📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

رافلز للفنادق والمنتجعات تعلن عن وظيفة بتلر (سعودي الجنسية) في منطقة مكة

Butler (Saudi National)
🏢 Raffles Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 مكة المكرمة
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

فندق رافلز مكة بالاس (Raffles Makkah Palace) التابع لمجموعة أكور (Accor) يعلن عن توفر وظيفة بتلر (سعودي الجنسية) في منطقة مكة المكرمة، وذلك لتقديم خدمات استثنائية تجمع بين معايير رافلز وقيم الضيافة العربية.

المهام والمسؤوليات

  • تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار.
  • الإشراف على سير العمل اليومي لمكتب البتلر وضمان اتباع معايير الخدمة.
  • أداء مهام متنوعة تتعلق بنظام مراقبة المخزون في القسم: أوامر الشراء، ترميز الفواتير، إلخ.
  • إدارة جميع عمليات الشحن والاستلام للمالكين والضيوف والزملاء.
  • تقديم الدعم الإداري لجميع أقسام دائرة البتلر.
  • التعاون الوثيق مع جميع الأقسام داخل الفندق، مع التواصل بشأن التحديثات والتغييرات اليومية.
  • معالجة مخاوف الضيوف والاستجابة السريعة، مع تسجيلها وإخطار الإدارات المختصة حسب الحاجة.
  • العمل عن كثب مع قسم الصيانة لمعالجة الإصلاحات الضرورية.
  • الموازنة بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.
  • اتباع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة.
  • اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي.
  • أداء مهام أخرى تُكلف بها.

الشروط والمتطلبات

  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (شرط أساسي).
  • يفضل حصول المرشح على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة.
  • تُعد الخبرة في استخدام نظام إدارة ممتلكات الفندق (Property Management System) ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تنظيمية وإشرافية وتواصلية قوية.
  • القدرة على تقييم واختيار البدائل المناسبة بسرعة ودقة.
  • القدرة على العمل بنجاح في ظل الضغط العالي والوتيرة السريعة.
  • مهارات فعالة في حل المشكلات.
  • القدرة على أداء المهام الموكلة مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة والمتابعة واللباقة والتعاون، والعمل بكفاءة تحت إشراف محدود.

المزايا

نحن شركة شاملة تطمح إلى جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة. انضم إلى أكور، حيث نرحب بك كما أنت، وتجد وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم يومياً، ليكون لعملك هدف في حياتك، لتستمر في استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لأكور. مع أكور، كل فصل من قصتك يمكنك كتابته، ونحن معاً نبني ضيافة المستقبل.

عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Raffles Makkah Palace promises the exceptional standards inherent in the Raffles name and enhanced by Arab hospitality values. Raffles Makkah Palace offers 219 Suites & duplex Villas with breathtaking views of the Masjid Al Haram, the Holy Ka’aba and the city. The hotel combines the best of local cuisine and international dishes in each of its four outlets creating a unique and welcoming atmosphere in this diving setting. Guests can also indulge and immerse themselves in a relaxing sensory experience in our world renowned spa and fitness center or hold high-powered business gatherings in any of our state-of-the-art meeting rooms.

Job Description

  • Consistently offer professional, friendly and engaging service
  • Oversee day-to-day work-flow of the Butler office and ensure service standards are followed
  • Perform various duties pertaining to departmental inventory control system: purchase orders, coding invoices etc.
  • Manage all shipping and receiving for Owners, Guests and Colleagues
  • Provide administrative support to all areas of the Butler department
  • Work closely with all departments within the Lodge, communicating day to day updates and changes
  • Address guest concerns and react quickly, logging and notifying proper departments as required
  • Work closely with the Maintenance department to address necessary repairs
  • Balance operational, administrative and Colleague needs
  • Follow department policies, procedures and service standards
  • Follow all safety and sanitation policies
  • Other duties as assigned

Qualifications

  • Proficient in English (verbal & written) required
  • Bachelors degree from an accredited university preferred
  • Experience with Hotel Property Management System an asset
  • Strong organizational, supervisory and communication skills
  • Ability to evaluate and select among alternative courses of action quickly and accurately
  • Ability to work successfully in high stress and fast paced situations
  • Effective problem solving abilities
  • Must be able to perform assigned duties with attention to detail, speed, accuracy, follow-through, courtesy, cooperation and perform successfully with limited supervision

Additional Information

Our Commitment To Diversity & Inclusion

We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

Why work for Accor?

We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.

By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 12 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Raffles Hotels & Resorts