تفاصيل الوظيفة
شركة ماجد الفطيم القابضة، الرائدة في تطوير و تشغيل مراكز التسوق و التجزئة و المجتمعات و الترفيه في الشرق الأوسط و شمال أفريقيا و آسيا الوسطى، تعلن عن وظيفة مندوب مبيعات (Sales Associate) للعمل في مكة و جدة، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- كن البطل في معايير خدمة العملاء وفقاً لإرشادات ماجد الفطيم، وفهم احتياجات العميل وتمكين تحقيق تجربة استثنائية.
- التأكد من معالجة استفسارات العملاء بسرعة واحترافية، ورفعها إلى مدير المتجر في الوقت المناسب عند الحاجة، مع مراعاة مصلحة العميل في كل التفاعلات.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة واستخدام طرق إبداعية لتجاوزها، مع وضع العميل نصب الأعين.
- المساهمة في تعزيز أهداف المبيعات من خلال المعرفة الشاملة بالمنتجات، واغتنام فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل.
- الحفاظ على معايير المتجر في جميع الأوقات، ودعم المهام الداخلية بما في ذلك النظافة والترتيب وإعادة التخزين.
- الامتثال لجميع سياسات ولوائح الأمن في المتجر، وتقليل التعرض لفقدان المخزون.
- استخدام مهارات البيع المتقدمة لدعم احتياجات العميل، وتحقيق معاملات عالية القيمة، وبناء تدفق مستمر من الزبائن المتكررين.
- التوصية واختيار و المساعدة في تحديد موقع أو الحصول على السلع بناءً على احتياج العميل في العلامات التجارية الأخرى لماجد الفطيم في حال عدم توفرها في المتجر.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة.
- خبرة من 1 إلى 2 سنة في المجال.
- مهارات تواصل جيدة.
- خدمة عملاء ممتازة.
المزايا
الانضمام إلى بيئة عمل ودودة يشارك فيها الجميع طاقة إيجابية وحماساً للمستقبل، والعمل مع أكثر من 50,000 زميل متنوعين وموهوبين، جميعهم يسترشدون بنموذج القيادة الخاص بنا.
عرض النص الأصلي للإعلان
BUSINESS INTRODUCTION
Majid Al Futtaim Holding is the leading shopping mall, retail, communities, entertainment developer and operator in the Middle East, North Africa, and Central Asia regions. With over 43,000 people, revenues of over US$ 11 Billion, and operations in 18 countries. Some of the iconic brands we carry include Mall of the Emirates, Carrefour, All Saints, Lego, City Center, Abercrombie & Fitch, & Vox Cinemas. We believe in making Great Moments for Everyone, Every day.
JOB TITLE
Sales Associate | Majid Al Futtaim Lifestyle | Operations
ROLE PROFILE:
- Be The Ultimate Champion of Customer Service Standards in Line with Majid Al Futtaim Guidelines, Understanding Customer Needs and Enabling the Fulfilment of an Exceptional Experience for The Customer.
- Ensure Customer Concerns Are Addressed Promptly and Professionally and Escalated in A Timely Manner to the Store Manager, When Necessary, Keep the Customer in Mind Through All Interactions.
- Achieve Set Sales Targets and Use Creative Ways to Exceed the Same, Keeping the Customer in Mind.
- Contribute To Enhanced Sales Targets with Thorough Product Knowledge, Taking Opportunities to Up Sell and Cross Sell.
- Ensure Store Standards Are Maintained at All Times, Supporting with Instore Tasks Including but Not Limited to Cleanliness, Tidiness and Replenishment.
- Comply With All Store Security Policies and Regulations, Minimizing Exposure to Stock Loss.
- Use Advanced Selling Skills in Order to Better Support the Customer’s Needs, Generate High Value Transactions, And Build a Consistent Flow of Repeat Custom
- Recommend, Select, And Help Locate or Obtain Merchandise Based on Customer Need in Other Majid Al Futtaim Fashion Brands and Stores, If Not Available Instore.
REQUIREMENTS:
- High School Certificate
- 1-2 Years Industry Experience
- Good Communication Skills
- Excellent Customer Service
WHAT WE OFFER
- At Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us!
- Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future.
- Work with over 50,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4463000149