Zimmer Biomet تعلن عن وظيفة أخصائي العمليات التجارية في الرياض
Commercial Operations Specialist
تفاصيل الوظيفة
تسعى شركة Zimmer Biomet، الرائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا الطبية منذ ما يقرب من 100 عام، إلى توظيف أخصائي العمليات التجارية (Commercial Operations Specialist) للعمل في الرياض، السعودية. ستعمل على دعم الأعمال التجارية من خلال إدارة الخدمات اللوجستية، تنفيذ الطلبات، تنسيق المخزون، وخدمة العملاء.
المهام والمسؤوليات
- تنسيق الأنشطة اللوجستية للطلبات التجارية بدءاً من التخطيط للشحن والنقل والتخليص الجمركي وحتى التسليم النهائي.
- ضمان تسليم المنتجات للمستشفيات والعملاء في الوقت المحدد وبما يتوافق مع العمليات الجراحية المخطط لها.
- تنسيق عمليات التسليم العاجلة والحساسة من حيث الوقت للجراحات المجدولة.
- متابعة الشحنات من المنشأ حتى التسليم النهائي وحل أي مشكلات أو تأخيرات لوجستية.
- التنسيق مع وكلاء الشحن، شركات التوصيل، المستودعات، والفرق الداخلية لضمان سير الشحنات بسلاسة.
- تنسيق نشر وتحريك وإعادة وتسليم مخزون الأدوات والتجهيزات المستعارة (Loaner) والموجودة بالعهدة (Consignment).
- ضمان توفر مجموعات الغرسات والأدوات المطلوبة للعمليات الجراحية المخطط لها.
- مراقبة مستويات مخزون العهدة وتنسيق إعادة التعبئة بناءً على متطلبات العمل.
- دعم عمليات الجرد والتسوية في المستشفيات والمستودعات.
- ضمان إرجاع مجموعات الأدوات المستعارة في الوقت المناسب بعد الإجراءات وتنسيق توفرها للحالات المستقبلية.
- مراقبة توفر المخزون وتحديد النقص المحتمل الذي قد يؤثر على الحالات المخطط لها.
- التنسيق مع فريق تخطيط الأعمال المتكامل (IBP) لتأمين المنتجات المطلوبة وإعادة التعبئة.
- مراجعة توفر المنتجات على مستوى SKU ودعم تخصيص المخزون وفقاً لاحتياجات العملاء.
- متابعة الطلبات المفتوحة، الطلبات المؤجلة، التخصيصات، والشحنات.
- دعم تحسين المخزون وتقليل الحركات غير الضرورية والتكاليف التشغيلية.
- العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتجارية لفهم متطلبات الجراحات القادمة وأولويات التسليم.
- توفير رؤية حول توفر المنتجات وحالة الشحن وتواريخ التسليم المتوقعة.
- دعم الفريق التجاري في تعظيم فرص المبيعات من خلال ضمان توفر المنتجات.
- رفع القيود اللوجستية أو المتعلقة بالتوريد التي قد تؤثر على الإيرادات أو التزامات العملاء.
- ضمان امتثال جميع الشحنات للمتطلبات التنظيمية والجمركية السعودية.
- تنسيق وثائق الشحن والجمارك المطلوبة وضمان التوثيق الصحيح للواردات المؤقتة وشحنات الأدوات المستعارة وحركات العهدة والمرتجعات.
- اتباع إجراءات التشغيل القياسية للشركة والمتطلبات التنظيمية لهيئة الغذاء والدواء السعودية (SFDA) والجمارك وغيرها.
- الحفاظ على دقة المعاملات والمعلومات في نظام SAP وأنظمة سلسلة التوريد ذات الصلة.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل التسليم في الوقت المحدد، تنفيذ الطلبات، مهلة الشحن، توفر المخزون، الطلبات المؤجلة، استخدام الأدوات المستعارة/العهدة، ودقة المخزون.
- إعداد تقارير تشغيلية دورية وتقديم تحديثات قابلة للتنفيذ لإدارة التجارة وسلسلة التوريد.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس.
- يفضل خبرة في العمليات التجارية أو الخدمات اللوجستية أو سلسلة التوريد أو قطاع الأجهزة الطبية/الرعاية الصحية.
- خبرة في العمل مع المستشفيات أو الموزعين أو شركات الطرف الثالث اللوجستية (3PL) أو شركات الأجهزة الطبية تُعد ميزة إضافية.
- يفضل المعرفة بالعمليات الجمركية واللوجستية في السعودية.
المهارات المطلوبة
- معرفة قوية بالخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد.
- يفضل خبرة في الأجهزة الطبية أو منتجات العظام أو الرعاية الصحية أو مجال مشابه خاضع للتنظيم.
- فهم جيد لإدارة المخزون وتنفيذ الطلبات.
- مهارات ممتازة في التنسيق والتواصل.
- القدرة على إدارة المتطلبات الجراحية العاجلة والحساسة من حيث الوقت.
- مهارات قوية في حل المشكلات والمتابعة.
