وظيفة مسؤول ارتباط الضحايا شاغرة لدى Department of Justice QLD في منطقة مكة
تفاصيل الوظيفة
تعلن وزارة العدل في كوينزلاند (مكتب المدعي العام - ODPP) عن فرصة للعمل كمسؤول اتصال مع الضحايا في منطقة مكة، ضمن فريق مخصص لدعم ضحايا الجرائم العنيفة وضمان حصولهم على المعلومات والدعم اللازمين أثناء سير الإجراءات الجنائية.
نبذة عن الوظيفة
هذه فرصة لإحداث تأثير إيجابي في حياة ضحايا الجرائم العنيفة والمساهمة في تحقيق العدالة في كوينزلاند. يشكل مكتب المدعي العام (ODPP) جزءاً حيوياً من النظام القضائي في كوينزلاند، حيث يمثل الدولة في الملاحقات الجنائية أمام المحاكم العليا والمقاطعة وغيرها، ويعمل بقيم المهنية والنزاهة. يُفتح باب التقديم لملء شواغر دائمة ومؤقتة (بمدة أولية تتراوح بين 3 و6 أشهر قابلة للتمديد)، وستبقى الطلبات سارية لمدة 12 شهراً. لا يضمن تقديم الطلب الحصول على الوظيفة، وسيتم التواصل مع المرشحين عند الحاجة.
المهام والمسؤوليات
- بدء التواصل مع ضحايا الجرائم العنيفة وتزويدهم بمعلومات واضحة عن إجراءات مكتب المدعي العام (ODPP) وتحويلهم إلى وكالات الدعم المناسبة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومفصلة للمراسلات والطلبات القضائية ونتائج الإجراءات القضائية.
- إجراء مراسلات دورية مع الضحايا وضباط الشرطة والمحامين وموظفي المحكمة لضمان فعالية التواصل وإدارة القضايا.
- الحفاظ على نظام متابعة شامل وموثوق لتتبع القضايا وإدارتها بكفاءة.
- التنسيق مع شرطة كوينزلاند والمحامين وموظفي المحكمة والجهات الحكومية والضحايا وعائلاتهم - حضورياً وعبر الهاتف.
- إعداد تقارير إحصائية وبيانات لدعم اتخاذ القرارات التشغيلية والاستراتيجية.
- تقديم الدعم الإداري والتشغيلي للمدعين العامين والموظفين القانونيين حسب الحاجة.
الشروط والمتطلبات
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الأولويات المتضاربة وتلبية احتياجات ضحايا الجريمة بشكل فعال.
- فهم جيد لنظام العدالة الجنائية والاحتياجات الخاصة لضحايا الجريمة.
- مهارات تواصل ممتازة (شفهية وكتابية) لبناء علاقات مع مجموعة متنوعة من الجهات المعنية بما في ذلك ضباط الشرطة والمحامين والموظفين الحكوميين ومجموعات المجتمع والضحايا وعائلاتهم.
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لتحقيق نتائج إيجابية.
- مستوى عالٍ من المهنية والنزاهة والحذر في التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية.
عرض النص الأصلي للإعلان
This is an opportunity to make a meaningful difference in the lives of victims of violent crimes while contributing to the effective administration of justice in Queensland.
The Office of the Director of Public Prosecutions (ODPP) is a vital part of Queensland's justice system, representing the State in prosecuting criminal matters across courts such as the High Court of Australia, Supreme Court, District Court, and more. Our work addresses complex and sensitive legal matters, ensuring justice is upheld with professionalism and integrity.
About Your Opportunity
This is a continuous recruitment pool to fill various permanent and fixed-term temporary vacancies within Victim Liaison Services with the Office of the Director of Public Prosecutions. Initial contracts are three to six months with possibility of extension. Applications will remain current for 12 months. Applications will be reviewed and considered as vacancies are identified. The submission of an application to this applicant pool does not guarantee an offer of employment.
Candidates will be contacted by ODPP if required for an interview.
As a Victim Liaison Officer, You Will
- Initiate contact with victims of violent crimes, providing them with clear information about ODPP processes and referring them to appropriate support agencies.
- Maintain accurate and detailed records of correspondence, court applications, and the outcomes of court actions.
- Conduct routine correspondence with victims, police officers, legal practitioners, and court staff to ensure effective communication and case management.
- Maintain a thorough and reliable bring-up system to track and manage matters efficiently.
- Liaise with the Queensland Police Service, legal practitioners, court officers, government bodies, victims, and their families, both in person and over the phone.
- Compile statistical reports and returns to support operational and strategic decision-making.
- Provide administrative and operational support to Crown Prosecutors and Legal Officers as required.
We're looking for a compassionate, motivated, and highly organised individual who is ready to make a real difference in the lives of victims of crime. To excel in this role you will:
- Demonstrate strong organisational skills to manage competing priorities and effectively address the needs of victims of crime.
- Have a sound understanding of the criminal justice system and the unique needs of victims of crime.
- Possess excellent interpersonal and communication skills (both oral and written) to build and maintain relationships with a diverse range of stakeholders, including police officers, legal practitioners, government officers, community groups, victims, and their families.
- Be able to work autonomously or as part of a team to achieve positive outcomes.
- Exhibit a high level of professionalism, integrity, and discretion in managing sensitive and confidential information.
This is more than a role; it's your opportunity to engage with some of the state's most pressing legal matters while making a genuine difference in the community. Think you're ready for the challenge?
Applications to remain current for 12 months.
Job Ad Reference: QLD/680374CAP/26
Closing Date: Friday, 26th February 2027
رقم الإعلان لدى المصدر: 4470557638