📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

وظيفة مدير حسابات رئيسية أول شاغرة لدى ITL World™ بمدينة الرياض

Senior Key Accounts
🕒 نُشرت: (منذ 8 أيام) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق

تفاصيل الوظيفة

شركة ITL World™ تبحث عن أخصائي حسابات رئيسية أول (Senior Key Accounts) للانضمام إلى فريقها في الرياض، بهدف إدارة علاقات العملاء من الشركات، وضمان تقديم خدمات متميزة، ودعم نمو الأعمال.

المهام والمسؤوليات

  • إدارة والحفاظ على العلاقات مع العملاء الرئيسيين من الشركات.
  • قيادة متعددة الوظائف: التنسيق مع الفرق الداخلية (العمليات والتسويق والمنتج ودعم العملاء) لضمان تقديم خدمات سلسة ورضا المسافرين.
  • خبرة في التعامل مع العملاء العالميين.
  • إعداد تقارير الأداء: تتبع أنشطة العملاء الرئيسية، وإدارة نظام التقارير الخاص بالعملاء متعددي الجنسيات (MNC) والعملاء العالميين، وإدارة العمليات.
  • تحفيز الفريق: تنفيذ عملية مراقبة كاملة لتقييم أداء الفريق بشكل دوري.
  • التنسيق مع العمليات والفرق الداخلية لضمان تقديم خدمات سلسة.
  • فهم متطلبات العملاء وتقديم حلول في الوقت المناسب.
  • مراقبة أداء الحساب وجودة الخدمة ورضا العملاء.
  • دعم تطوير الأعمال وتحديد الفرص لتعزيز علاقات العملاء.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 10 سنوات.
  • مهارات قوية في التواصل والتنسيق وإدارة العملاء.
  • فهم جيد لعمليات السفر الخاصة بالشركات.
عرض النص الأصلي للإعلان

We are looking for a Key Account Officer to join our team and manage corporate client relationships, ensuring excellent service delivery and supporting business growth.

 

Key Responsibilities:

  1. Manage and maintain relationships with key corporate clients.
  2. Cross-functional leadership: Coordinate internal teams (operations, marketing, product, and customer support) to guarantee seamless service delivery and traveler satisfaction
  3. Experience in Global client handling
  4. Performance Reporting - Key tracking of client activities, Managing MNC / Global clients' reporting system, and process management
  5. Motivating team: Complete Monitoring process to evaluate the team performance on a time-to-time basis.

  6. Coordinate with operations and internal teams to ensure smooth service delivery.
  7. Understand client requirements and provide timely solutions.
  8. Monitor account performance, service quality, and client satisfaction.
  9. Support business development and identify opportunities to strengthen client relationships.

 

Requirements:

  • 10 years of experience
  • Strong communication, coordination, and client-management skills.

Good understanding of corporate travel operations

المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 1 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4472575143