وظيفة أخصائي بصريات مبيعات لدى فقيه للرعاية الصحية في مكة
Sales Optician
🏢 فقيه للرعاية الصحية (Fakeeh Care Group)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة فقيه للرعاية الصحية عن توفر وظيفة بائع نظارات طبية (Sales Optician) في مكة المكرمة.
المهام والمسؤوليات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم توصيات مناسبة للمنتجات (إطارات، عدسات، عدسات لاصقة، نظارات شمسية).
- العمل على زيادة التحويل والبيع الإضافي والبيع التكميلي وتنفيذ العروض الترويجية.
- تحقيق أهداف المبيعات الفردية ودعم أداء المتجر.
- تقديم تجربة عملاء شاملة ومهنية من البداية إلى النهاية.
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بفعالية.
- بناء ولاء العملاء وعلاقات طويلة الأمد.
- قراءة وتفسير وصفات النظارات بدقة.
- إجراء تركيب العدسات اللاصقة وفقاً للمعايير.
- ضمان صرف المنتجات واختيارها بشكل صحيح.
- معالجة المعاملات بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS).
- التعامل مع موافقات التأمين والفواتير (وصل / نفيس).
- ضمان الامتثال الكامل للسياسات (بدون أخطاء يدوية).
- الحفاظ على دقة المخزون وسلامة المنتجات.
- الإبلاغ عن النواقص والتلفيات والتناقضات.
- الحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات عبر الفئات.
- التحقق من الوصفة ومواصفات العدسات ومحاذاة الإطار.
- ضمان عدم وجود عيوب وتطابق كامل مع طلب العميل.
- تسليم الطلبات خالية من الأخطاء وحل المشكلات قبل التسليم.
- العمل مع الفريق لتحقيق أهداف المتجر.
- دعم الزملاء ومشاركة المعرفة بالمنتجات.
- المساهمة في بيئة فريق إيجابية.
- اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها.
- ضمان التعامل الأخلاقي مع العملاء والتأمين.
- الحفاظ على سلوك مهني يتوافق مع معايير العلامة التجارية.
الشروط والمتطلبات
- خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مجال تجارة التجزئة البصرية.
- درجة دبلوم أو بكالوريوس في علوم البصريات أو مجال ذي صلة.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
- الحصول على ترخيص من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS).
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في المبيعات وخدمة العملاء.
- فهم جيد لأنظمة التأمين ونقاط البيع (POS).
- القدرة على قراءة الوصفات وضمان دقة الصرف.
- اهتمام كبير بالتفاصيل وعقلية مراقبة الجودة.
- مهارات تواصل وشخصية جيدة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
- روح الفريق مع المساءلة والموقف الإيجابي.
- معرفة أساسية بإدارة المخزون ومراقبة المخزون.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description
Skills and Abilities:
2-5 years in optical retail Education: Diploma / Bachelor in Optics or related field
Language: Excellent command of oral and written English and Arabic.
Licenses / Certifications: SCFHS
- Identify customer needs and recommend suitable products (frames, lenses, CL, sunglasses).
- Drive conversion, upselling, Cross-selling and promotions execution.
- Achieving his individual sales targets and supporting store performance
- Deliver a professional end-to-end customer journey.
- Handle customer inquiries and complaints effectively.
- Build customer loyalty and long-term relationships.
- Read and interpret prescriptions accurately.
- Perform contact lenses fitting as per standards.
- Ensure correct dispensing and product selection.
- Process transactions accurately through POS system.
- Handle insurance approvals and invoicing (Wassel / NPHIES).
- Ensure full compliance with policies (no manual errors).
- Maintain stock accuracy and product safety.
- Report shortages, damages, and discrepancies.
- Maintain strong product knowledge across categories.
- Verify prescription, lens specs, and frame alignment.
- Ensure no defects and full match with customer order.
- Deliver zero-error orders and resolve issues before handover.
- Work with team to achieve store targets.
- Support colleagues and share product knowledge.
- Contribute to a positive team environment.
- Follow company policies and procedures.
- Ensure ethical handling of customers and insurance.
- Maintain professional behavior aligned with brand standards.
Skills and Abilities:
- Strong sales and customer service skills - Good understanding of insurance & POS systems - Ability to read prescriptions and ensure dispensing accuracy - Strong attention to detail and quality control mindset - Good communication and interpersonal skills - Ability to work under pressure and achieve targets - Team player with accountability and positive attitude - Basic knowledge of inventory handling and stock control
2-5 years in optical retail Education: Diploma / Bachelor in Optics or related field
Language: Excellent command of oral and written English and Arabic.
Licenses / Certifications: SCFHS
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 18 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4468623430
رقم الإعلان لدى المصدر: 4468623430