تفاصيل الوظيفة
توفر شركة VitalAire فرصة وظيفية لمهندس طب حيوي (Biomedical Engineer) في الرياض، حيث سيقوم بتقديم خدمات ما بعد البيع لضمان تلبية متطلبات العملاء وتحقيق رضاهم المستمر.
المهام والمسؤوليات
- فحص الجهاز الطبي والتأكد من جاهزيته للتسليم.
- تركيب الجهاز الطبي وتجهيزه للاستخدام.
- إجراء الصيانة التصحيحية وأعمال العطل والمعايرة المطلوبة.
- إجراء الصيانة الوقائية الدورية وفقاً لقائمة فحص الشركة المصنعة.
- تنفيذ تعليمات الاستدعاء (Recall Instructions).
- صيانة الأدوات ومعدات الاختبار.
- تنفيذ عقود الخدمة.
- ضمان استمرارية رضا العملاء.
- بيع وتعزيز الخدمات والمواد الاستهلاكية والإكسسوارات وقطع الغيار.
- أداء جوانب خدمة العملاء من خلال مركز العملاء.
- تحسين جودة العمل داخل قسم العمليات.
- تقديم المستندات المطلوبة لإتمام العمل وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للقسم.
- تقديم تدريبات وتعليمات السلامة لمهندسي الطب الحيوي في المستشفى.
- ضمان توفر مخزون قطع الغيار.
- تقديم دعم فعال ومناسب للعملاء.
- متابعة العملاء للتأكد من اعتماد الفواتير.
- مساعدة الأقسام الأخرى في متطلباتها لتحقيق أهداف الشركة.
- إعداد التقارير المتعلقة بالمهام المذكورة عند الحاجة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الهندسة الطبية الحيوية (Biomedical Engineering).
- عضوية مصنفة من الهيئة السعودية للمهندسين.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الهندسة الطبية الحيوية.
المهارات المطلوبة
- مهارات فنية عالية.
- مهارات التفاوض.
- مهارات اتصال متقدمة باللغتين العربية والإنجليزية.
- مهارات إدارية متقدمة.
- مهارات متقدمة في إدارة الوقت.
- مهارات متقدمة في استخدام الحاسب الآلي.
عرض النص الأصلي للإعلان
Tips: Provide after sales services in order to meet the customers’ requirements and ensure consistent customer satisfaction.
Responsibilities
- inspect the medical device and ensure the readiness for delivery,
- install the medical device and make it ready for use,
- perform corrective maintenance and do the required troubleshooting and calibration.,
- perform periodic preventive maintenance as per the manufacturer's checklist.
- perform recall instructions,
- maintain tools and test equipment,
- execute service contracts,
- ensure consistent of customer satisfaction,
- sell and promote the services, consumable, accessories and spare parts,
- perform the aspects of customer service through customer center,
- Improve the quality of the work within the operations department,
- provide required documents to complete the work according to the department SOPs,
- provide hospital biomedical engineers training and safety instructions,
- ensure the availability of spare part stock,
- provide effective and appropriate customer support,
- follow up with customers to ensure invoices acknowledgment,
- assist other department requirements to achieving the company goals,
- prepare reports related to the above tasks when needed.
Qualifications
- Bachelor degree in Biomedical Engineering - Having a membership classification from the Saudi Council of Engineers
Skills
- Highly Technical skills
- Negotiation skills
- Advanced Communication skills in arabic and english language
- Advanced Administration Skills
- Advanced Time Management Skills
- Advanced Computer Skills
Experience
Biomedical Engineer minimum 2 experience
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464796541