📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

وظيفة أخصائي بصريات مبيعات لدى فقيه للرعاية الصحية في مكة

Sales Optician
🏢 فقيه للرعاية الصحية (Fakeeh Care Group)
🕒 نُشرت: (منذ شهر) 📍 مكة المكرمة وظائف المبيعات والتسويق

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة فقيه للرعاية الصحية عن توفر وظيفة بائع نظارات طبية (Sales Optician) في مكة المكرمة.

المهام والمسؤوليات

  • تحديد احتياجات العملاء وتقديم توصيات مناسبة للمنتجات (إطارات، عدسات، عدسات لاصقة، نظارات شمسية).
  • العمل على زيادة التحويل والبيع الإضافي والبيع التكميلي وتنفيذ العروض الترويجية.
  • تحقيق أهداف المبيعات الفردية ودعم أداء المتجر.
  • تقديم تجربة عملاء شاملة ومهنية من البداية إلى النهاية.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بفعالية.
  • بناء ولاء العملاء وعلاقات طويلة الأمد.
  • قراءة وتفسير وصفات النظارات بدقة.
  • إجراء تركيب العدسات اللاصقة وفقاً للمعايير.
  • ضمان صرف المنتجات واختيارها بشكل صحيح.
  • معالجة المعاملات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).
  • التعامل مع موافقات التأمين والفواتير (وصل / نفيس).
  • ضمان الامتثال الكامل للسياسات (بدون أخطاء يدوية).
  • الحفاظ على دقة المخزون وسلامة المنتجات.
  • الإبلاغ عن النواقص والتلفيات والتناقضات.
  • الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات عبر الفئات.
  • التحقق من الوصفة ومواصفات العدسات ومحاذاة الإطار.
  • ضمان عدم وجود عيوب وتطابق كامل مع طلب العميل.
  • تسليم الطلبات خالية من الأخطاء وحل المشكلات قبل التسليم.
  • العمل مع الفريق لتحقيق أهداف المتجر.
  • دعم الزملاء ومشاركة المعرفة بالمنتجات.
  • المساهمة في بيئة فريق إيجابية.
  • اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها.
  • ضمان التعامل الأخلاقي مع العملاء والتأمين.
  • الحفاظ على سلوك مهني يتوافق مع معايير العلامة التجارية.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مجال تجارة التجزئة البصرية.
  • درجة دبلوم أو بكالوريوس في علوم البصريات أو مجال ذي صلة.
  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
  • الحصول على ترخيص من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS).

المهارات المطلوبة

  • مهارات قوية في المبيعات وخدمة العملاء.
  • فهم جيد لأنظمة التأمين ونقاط البيع (POS).
  • القدرة على قراءة الوصفات وضمان دقة الصرف.
  • اهتمام كبير بالتفاصيل وعقلية مراقبة الجودة.
  • مهارات تواصل وشخصية جيدة.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
  • روح الفريق مع المساءلة والموقف الإيجابي.
  • معرفة أساسية بإدارة المخزون ومراقبة المخزون.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description

  • Identify customer needs and recommend suitable products (frames, lenses, CL, sunglasses).
  • Drive conversion, upselling, Cross-selling and promotions execution.
  • Achieving his individual sales targets and supporting store performance
  • Deliver a professional end-to-end customer journey.
  • Handle customer inquiries and complaints effectively.
  • Build customer loyalty and long-term relationships.
  • Read and interpret prescriptions accurately.
  • Perform contact lenses fitting as per standards.
  • Ensure correct dispensing and product selection.
  • Process transactions accurately through POS system.
  • Handle insurance approvals and invoicing (Wassel / NPHIES).
  • Ensure full compliance with policies (no manual errors).
  • Maintain stock accuracy and product safety.
  • Report shortages, damages, and discrepancies.
  • Maintain strong product knowledge across categories.
  • Verify prescription, lens specs, and frame alignment.
  • Ensure no defects and full match with customer order.
  • Deliver zero-error orders and resolve issues before handover.
  • Work with team to achieve store targets.
  • Support colleagues and share product knowledge.
  • Contribute to a positive team environment.
  • Follow company policies and procedures.
  • Ensure ethical handling of customers and insurance.
  • Maintain professional behavior aligned with brand standards.

Requirements

Skills and Abilities:

  • Strong sales and customer service skills - Good understanding of insurance & POS systems - Ability to read prescriptions and ensure dispensing accuracy - Strong attention to detail and quality control mindset - Good communication and interpersonal skills - Ability to work under pressure and achieve targets - Team player with accountability and positive attitude - Basic knowledge of inventory handling and stock control

Experience

2-5 years in optical retail Education: Diploma / Bachelor in Optics or related field

Language: Excellent command of oral and written English and Arabic.

Licenses / Certifications: SCFHS
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 18 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4468623430