وظيفة عمليات ومنصة تقنية المعلومات شاغرة لدى شركة المعمر لأنظمة المعلومات في الرياض

IT Operations & Plaform

🏢 MIS - Al Moammar Information Systems Co.

🕒 نُشرت: 3 سبتمبر 2026 (منذ 7 أيام) 📍 الرياض وظائف الهندسة والتقنية

التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

شركة MIS - Al Moammar Information Systems Co. تعلن عن وظيفة (IT Operations & Platform) في مدينة الرياض.

المهام والمسؤوليات

قيادة أنشطة العمليات المؤسسية ومركز عمليات المؤسسة (EOC) وخدمة المساعدة (Service Desk).
إدارة إدارة الحوادث الكبرى (Major Incident Management) وضمان استعادة الخدمة بسرعة.
الإشراف على فرق خدمة المساعدة والدعم الميداني، وضمان تحقيق أهداف مستوى الخدمة (SLA) ورضا العملاء (CSAT).
إدارة وحوكمة منصة ServiceNow ITSM/ITOM، وCMDB، وسير العمل، والأتمتة.
إدارة الموردين ودعم تطبيقات COTS المرفوعة للمستوى الثاني.
قيادة عمليات الشبكة والأمن والخوادم والمحاكاة الافتراضية والتخزين والنسخ الاحتياطي.
إدارة المنصات بما في ذلك Oracle OVM و Dell PowerEdge و PowerScale/Isilon.
ضمان جاهزية التعافي من الكوارث (DR) وحماية البيانات وتخطيط السعة.
إدارة حلول الأمان وإدارة الهوية (IAM) بما في ذلك Ping Federate.
قيادة عمليات Oracle Apps DBA الخاصة بـ Oracle E-Business Suite.
الإشراف على منصات Ultimus BPM و KNIME ومنصات ETL وعلم البيانات.
قيادة حلول المراقبة والرصد مثل SolarWinds و Datadog و Zabbix.
إدارة SCCM/Intune لتطبيق التصحيحات على الأجهزة الطرفية والنشر والامتثال.
دفع مبادرات الأتمتة والبرمجة النصية والبنية التحتية كرمز (IaC) و DevSecOps.

المهارات المطلوبة

إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM / Service Management)
المحاكاة الافتراضية والحوسبة (Virtualization / Compute)
التخزين والنسخ الاحتياطي (Storage / Backup)
إدارة قواعد البيانات (Database Administration)
الشبكات والأمن (Network & Security)
الأتمتة والبرمجة النصية (Automation / Scripting)
المراقبة والرصد (Monitoring / Observability)
المنصات المؤسسية وتطبيقات COTS (Enterprise Platforms / COTS)

عرض النص الأصلي للإعلان

Responsibilities

Lead Enterprise Operations, EOC & Service Desk activities.
Manage Major Incident Management (MIM) and ensure rapid service restoration.
Oversee Service Desk and Field Support teams, ensuring SLA and CSAT targets.
Administer and govern ServiceNow ITSM/ITOM, CMDB, workflows and automation.
Manage vendors and escalated COTS application support.
Lead Network, Security, Servers, Virtualization, Storage & Backup operations.
Manage platforms including Oracle OVM, Dell PowerEdge and PowerScale/Isilon.
Ensure DR readiness, data protection and capacity planning.
Manage security and IAM solutions including Ping Federate.
Lead Oracle Apps DBA operations for Oracle E-Business Suite.
Oversee Ultimus BPM, KNIME and ETL/Data Science platforms.
Lead monitoring and observability solutions such as SolarWinds, Datadog and Zabbix.
Manage SCCM/Intune for endpoint patching, deployment and compliance.
Drive automation, scripting, IaC and DevSecOps initiatives.

Required Skills