كاتريون تعلن عن وظيفة مشرف قطاع الأعمال والمواقع البعيدة في الشرقية
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة كاتريون عن توفر وظيفة مشرف لقطاع الأعمال والصناعة والمواقع النائية في المنطقة الشرقية، السعودية.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع المدير المباشر لضمان دعم الموقع والفريق.
- ضمان امتثال أعضاء الفريق المبتدئين لأنظمة كاتريون لضمان اتباع الإجراءات.
- المساعدة في تدريب أعضاء الفريق المبتدئين على نظام الجودة في كاتريون وضمان فهم المفاهيم وتطبيقها وتقديم خدمة متسقة من خلال محادثات الأدوات والتدريب اللاحق.
- المساعدة في إجراء تقييمات الموظفين وفقًا لإجراءات الشركة، بما في ذلك خطط التحسين.
- إجراء مراجعات دورية للمناطق لضمان تحقيق أعضاء الفريق لمعايير الأداء.
- خلق وتشجيع فرص الترقي للموظفين.
- الامتثال لمتطلبات الجودة والصحة والسلامة والبيئة المناسبة.
- تحقيق الربح المدرج في الميزانية من خلال إدارة تكاليف الطعام والعمالة والتكاليف العامة.
- إدارة علاقات العملاء من خلال التفاعل الرسمي وغير الرسمي المنتظم ومعالجة المشكلات وحلها بسرعة دون المساس بالربحية المتوقعة للمشروع.
- جذب والاحتفاظ بفريق إدارة وقوى عاملة فعالة وذات خبرة ملتزمة بإنجاز المشروع على المدى الطويل (تقليل معدل دوران الموظفين).
- ضمان أعلى معايير سلامة الأغذية والنظافة باستمرار وفقًا لبرنامج ضمان الجودة في كاتريون.
- الإبلاغ عن أي نقص في المخازن أو المنتجات المطلوبة لقائد الفريق.
- المسؤولية عن جميع الإجراءات الإدارية للمخيم/الموقع.
- مساعدة قائد الفريق في الالتزام بميزانيات العمالة والطعام ومواد التنظيف والأواني وجميع التكاليف المتنوعة الأخرى.
- تقديم تقارير يومية للجهة المختصة بالصيانة الخاصة بالدعم الفني للصيانة الوقائية.
- إظهار صورة إيجابية عن كاتريون أمام العميل والعملاء.
- تنفيذ أنظمة مراقبة الجودة لقياس رضا العملاء وامتثال العميل والعقد.
- مرافقة قائد الفريق في تمثيل الشركة في الاجتماعات الدورية في الموقع مع العميل عند الطلب.
- تدريب جميع موظفي الموقع على نظام الجودة في كاتريون وضمان فهم المفاهيم وتطبيقها وتقديم خدمة متسقة.
- ضمان إدخال الموظفين وفقًا لسياسات كاتريون.
- إدارة التدريب والتطوير الفعال لجميع أعضاء الفريق وتحديد أي فجوات وإبلاغ المدير المباشر بها.
- القيادة والتواصل الفعال للحفاظ على مستويات تحفيز عالية لدى الموظفين، أو أي مهمة أخرى يطلبها أو يوجهها قائد الفريق.
- المساعدة في إدارة شكاوى الموظفين.
- ضمان أن تكون معالجة إصدار المواد اليومية متوافقة مع ميزانيات الوحدة.
- ضمان جولة يومية فعالة في الموقع.
- توجيه ودعم ومراقبة وتقييم وتدريب الموظفين.
- تنظيم/تخطيط استمرارية العمل وتقديم الخدمة.
- مراقبة والحفاظ على مستويات السلوك وأداء العمل.
- ضمان السلامة وممارسات العمل الجيدة.
- مراقبة مستويات التوظيف ونشر الموظفين.
- تقديم التدريب والتوجيه حسب الحاجة.
- ضمان خضوع جميع المرؤوسين المباشرين للتدريب المناسب في مجال النظافة والسلامة.
- ضمان تدريب جميع المرؤوسين المباشرين وتأهيلهم للمستوى المناسب.
- المساعدة في التحقيقات التأديبية.
- مساعدة قائد الفريق في مقابلات التأديب/الشكاوى الرسمية.
- المشاركة في عمليات التفتيش الدورية والإسهام في عملية تحديد وتنفيذ التحسينات.
- تحمل المسؤولية الشخصية عن سد فجوات التطوير المحددة والمتطلبات المستقبلية.
- معرفة وفهم والالتزام بالكفاءات الشخصية وتحديثها بشكل مستمر.
