, and performance.
- Performance-based annual bonus or commission in addition to base compensation.
- Recognition and rewards programs.
- Annual holiday leave.
- Maternity and paternity leave.
- Team Member Assistance Program and wellness platform.
- Opportunities to travel internationally and meet colleagues in new locations.
- Priority Pass and travel upgrades for eligible long-haul company events.
- A global, collaborative environment focused on open source, Linux, cloud technologies, and continuous learning.
We use an AI-powered matching process to ensure your application is reviewed quickly, objectively, and fairly against the role's core requirements. Our system identifies the top-fitting candidates, and this shortlist is then shared directly with the hiring company. The final decision and next steps (interviews, assessments) are managed by their internal team.
We appreciate your interest and wish you the best!
Why Apply Through Jobgether?
Data Privacy Notice: By submitting your application, you acknowledge that Jobgether will process your personal data to evaluate your candidacy and share relevant information with the hiring employer. This processing is based on legitimate interest and pre-contractual measures under applicable data protection laws (including GDPR). You may exercise your rights (access, rectification, erasure, objection) at any time.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 3 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4460477902
رقم الإعلان لدى المصدر: 4460477902