وظيفة أخصائي عقارات (Specialist, Property) لدى Olayan Financing Company في الرياض
تفاصيل الوظيفة
يسر شركة Olayan Financing Company (OREM) بالرياض أن تعلن عن توفر وظيفة أخصائي عقاري (Specialist, Property) لدعم الإدارة اليومية الفعالة للعقارات التجارية والسكنية والتجزئة والمختلطة، مع ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات.
نبذة عن الوظيفة
دعم الإدارة اليومية الفعالة للعقارات التجارية والسكنية والتجزئة والمختلطة المخصصة من خلال تنسيق عمليات العقار ومتطلبات المستأجرين وأنشطة الصيانة والتفتيش ومقدمي الخدمات. الحفاظ على سجلات عقارية دقيقة، ومراقبة المشكلات التشغيلية، ودعم رضا المستأجرين، وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات OREM والمتطلبات المعمول بها.
المهام والمسؤوليات
- دعم مدير العقار في تنسيق العمليات اليومية عبر العقارات المخصصة.
- إجراء تفتيش روتيني للعقارات وتحديد مشكلات الصيانة والتدبير المنزلي والسلامة والعرض.
- تنسيق الوصول إلى العقار والوحدة لأغراض التفتيش والصيانة والأنشطة المعتمدة.
- دعم أنشطة تسليم واستلام العقار والوثائق ذات الصلة.
- مراقبة حالة العقار ورفع المشكلات المتكررة أو الهامة.
- مراقبة تواريخ الإيجار الرئيسية والمتطلبات الإدارية والإجراءات العقارية القادمة.
- تنسيق الصيانة المخطط لها وأنشطة المقاولين لتقليل الاضطراب التشغيلي وللمستأجرين.
- دعم التخطيط التشغيلي وإعداد الميزانية والتنبؤ على مستوى العقار من خلال معلومات دقيقة.
- متابعة الإجراءات التصحيحية الناشئة عن التفتيش ومراجعات العقار.
- تحديد فرص تحسين خدمة المستأجرين والإدارة العقارية والعمليات.
- دعم تنفيذ التحسينات المعتمدة للتتبعات والوثائق.
- المساهمة بملاحظات عقارية ودروس مستفادة في مبادرات تحسين العمليات.
- تنسيق استفسارات وطلبات وشكاوى المستأجرين الروتينية وتسهيل الحل في الوقت المناسب.
- الحفاظ على التواصل المهني والعلاقات الإيجابية مع المستأجرين.
- تنسيق متطلبات دخول وخروج المستأجرين.
- إبلاغ الإشعارات العقارية ومتطلبات الوصول وأنشطة الصيانة المخطط لها.
- التنسيق مع إدارة المرافق والمقاولين والموردين ومقدمي الخدمات بشأن المتطلبات التشغيلية.
- رفع الأمور العالقة أو المتكررة أو الحساسة إلى مدير العقار.
- الحفاظ على تتبعات تشغيلية للعقار وتقديم تحديثات دقيقة لمدير العقار.
- المساعدة في إعداد التقارير التي تغطي الإشغال وشؤون المستأجرين والصيانة والتفتيش والمؤشرات التشغيلية.
- جمع والتحقق من معلومات العقار للتقارير الداخلية ومراجعات الإدارة.
- إبراز الاتجاهات التشغيلية والمشكلات المتكررة وفرص التحسين.
- ضمان أن تكون المعلومات المبلغ عنها كاملة ودقيقة ومدعومة بالسجلات.
- الحفاظ على معلومات دقيقة عن الإيجار والمستأجر والوحدة والعقار في الأنظمة والسجلات المعتمدة.
- حفظ ملفات العقار والعقود والمراسلات وتقارير التفتيش والوثائق الداعمة.
- تسجيل طلبات الصيانة والمشكلات التشغيلية وأوامر العمل وحالة الإنجاز.
- الحفاظ على معلومات الاتصال المحدثة للمستأجرين وسجلات التفتيش.