- ضمان مطابقة معايير النظافة الشخصية لمتطلبات الشركة والمتطلبات القانونية.
- المشاركة بنشاط والتعلم من جميع التدريبات لضمان إنجاز المهام بكفاءة واحترافية.
- المشاركة الكاملة كجزء من فريق الشركة والوحدة، وضمان تحقيق أهداف الفريق لتمكين الشركة من تقديم خدمة ممتازة.
- إلهام الآخرين في المؤسسة لبناء علاقات عمل فعالة مبنية على نقاط القوة والتركيز على تحقيق الأهداف التنظيمية.
- محلل مشكلات وعامل جماعي.
- تحليل البيانات والتصرف بناءً عليها.
المهارات المطلوبة
- معرفة سليمة بسلامة الأغذية والنظافة و ISO و HACCP.
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة فيما يتعلق بقضايا الجودة والنظافة وسلامة الأغذية من خلال فهم العمليات والمناهج.
- متحمس وشغوف لتقديم خدمة استثنائية للعملاء باستمرار.
عرض النص الأصلي للإعلان
Bachelor’s degree
· Liaises with direct manager to ensure the support to the site and the team.
· Ensure compliance of junior team members of CATRION systems to ensure that processes are followed.
· Assists in the training of junior team members in the CATRION quality system ensures concepts are understood, followed and consistent service is delivered by means of toolbox talks and in post training.
· Assist in the completion of employee evaluation or appraisals as per company procedure, to include improvement plans.
· Conducting regular area reviews to ensure team member are meeting performance standards.
· Create and encourage opportunity for employee promotions.
· Complies with appropriate QHSE requirements.
· Delivery of budgeted profit through management of food costs, labour costs and overhead costs
· Manage client relationships through regular formal and informal interaction, dealing with and resolving issues quickly without compromising the expected profitability of the project.
· Attract and retain experienced effective management team and workforce who are dedicated to the long-term completion of the project (minimize staff turnover)
· Ensure the highest standards of food safety and hygiene are consistently maintained in accordance with the CATRION Quality Assurance Program
· Report any stores shortages or required products to team leader.
· Responsible for all camp/site administration.
· Assist the team leader to keep within budgets for labour, food, cleaning materials and utensils and all other miscellaneous cost.
· Daily reporting to own/client maintenance on technical support for preventive maintenance.
· Presents positive image of CATRION with client and customer.
· Implement quality monitoring systems which measure customer satisfaction, client and contract compliance.
· Accompany the team leader in representing the company in regular on-site client meetings if requested.
· Trains all site staff in the CATRION quality system ensures concepts are understood, followed and consistent service is delivered.
· Ensures staff are inducted in accordance with CATRION policies.
· Manages effective training and development of all team members identifying any gaps to direct line manager.
· Leads and communicates effectively to maintain high motivation levels with staff or any other task as requested or instructed by your team leader.
· Assist in employee grievances management.
· Ensure the handling of daily material issuing is in line with unit budgets.
· Ensure an efficient Daily Walk Through.
Responsibility for the work of others:
· Guiding, supporting, monitoring, evaluation, and training of staff.
· Organizing/planning continuity of work and provision of service.
· Monitoring and maintaining levels of conduct and work performance.
· Ensuring safety and good work practice.
· Monitoring of staffing levels and deployment of staff.
· Deliver training and coaching as required.
· Ensure all direct reports undertake appropriate hygiene and safety related training.
· Ensure all direct reports are trained and competent to the appropriate level.
· Assist disciplinary investigations.
· Assist the team leader in formal disciplinary/grievance interviews.
Decision making:
· Participate in periodical inspections and contribute to the process of identifying and implementing improvements.
· Take personal responsibility for closing identified development gaps and future requirements.
· Personal competencies are known, understood, adhered to and updated on an ongoing basis.
· Ensure the personal working hygiene standards meet both the company and statutory requirements.
· Actively participate and learn from all training to ensure your tasks are completed competently and professionally.
· Participate fully as part of both the company and unit team, ensuring team objectives are met to enable the company to provide an excellent service.
· Inspire others in the organization to build effective working relationships based on strengths and focused on achieving organizational goals.
· Problem solver and team player.
· Analysis of the data and act accordingly.
· Sound knowledge of Food Safety & Hygiene, ISO and HACCP.
· Ability to coordinate with various departments for Quality, Hygiene & Food Safety related issues through understanding processes and approaches.
Enthusiastic and passionate about consistently providing exceptional service to our customers and clients.
رقم الإعلان لدى المصدر: 5481820