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وظيفة مستشار عملاء شاغرة لدى CSS في منطقة مكة المكرمة

Kundenberater/in für Privatkunden Uzwil 100%
🏢 CSS
🕒 نُشرت: (منذ 10 أيام) 📍 مكة المكرمة وظائف الإدارة والدعم المكتبي
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تفاصيل الوظيفة

تسعى شركة CSS، التي تهدف إلى مساعدة الأفراد على عيش حياة صحية، إلى تعيين مستشار/ة خدمة عملاء للقطاع الخاص (دوام كامل) في منطقة مكة المكرمة. نحن مجموعة متنوعة من الطموحين من خلفيات مهنية مختلفة، نجمعنا شغف خدمة العملاء والتعاون.

المهام والمسؤوليات

  • إقناع الأفراد بالانضمام إلى CSS وتحويلهم إلى عملاء جدد.
  • تقديم الاستشارات شخصياً، عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو مكالمات الفيديو - بإتقان اللغة الألمانية الفصحى ويفضل بلغات إضافية.
  • تنمية محفظة العملاء من خلال البيع المتقاطع والبيع الإضافي (Cross-selling & Upselling).
  • العمل عن كثب مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة ودعم بعضكم البعض.
  • المشاركة أحياناً في مهام إضافية أو مشاريع تتجاوز المهام اليومية.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة تدريب مهني مكتملة في مجال تجاري، أو التجزئة، أو أي مجال آخر مثير - مع خبرة سابقة في التعامل مع العملاء.
  • خبرة سابقة في قطاع التأمين الصحي (يُفضل) والحصول على شهادة VBV (أو الاستعداد للحصول عليها بدعم من الشركة).
  • مهارات استماع وإقناع قوية للتفاعل مع الآخرين.
  • إجادة استخدام الحاسوب والتعامل مع الرقمنة.
  • شبكة علاقات واسعة في المنطقة، ويفضل السكن في منطقة مكة.

المهارات المطلوبة

  • حب التعامل مع الناس والانفتاح في التواصل.
  • شخصية إيجابية ومؤثرة وقادرة على تحفيز الآخرين.
  • القدرة على تقديم حجج مقنعة أثناء المحادثات.
  • العمل الجماعي والتعاوني.

المزايا

  • ساعات عمل مرنة (دوام جزئي، العمل عن بُعد، ونماذج أخرى).
  • حزمة مزايا تشمل المكافآت السنوية وعملات CSS وخصم على أقساط التأمين الصحي.
  • إجازة مدفوعة لمدة 6 أسابيع وأسبوع عمل 41 ساعة.
  • دعم كبير للتدريب الداخلي والخارجي (وقت ومال).
  • بيئة عمل صحية (مكاتب مريحة، دعم الصحة النفسية وعروض صحية أخرى).
  • ثقافة تنظيمية تجمع بين العمل المركز والاحتفالات الجماعية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Wir von der CSS helfen Menschen, ein gesundes Leben zu führen - was immer das Leben für sie bereithält. Vielleicht ist unsere Mission ja bald auch deine? Uns würde es freuen. Wir sind eine bunte Gruppe ehrgeiziger Menschen, die etwas bewegen wollen. Einige von uns haben das KV gemacht, andere kommen aus dem Detailhandel, dem Gastgewerbe oder aus einer anderen beruflichen Ecke. Alle bringen ihre Erfahrung ein. Was uns verbindet, ist unsere Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir helfen einander, halten zusammen und lachen viel. Und Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam im Team.

So sieht dein Alltag aus

  • Zum Herzstück: Du überzeugst Menschen von der CSS und machst sie zu Kundinnen und Kunden.
  • Diese berätst du persönlich, am Telefon, per E-Mail oder auch mal per Video-Call - in sehr gutem Deutsch, gerne auch in weiteren Sprachen.
  • Unser Kundenportfolio wächst dank dir durch Cross- und Upselling.
  • Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und ihr unterstützt euch gegenseitig beim Erreichen der gemeinsamen Ziele.
  • Ab und zu schaust du über den Tellerrand und übernimmst Zusatzaufgaben oder Projektarbeiten.

Das bringst du mit

  • Das Wichtigste zuerst: Man merkt dir an, dass du gerne unter Menschen bist - du gehst offen auf sie zu und deine positive Art ist ansteckend.
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel oder in einem anderen spannenden Beruf - im Idealfall mit Kundenkontakt.
  • Idealerweise verfügst du über Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche und hast bereits das VBV-Zertifikat erworben - und wenn nicht, unterstützen wir dich dabei.
  • Du kannst gut auf dein Gegenüber eingehen, hörst zu und liebst es, andere im Gespräch mit starken Argumenten zu überzeugen.
  • Die Digitalisierung ist für dich kein Fremdwort - du kannst gut mit dem Computer umgehen.
  • Du hast ein grosses Beziehungsnetz und wohnst vorzugsweise in der Region.

Gute Argumente - typisch CSS

Arbeite flexibel

Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.

Erfreue dein Portemonnaie

Benefits wie Bonus, CSS Coins, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.

Erhole dich in den Ferien

Du arbeitest 41 Stunden pro Woche und geniesst 6 Wochen Ferien.

Bilde dich weiter

Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld.

Bleibe fit

Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.

Feiere mit uns

Fokussiert arbeiten und ausgelassen feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig.

Fragen zur Stelle an deine/n Führungsverantwortliche/n?

Andrea Faiulo ist für dich da.

Tel. +41 58 277 54 00

Fragen zum Bewerbungsprozess an deine/n Recruiting Consultant?

Kevin Kisungu ist für dich da.

Tel. 058 277 46 59 Mehr über mich

Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personalagenturen.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 29 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4471961158

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