📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

وظيفة وكيل أمن (للجنسية السعودية) لدى أكور بمكة

Security Agent ( Saudi Only )
🏢 أكور (Accor)
🕒 نُشرت: (منذ 19 يوماً) 📍 مكة المكرمة وظائف الأمن والسلامة

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة أكور (قطاع الضيافة) عن توفر وظيفة وكيل أمن (للسعوديين فقط) في مكة المكرمة.

المهام والمسؤوليات

  • إجراء جولات تفتيشية منتظمة في مناطق الضيوف، والمناطق العامة، والمناطق الخلفية، ومرافق المواقف، والمواقع الأخرى المحددة.
  • مراقبة مداخل ومخارج الفندق، ونقاط الوصول، والمناطق المحظورة.
  • التأكد من أن الأشخاص المصرح لهم فقط يدخلون المناطق المحظورة.
  • الاستجابة بسرعة ومهنية للحوادث الأمنية، وحالات الطوارئ، واستفسارات الضيوف أو الزملاء.
  • مراقبة أي نشاط مشبوه، أو مخاطر سلامة، أو وصول غير مصرح به، أو سلوك غير عادي والإبلاغ عنه.
  • مساعدة الضيوف والزملاء في الأمور المتعلقة بالأمن مع الحفاظ على نهج مهني ومهذب.
  • إعداد تقارير دقيقة عن الحوادث والحفاظ على سجلات أمنية يومية.
  • التنسيق مع مشغل كاميرات المراقبة CCTV وغرفة التحكم الأمني بخصوص الحوادث والملاحظات الأمنية.
  • المساعدة في حالات الطوارئ بما في ذلك إنذارات الحريق، والإخلاء، وحالات الطوارئ الطبية، والحوادث الأخرى وفقًا لإجراءات الفندق.
  • إجراء فحوصات للأبواب، ومخارج الطوارئ، ومعدات الإطفاء، والمناطق الحساسة أمنيًا والإبلاغ عن أي مخالفات.
  • دعم التحقيق في الحوادث من خلال توفير المعلومات ذات الصلة والتعاون مع الإدارات المصرح لها.
  • التحكم في حركة الموظفين، والمقاولين، والزوار، والتوصيات ومراقبتها وفقًا لإجراءات الفندق.
  • التأكد من التعامل مع الأشياء المفقودة والمعثور عليها وتسجيلها وفقًا لسياسة الفندق.
  • الحفاظ على السرية التامة فيما يتعلق بمعلومات الضيوف، وعمليات الفندق، والحوادث الأمنية، والتحقيقات.
  • إكمال جميع قوائم المراجعة، والسجلات، والتقارير الأمنية المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد.
  • اتباع جميع إجراءات الأمن، والسلامة، والوقاية من الحرائق، والطوارئ في الفندق.
  • أداء أي واجبات أخرى يكلف بها من قبل مشرف الأمن أو إدارة الأمن.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • خبرة سابقة في وظيفة أمنية، ويفضل في بيئة فندقية أو ضيافة.
  • معرفة أساسية بإجراءات الأمن، والاستجابة للطوارئ، والسلامة من الحرائق.
  • قدرة جيدة على الملاحظة والاهتمام بالتفاصيل.
  • مهارات تواصل وشخصية قوية.
  • القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا أثناء حالات الطوارئ أو المواقف الصعبة.
  • لياقة بدنية جيدة والقدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.
  • مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والاحترافية.
  • مهارات حاسوبية أساسية والقدرة على إكمال التقارير والسجلات الأمنية.
  • القدرة على العمل في نوبات مرنة بما في ذلك الليالي، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.
  • الخبرة السابقة تعتبر ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان

Job Description

  • Conduct regular patrols of guest areas, public areas, back-of-house areas, parking facilities, and other designated locations.
  • Monitor hotel entrances, exits, access points, and restricted areas.
  • Ensure that only authorized individuals have access to restricted areas.
  • Respond promptly and professionally to security incidents, emergencies, and guest or colleague concerns.
  • Monitor and report any suspicious activity, safety hazards, unauthorized access, or unusual behavior.
  • Assist guests and colleagues in security-related matters while maintaining a professional and courteous approach.
  • Prepare accurate incident reports and maintain daily security logs.
  • Coordinate with the CCTV Operator and Security Control Room regarding security incidents and observations.
  • Assist in emergency situations, including fire alarms, evacuations, medical emergencies, and other incidents, in accordance with hotel procedures.
  • Conduct inspections of doors, emergency exits, fire equipment, and other security-sensitive areas and report any irregularities.
  • Support the investigation of incidents by providing relevant information and cooperating with authorized departments.
  • Control and monitor the movement of employees, contractors, visitors, and deliveries in accordance with hotel procedures.
  • Ensure that lost and found items are handled and recorded according to hotel policy.
  • Maintain strict confidentiality regarding guest information, hotel operations, security incidents, and investigations.
  • Complete all required security checklists, logs, and reports accurately and on time.
  • Follow all hotel security, safety, fire prevention, and emergency procedures.
  • Perform any other duties assigned by the Security Supervisor or Security Management.

Qualifications

  • High School Diploma or equivalent.
  • Previous experience in a security role, preferably within a hotel or hospitality environment.
  • Basic knowledge of security procedures, emergency response, and fire safety.
  • Good observation and attention to detail.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Ability to remain calm and professional during emergencies or challenging situations.
  • Physically fit and able to stand and walk for extended periods.
  • High level of integrity, confidentiality, and professionalism.
  • Basic computer skills and ability to complete security reports and records.
  • Ability to work flexible shifts, including nights, weekends, and public holidays.

Additional Information

experience is an asset
Fluency in English, additional languages are a plus

المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 3 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000150552219