- ضمان حفظ الوثائق بشكل صحيح وسهولة الوصول إليها وفقاً لمتطلبات OREM.
- دعم الامتثال لسياسات OREM وإجراءات العقار ومتطلبات الإيجار واللوائح المطبقة.
- تحديد مخاوف الصحة والسلامة والأمن وحالة العقار والإبلاغ عنها.
- دعم الإجراءات التصحيحية الناشئة عن التفتيش والتدقيق ومراجعات العقار.
- تنسيق الامتثال لمتطلبات الوصول والسلامة والتشغيل الخاصة بالعقار.
- رفع حالات عدم الامتثال الجوهرية والمخاطر التشغيلية إلى مدير العقار.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في العقارات، إدارة العقارات، إدارة الأعمال، الهندسة أو تخصص ذي صلة.
- يفضل الحصول على شهادة مهنية في إدارة العقارات أو العقارات ولكنها غير إلزامية.
- خبرة عملية من 2 إلى 4 سنوات في مجال إدارة العقارات أو العمليات العقارية أو التنسيق العقاري/المرافق أو مجال ذي صلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Support the effective day-to-day management of assigned commercial, residential, retail and mixed-use properties by coordinating property operations, tenant requirements, maintenance activities, inspections and service providers. Maintain accurate property records, monitor operational issues, support tenant satisfaction and ensure activities comply with OREM policies, procedures and applicable requirements.
Job Accountabilities & Activities
Operations:
- Support the Property Manager in coordinating daily operations across assigned properties.
- Conduct routine property inspections and identify maintenance, housekeeping, safety and presentation issues.
- Coordinate property and unit access for inspections, maintenance and approved activities.
- Support property handover and takeover activities and related documentation.
- Monitor property condition and escalate recurring or significant issues.
- Monitor key lease dates, administrative requirements and upcoming property actions.
- Coordinate planned maintenance and contractor activities to minimize operational and tenant disruption.
- Support property-level operational planning, budgeting and forecasting through accurate information.
- Follow up on corrective actions arising from inspections and property reviews.
- Identify opportunities to improve tenant service, property administration and operational processes.
- Support implementation of approved process, tracker and documentation improvements.
- Contribute property observations and lessons learned to operational improvement initiatives.
- Coordinate routine tenant enquiries, requests and complaints and facilitate timely resolution.
- Maintain professional communication and positive tenant relationships.
- Coordinate tenant move-in and move-out requirements.
- Communicate property notices, access requirements and planned maintenance activities.
- Coordinate with Facilities Management, contractors, vendors and service providers on operational requirements.
- Escalate unresolved, recurring or sensitive tenant matters to the Property Manager.
- Maintain property operational trackers and provide accurate updates to the Property Manager.
- Assist in preparing reports covering occupancy, tenant matters, maintenance, inspections and operational indicators.
- Collect and validate property information for internal reporting and management reviews.
- Highlight operational trends, recurring issues and improvement opportunities.
- Ensure reported information is complete, accurate and supported by records.
- Maintain accurate lease, tenant, unit and property information in approved systems and records.
- Maintain property files, contracts, correspondence, inspection reports and supporting documentation.
- Record maintenance requests, operational issues, work orders and completion status.
- Maintain updated tenant contact information and inspection records.
- Ensure documentation is properly filed and readily accessible in accordance with OREM requirements.
- Support compliance with OREM policies, property procedures, lease requirements and applicable regulations.
- Identify and report health, safety, security and property-standard concerns.
- Support corrective actions arising from inspections, audits and property reviews.
- Coordinate compliance with property access, safety and operational requirements.
- Escalate material non-compliance and operational risks to the Property Manager.
- Bachelor’s degree in Real Estate, Property Management, Business Administration, Engineering or a related discipline.
- Relevant property management or real estate certification is advantageous but not mandatory.
2-4 years of relevant experience in property management, real estate operations, facilities/property coordination or a related field.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4470862378