وظيفة نادل لدى مجموعة إنتركونتيننتال للفنادق في المملكة العربية السعودية
تفاصيل الوظيفة
انضم إلى فريق الطعام والمشروبات في فندق كارلتون المعيبد (أول مجموعة Vignette Collection في المملكة العربية السعودية) التابع لمجموعة إنتركونتيننتال للفنادق، بوظيفة نادل/نادلة. نحن نبحث عن شخص ودود ومحترف يركز على خدمة الضيوف لتقديم تجارب طعام استثنائية.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بأسلوب دافئ وودود ومحترف.
- تقديم قوائم الطعام، شرح الأطباق، وتقديم توصيات بناءً على تفضيلات الضيوف.
- أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة وإبلاغها بوضوح إلى فريق المطبخ والبار.
- تقديم الطعام والشراب في الوقت المناسب مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.
- متابعة رضا الضيوف طوال تجربة تناول الطعام والاستجابة لطلباتهم فوراً.
- تجهيز الطاولات قبل الخدمة مع ضمان النظافة والترتيب ومعايير التقديم.
- ترتيب الطاولات بعد الانتهاء وتجهيزها للضيوف التاليين.
- معالجة فواتير الضيوف بدقة وتحصيل المدفوعات وفق إجراءات الفندق.
- التنسيق مع أقسام المطبخ والبار والإدارات الأخرى لضمان سير الخدمة بسلاسة.
- اتباع جميع معايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة في جميع الأوقات.
- الحفاظ على مظهر مهني وارتداء زي الفندق بفخر.
- دعم أعضاء الفريق والمساعدة في المهام الإضافية حسب توجيهات المشرف أو المدير.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في مطعم أو فندق أو دور خدمة عملاء (يفضل).
- مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.
- سلوك يركز على العميل مع أسلوب ودود ومحترف.
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى.
- المرونة للعمل في فترات متغيرة تشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.
- معرفة أساسية بخدمة الطعام والشراب (ميزة إضافية).
- القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة أثناء الخدمة.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ إجادة العربية ميزة إضافية.
- مهارات قوية في العمل الجماعي، الاهتمام بالتفاصيل، والالتزام برضا الضيوف.
المزايا
نقدم لفريقنا كل ما يحتاجونه لتحقيق النجاح: راتب تنافسي يكافئ عملك الشاق، ومجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل - بما في ذلك زي كامل، وخصومات رائعة على الغرف، وبعض من أفضل برامج التدريب في المجال. نحن نؤمن بخلق فرق متكافئة ونرحب بالجميع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحارب القديم أو الإعاقة. نوفر بيئة تعاونية تدعم الانتماء والنمو والرفاهية من خلال إطار عمل myWellbeing الذي يعزز صحتك وأسلوب حياتك ومكان عملك.
عرض النص الأصلي للإعلان
Join Our Food & Beverage Team as a Waiter at the First Vignette Collection in KSA!
We are looking for a friendly, professional, and guest-focused Waiter to join the Food & Beverage team at the First Vignette Collection in the Kingdom of Saudi Arabia (Carlton Al Moaibed Hotel).
This role is key in delivering exceptional dining experiences and ensuring every guest feels welcomed, valued, and well served. If you are passionate about hospitality and enjoy working in a dynamic environment we invite you to join our team.
Primary Responsibilities:
• Welcome and greet guests in a warm, friendly, and professional manner.
• Present menus, explain dishes, and provide recommendations based on guest preferences.
• Take accurate food and beverage orders and communicate them clearly to the kitchen and bar teams.
• Serve food and beverages in a timely manner while maintaining high service standards.
• Check on guest satisfaction throughout the dining experience and respond to requests promptly.
• Prepare tables before service, ensuring cleanliness, proper setup, and presentation standards.
• Clear tables efficiently and reset them for the next guests.
• Handle guest bills accurately and process payments according to hotel procedures.
• Coordinate with kitchen, bar, and other departments to ensure smooth service flow.
• Follow all food safety, hygiene, and health & safety standards at all times.
• Maintain a professional appearance and wear the hotel uniform with pride.
• Support team members and assist with additional duties as required by the Supervisor or Manager.
Requirements:
• Previous experience in a restaurant, hotel, or customer service role is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Customer focused attitude with a friendly and professional demeanor.
• Ability to work efficiently in a fast paced environment.
• Flexibility to work shifts, including evenings, weekends, and public holidays.
• Basic knowledge of food and beverage service is an advantage.
• Ability to stand and walk for long periods during service.
• Good command of English Arabic is an advantage.
• Strong teamwork skills, attention to detail, and commitment to guest satisfaction
What You Can Expect from Us:
What you can expect from us
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life - including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well - both inside and outside of work - and through our my Wellbeing
framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
رقم الإعلان لدى المصدر: 169112