تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Thunes، المنصة الذكية لتحويل الأموال عالمياً، عن توفر وظيفة مدير حسابات (Account Manager) في الرياض. سيكون المرشح مسؤولاً عن البحث عن عملاء جدد في السوق السعودي، وقيادة دورة المبيعات الكاملة، وتحقيق الأهداف المحددة.
نبذة عن الوظيفة
- البحث عن عملاء جدد في السوق السعودي (KSA) وفتح فرص جديدة.
- القيادة المباشرة لدورة المبيعات الكاملة، بدءاً من توليد العملاء المحتملين وحتى إغلاق الصفقات.
- العمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا للعملاء وتحقيق الأهداف المحددة.
المهام والمسؤوليات
- إنشاء وتنفيذ خطة المبيعات وتطوير الأعمال الشاملة للسوق السعودي.
- إدارة دورة المبيعات الكاملة بما في ذلك توليد العملاء المحتملين وإدارة الحسابات الحالية والعمل مع الإدارة العليا لإغلاق الصفقات.
- تطوير وإدارة الشراكات الاستراتيجية مع مقدمي خدمات الدفع (PSPs) والمستحوذين والبنوك والمؤسسات المالية الأخرى.
- دعم طلبات العملاء واستكشاف فرص جديدة لتعزيز قيمة الوظيفة.
- ضمان التواصل والتنسيق الداخلي الممتاز لتطبيق الخدمات الجديدة مع مراعاة خصوصية السوق (اللوائح، المنافسة، إلخ).
- حضور المعارض التجارية، وتوليد العملاء المحتملين، ومتابعة عملية البيع، وتقديم التقارير إلى فريق إدارة المبيعات.
- تقديم تقارير دقيقة ضمن الإطار الزمني المطلوب، بما في ذلك الاستخدام الكامل لأداة CRM بدقة.
- تقديم ملاحظات في الوقت المناسب للمشرف المباشر حول الأداء ونشاط المبيعات وإدارة الحسابات والاستراتيجية.
- ضمان الاحتفاظ بالحسابات، والالتزام التعاقدي، ورفاهية العملاء ورضاهم التام.
- إنشاء والحفاظ على رابط قوي بين العملاء والخدمات الخلفية لتسهيل التواصل وحل أي مشكلات.
- تحديد الاتجاهات من خلال البحث في الصناعة والأحداث والإعلانات ذات الصلة.
- إيصال احتياجات العملاء بفعالية إلى فريق الدعم.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال في مجال تحويل الأموال أو خدمات الأجهزة المحمولة المالية (Money Transfer or Mobile Financial Services).
- خبرة عملية كبائع B2B في عالم التكنولوجيا المالية والمدفوعات (fintech/payments).
- التوجه نحو تحقيق النتائج مع مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم والتفاوض.
- مهارات شبكات علاقات (networking) قوية.
- إجادة استخدام أنظمة CRM، ومعرفة Salesforce CRM ميزة إضافية.
- المرونة، والتحفيز الذاتي، والانضباط، وتحمل المسؤولية الكاملة عن العمل.
- التوجه الجماعي والقدرة على قبول وإحداث التغيير.
- فهم قوي لديناميكيات السوق والعملاء ومتطلباتهم.
- القدرة على بناء علاقات عمل فعالة مع جميع العملاء والشركاء والأطراف الثالثة والزملاء الداخليين.
- مبادرة قوية والقدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- الاهتمام الشديد بالتفاصيل.
- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة، وإتقان لغات أخرى ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
- About Thunes
Members of Thunes’ Direct Global Network include gig economy giants like Uber and Deliveroo, super-apps like Grab and WeChat, MTOs, fintechs, PSPs and banks. Thunes’ Direct Global Network differentiates itself through its worldwide reach, in-house Smart Treasury Management Platform and Fortress Compliance Infrastructure, ensuring Members of the Network receive unrivalled speed, control, visibility, protection and cost efficiencies when making real-time payments globally.
Headquartered in Singapore, Thunes has offices in 12 locations, including Barcelona, Beijing, Dubai, London, Manila, Nairobi, Paris, Riyadh, San Francisco, Sao Paulo and Shanghai. For more information, visit: https://www.thunes.com/
Context of the role
The Business Development (BD) Manager based in Riyadh, will hunt for new customers across the KSA market. The person will need to be target driven and have a passion and ownership to deliver numbers. This will be a hands-on role with deep involvement in execution, leading from the front.
Key Responsibilities
- Creating and executing the overall sales and business development plan for KSA
- Hands on management of the end-to-end sales cycle, including lead generation, managing live accounts, and working closely with C suites to close deals
- Developing and managing strategic partnerships with PSP’s, Acquirers, Banks, and other financial institutions
- Support customer requests and exploring new opportunities to add value to the position
- Ensure excellent communication and internal coordination to roll-out new services taking into accounts market specificity (regulation, competition etc.)
- Attend tradeshows, source leads, follow sales process and report back to sales management team
- Ensure all specific reporting within required time frame including full use of CRM tool with precision
- Provide timely feedback to line manager about performance, sales activity, account management and strategy
- Ensure account retention, contractual health, well-being, and maximum satisfaction of clients
- Initiate and maintain a strong link between customers and back-office services to ease communication and facilitate the resolution of any issues
- Identify trends by researching industry, related events, and announcements
- Effectively communicate the needs of your customers to the support team
- Bachelor’s Degree
- 3+ years of experience in business development experience in the Money Transfer or Mobile Financial Services Industry
- Hands-on, driven B2B salesperson from the fintech/payments world
- Results-oriented with great skills in communication, organization, and negotiation
- Great networking skills
- CRM proficiency, Salesforce CRM knowledge is a plus
- Flexible, self-motivated, disciplined, takes ownership of job at hand
- Team-oriented, able to accept and create change
- Strong understanding of customer, market dynamics and requirements
- Ensure effective working relationships with all relevant clients/partners, third parties and internal colleagues
- Strong sense of initiative and ability to work both independently and as part of a team
- Excellent attention to detail
- Fluent in English, other languages are bonus
رقم الإعلان لدى المصدر: 4475961107