تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Apparel Group عن توفر وظيفة 'مساعد مدير متجر' في الرياض، السعودية. يهدف هذا الدور إلى ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء ودعم فريق المبيعات، بالإضافة إلى المساعدة في إدارة المتجر بكفاءة وربحية وفقًا لسياسات الشركة.
نبذة عن الوظيفة
ضمان أعلى مستويات خدمة العملاء من قبل فريق المتجر وتزويدهم بالمهارات والدعم اللازمين لتعظيم المبيعات. مساعدة مدير المتجر في تشغيل المتجر بكفاءة وربحية وفقًا لسياسات الشركة. تحمل المسؤولية الكاملة عن المتجر في غياب مدير المتجر. الترويج لبرنامج الولاء لتعظيم الولاء وتكرار المبيعات. تقديم ملاحظات لمدير المتجر ومدير المنطقة بخصوص الموظفين والمنتجات.
المهام والمسؤوليات
- ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء من قبل فريق المتجر.
- مساعدة مدير المتجر في تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية وفقًا لسياسات الشركة.
- تحمل المسؤولية الكاملة عن المتجر في غياب مدير المتجر.
- الترويج لبرنامج الولاء (Club Apparel) لزيادة الولاء والمبيعات المتكررة.
- تقديم ملاحظات دورية لمدير المتجر ومدير المنطقة حول أداء الموظفين والمنتجات.
- الحفاظ على المعرفة بالمنتجات الجديدة والاتجاهات والموضة لتلبية احتياجات العملاء بشكل استباقي.
- التأكد من أن فريق المتجر يمتلك المهارات اللازمة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.
- التأكد من التزام جميع الموظفين بسياسات وإجراءات العلامة التجارية والشركة.
- تدقيق إدارة المتجر بشكل دوري وحل أي مشكلات إدارية.
- إدارة الجدول اليومي والإجازات وشكاوى الموظفين.
- الحفاظ على معايير العرض البصري (Visual Merchandising) في جميع الأوقات وفقًا للمعايير المحددة.
- ضمان اليقظة الأمنية في المتجر دون أي إهمال.
- الإلمام بالعلامات التجارية المختلفة للمجموعة لاستخدامها في البيع الاقتراحي للعملاء.
الشروط والمتطلبات
- الاهتمام بالموضة وحسن المظهر.
- امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات لضمان تقليل فقدان المخزون.
- اللياقة البدنية للوقوف لفترات طويلة وحمل الأوزان الثقيلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
POSITION OBJECTIVE
- Ensuring the highest levels of customer service are provided by retail staff and ensure they have the skills and support required for maximizing sales
- Assisting the Store Manager in efficient and profitable operation of the store, in accordance with the Company policies and procedures
- End to end store responsibility in absence of Store Manager
- Promote the Loyalty Program of the company for maximizing loyalty and repeat sales
- Provide feedback to the Store Manager and Area Manager with regards to employees and products
- Must be fashionable / well-groomed and possess up-to-date product knowledge to ensure minimal stock loss
- Maintains knowledge of new product, trend and fashion directives at all times in order to effectively respond to and anticipate customer needs
- Ensuring the retail staff has the skill to provide highest levels of customer service for maximizing the sales
- Assisting the Store Manager in implementation of operating procedures at the store as per the company standards
- Ensure the brand and company’s policies and procedures are adhered by all the staff at all the times
- Regularly audits own store administration and resolve any issues
- Manage the daily roaster, leave and grievances of the retail staff
- Maintain the visual merchandising standards at the stores all the time as per set VM standards
- Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales
- Provide feedback to the Store Manager and/or Area Manager with regards to the employees and products
- Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence
- Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers
- End to end store responsibility in absence of Store Manager
- Must be physically fit to stand for extended hours and heavy lifting
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 5 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4444449585
رقم الإعلان لدى المصدر: 4444449585