📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة مدير أول مبيعات شاغرة لدى Le Méridien Hotels & Resorts بمكة المكرمة

SrMgr-Sales I
🏢 Le Méridien Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (منذ 7 أيام) 📍 مكة المكرمة وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

يسر فنادق ومنتجعات لو ميريديان (Le Méridien) في مكة المكرمة أن تعلن عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى: مدير مبيعات أول (SrMgr-Sales I).

نبذة عن الوظيفة

يتولى هذا المنصب مسؤولية السعي الاستباقي وإدارة فرص الحجوزات الجماعية/الولائم ذات العائد المالي الكبير، بالإضافة إلى إدارة الفرص غير المحالة عبر مركز حجز الفعاليات (EBC). يشمل الدور تعزيز كل فرصة لتعظيم الإيرادات، وتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والفريق، وضمان تسليم الخدمات بشكل مناسب وفي الوقت المحدد، وقيادة ولاء العملاء من خلال التميز في الخدمة.

المهام والمسؤوليات

  • استهداف حسابات الجماعات/الولائم ذات العائد الكبير والتركيز على السعي الاستباقي والتغطية الكاملة للسوق.
  • التعاون مع نظراء الجماعات/الولائم لإدارة الفرص التجارية بفعالية.
  • الرد على فرص الجماعات/الولائم الواردة للفندق التي تقع خارج نطاق اختصاص مركز الحجز.
  • معالجة جميع الفرص في حال عدم مشاركة الفندق في أي مركز حجز فعاليات.
  • تحديد وتأهيل والسعي للحصول على أعمال جماعية/ولائم جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف كل فندق.
  • تطوير خطط وأعمال مبيعات فعالة للجماعات/الولائم.
  • تصميم وتطوير وبيع فعاليات ولائم إبداعية.
  • تعظيم الإيرادات من خلال البيع الإضافي للباقات والأطعمة والمشروبات.
  • فهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب - وكيفية البيع في مواجهتها.
  • إغلاق أفضل الفرص لكل فندق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق.
  • استخدام مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإتمام الصفقات والتفاوض على العقود.
  • التعامل مع الأعمال المعقدة ذات الإيرادات المرتفعة وتوقعات العملاء الكبيرة.
  • بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية (زيارات مبيعات، ترفيه، رحلات تعريفية، معارض تجارية، إلخ).
  • تطوير علاقات داخل المجتمع المحلي لتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات الجماعات/الولائم.
  • دعم استراتيجية العلامة التجارية للخدمة والعلاقات لتعزيز ولاء العملاء عبر التميز في الخدمة.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة لزيادة حصة الحساب.
  • تنفيذ معايير خدمة العملاء ومعايير العلامة التجارية للفندق.
  • المشاركة في أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية وتطبيقها.
  • فهم احتياجات العميل والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي توقعاتهم وتتجاوزها.
  • فهم العميل المستهدف الرئيسي للفندق وتوقعات الخدمة لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.
  • العمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الفندق (مثل السوق الوطني، الحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات.
  • إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  • استخدام موارد المبيعات والموظفين الإداريين/الداعمين.
  • استخدام الشبكة الداخلية للحصول على الموارد والمعلومات.
  • إجراء معاينات للموقع.
  • إعداد العقود حسب الحاجة.
  • تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).

الشروط والمتطلبات

  • شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها بالإضافة إلى سنتين خبرة في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال أو مجال مهني ذي صلة.
  • أو درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة (بدون خبرة عمل مطلوبة).

المهارات المطلوبة

  • مهارات تفاوض متقدمة وقدرات بيع إبداعية.
  • فهم عميق للسوق والمنافسة والاتجاهات الاقتصادية.
  • مهارات ممتازة في بناء العلاقات وخدمة العملاء.
  • القدرة على العمل ضمن فريق ومع قنوات مبيعات متعددة.
  • مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
  • إتقان استخدام موارد المبيعات وأنظمة الحجز الداخلية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26112898

Job Category Sales & Marketing

Location Kudai Road, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 21955VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Job Summary

Responsible for proactively soliciting and managing large group/catering related opportunities with significant revenue potential. Manages group/catering opportunities not handled by an Event Booking Center (EBC). Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Achieves personal and team related revenue goals. Verifies business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Responsible for driving customer/guest loyalty by delivering service excellence throughout each customer/guest experience. Provides service to customers in order to grow the account on behalf of the company.

CANDIDATE PROFILE

Education And Experience

  • High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.

OR

  • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.

CORE WORK ACTIVITIES

Understanding Market Opportunities & Driving Revenue

  • Targets group/catering accounts, markets, or segments with heavy emphasis on proactive solicitation and account saturation.
  • Partners with group/catering counterpart to effectively manage the business opportunity.
  • Responds to incoming group/catering opportunities for the property that are outside parameters of the .
  • Handles all opportunities if property does not participate in an EBC.
  • Identifies, qualifies and solicits new group/catering business to achieve personal and each property’s revenue goals.
  • Focuses efforts on group/catering accounts with significant potential sales revenue.
  • Develops effective group/catering sales plans and actions.
  • Designs, develops and sells creative catered events.
  • Maximizes revenue by upselling packages and creative food and beverage.
  • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.
  • Closes the best opportunities for each property based on market conditions and individual property needs.
  • Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts.

Providing Exceptional Customer Service

  • Handles complex business with significant revenue potential as well as significant customer expectations.
  • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
  • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for group/catering sales opportunities.
  • Supports brand’s Service and Relationship Strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
  • Provides excellent customer service in order to grow share of the account.
  • Executes brand’s Customer Service Standards and property’s Brand Standards.
  • Executes and supports the business Customer Service Standards and property’s Brand Standards.
  • Participates in and practices daily service basics of the brand.
  • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.
  • Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the property and brand.
  • Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.

Building Successful Relationships

  • Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., , Market Sales, Strategic Accounts) to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
  • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.
  • Uses sales resources and administrative/support staff.

Additional Responsibilities

  • Utilizes intranet for resources and information.
  • Conducts site inspections.
  • Creates contracts as required.
  • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 3 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4461904870

وظائف أخرى لدى Le Méridien Hotels & Resorts