- القدرة على العمل بفعالية مع فرق المبيعات، تخطيط الأعمال، المستودعات، المالية، التنظيم، وشركاء الخدمات اللوجستية الخارجيين.
- معرفة جيدة بنظام SAP وبرنامج Microsoft Excel (تحليل البيانات).
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.
- عقلية تركز على العملاء.
المزايا
- بيئة عمل مرنة.
- مكافآت تنافسية شاملة حسب الموقع.
- حوافز للعافية.
- ثقافة تقدير ومكافآت أداء.
- مجموعات موارد للموظفين قوية (ERGs).
- فرص للتطوير الوظيفي.
عرض النص الأصلي للإعلان
At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient’s mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds.
As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. To support our talent team, we focus on development opportunities, robust employee resource groups (ERGs), a flexible working environment, location specific competitive total rewards, wellness incentives and a culture of recognition and performance awards. We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered and recognised.
What You Can Expect
The Commercial Operations Specialist is responsible for supporting the commercial business through efficient logistics, order fulfillment, inventory coordination, and customer service activities. The role will primarily focus on ensuring the timely availability and delivery of orthopedic implants, instruments, and loaner/consignment sets to hospitals and healthcare providers across Saudi Arabia.
How You'll Create Impact
Logistics & Order Fulfillment Coordinate end-to-end logistics activities for commercial orders, including shipment planning, transportation, customs clearance, and final delivery. Ensure products are delivered to hospitals and customers on time and in line with planned surgical cases. Coordinate urgent and time-critical deliveries for scheduled surgeries. Monitor shipments from origin to final delivery and resolve any logistics issues or delays. Coordinate with freight forwarders, couriers, warehouses, and internal teams to ensure smooth shipment execution. Loaner & Consignment Operations Coordinate the deployment, movement, return, and replenishment of loaner and consignment inventory. Ensure the required implant and instrument sets are available for planned surgeries. Monitor consignment stock levels and coordinate replenishment based on business requirements. Support stock counts and reconciliation activities at hospitals and warehouses. Ensure timely return of loaner sets after procedures and coordinate their availability for future cases. Inventory & Supply Coordination Monitor inventory availability and identify potential shortages that may impact planned cases. Coordinate with IBP Team to secure required products and replenishment. Review SKU-level availability and support allocation of inventory to customer requirements. Follow up on open orders, backorders, allocations, and shipments. Support inventory optimization and minimize unnecessary stock movements and operational costs. Commercial Support Work closely with the Sales and Commercial teams to understand upcoming surgical requirements and delivery priorities. Provide visibility on product availability, shipment status, and expected delivery dates. Support the Commercial team in maximizing sales opportunities by ensuring product availability. Escalate supply or logistics constraints that may impact revenue or customer commitments. Compliance & Documentation Ensure all shipments comply with Saudi regulatory and customs requirements. Coordinate required shipping and customs documentation. Ensure proper documentation for temporary imports, loaner shipments, consignment movements, and returns. Follow company SOPs and applicable SFDA, customs, and other regulatory requirements. Systems & Reporting Maintain accurate transactions and information in SAP and relevant supply chain systems. Track operational KPIs including:
Travel Expectations
EOE/M/F/Vet/Disability
As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. To support our talent team, we focus on development opportunities, robust employee resource groups (ERGs), a flexible working environment, location specific competitive total rewards, wellness incentives and a culture of recognition and performance awards. We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered and recognised.
What You Can Expect
The Commercial Operations Specialist is responsible for supporting the commercial business through efficient logistics, order fulfillment, inventory coordination, and customer service activities. The role will primarily focus on ensuring the timely availability and delivery of orthopedic implants, instruments, and loaner/consignment sets to hospitals and healthcare providers across Saudi Arabia.
How You'll Create Impact
- o On-time delivery
- Order fulfillment
- Shipment lead time
- Inventory availability
- Backorders
- Loaner/consignment utilization
- Stock accuracy
- Prepare regular operational reports and provide actionable updates to Commercial and Supply Chain management.
- Strong logistics and supply chain knowledge.
- Experience in medical devices, orthopedic products, healthcare, or a similar regulated industry is preferred.
- Strong understanding of inventory management and order fulfillment.
- Excellent coordination and communication skills.
- Ability to manage urgent, time-sensitive surgical requirements.
- Strong problem-solving and follow-up skills.
- Ability to work effectively with Sales, IBP, Warehouse, Finance, Regulatory, and external logistics partners.
- Good knowledge of SAP systems and Microsoft Excel (data analysis).
- Ability to work under pressure and manage multiple priorities.
- Strong customer-focused mindset.
- Bachelor's degree
- Experience in commercial operations, logistics, supply chain, or healthcare/medical device operations is preferred.
- Experience working with hospitals, distributors, 3PLs, or medical device companies is an advantage.
- Knowledge of Saudi customs and logistics processes is preferred.
Travel Expectations
EOE/M/F/Vet/Disability
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 29 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4454492463
رقم الإعلان لدى المصدر: 4454492463
