📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة منسق التعلم والجودة شاغرة لدى IHG Hotels & Resorts في تبوك املج

Learning & Quality Coordinator-InterContinental The Red Sea Resort
🏢 IHG Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (منذ 3 أيام) 📍 تبوك وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تعلن IHG Hotels & Resorts عن توفر وظيفة Learning & Quality Coordinator في InterContinental The Red Sea Resort بمنطقة تبوك املج، ضمن إدارة الموارد البشرية / التعلم والتطوير. يهدف هذا الدور إلى دعم وظائف التعلم والتطوير والجودة من خلال تنسيق الأنشطة التدريبية، والحفاظ على سجلات التدريب، ودعم مبادرات الجودة، وضمان حصول الزملاء على التدريب المطلوب وفقاً لمعايير الفندق وIHG.

المهام والمسؤوليات

  • تنسيق وجدولة الدورات التدريبية لجميع أقسام الفندق.
  • إعداد التقويمات التدريبية، وقوائم الحضور، والمواد التدريبية، والمستندات ذات الصلة.
  • الحفاظ على سجلات تدريب دقيقة ومحدّثة لجميع الزملاء.
  • متابعة المتطلبات التدريبية الإلزامية والخاصة بالإدارات مع الأقسام.
  • دعم تنفيذ برامج التعلم الخاصة بشركة IHG والفندق.
  • مراقبة معدلات الحضور والانتهاء من التدريب.
  • المساعدة في إعداد تقارير التدريب ومؤشرات الأداء الرئيسية للتعلم والتطوير.
  • دعم عمليات تدقيق الجودة ومتابعة خطط العمل ومجالات التحسين.
  • تنسيق تقييمات الزملاء واستبياناتهم المتعلقة بالتدريب.
  • المساعدة في تنظيم برامج التوجيه والتهيئة للموظفين الجدد.
  • ضمان توثيق التدريب بشكل صحيح وسهولة الوصول إليه لعمليات التدقيق.
  • التنسيق مع رؤساء الأقسام لتحديد الاحتياجات والمتطلبات التدريبية.
  • دعم مبادرات مشاركة الموظفين والجودة في جميع أنحاء الفندق.
  • ضمان امتثال جميع الأنشطة لسياسات الفندق ومعايير IHG واللوائح المعمول بها.
  • أداء أي مهام أخرى متعلقة بالتعلم والجودة حسب تكليف الإدارة.

الشروط والمتطلبات

  • دبلوم أو بكالوريوس في الموارد البشرية، الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة سابقة في التعلم والتطوير، الجودة، الموارد البشرية، أو عمليات الفنادق (يفضل).
  • إجادة جيدة للغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة إضافية).

المهارات المطلوبة

  • مهارات تواصل وتنسيق جيدة.
  • مهارات تنظيمية قوية وإدارة وقت.
  • إتقان استخدام برامج Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint.
  • القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة والتعامل مع مهام متعددة بكفاءة.
  • اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات متابعة قوية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Department: Human Resources / Learning & Development

Reports To: Learning & Development Manager / HR Manager

Job Purpose

To support the Learning & Development and Quality functions by coordinating training activities, maintaining training records, supporting quality initiatives, and ensuring colleagues receive the required training in line with hotel and IHG standards.

Key Responsibilities

  • Coordinate and schedule training sessions for all hotel departments.
  • Prepare training calendars, attendance sheets, training materials, and related documents.
  • Maintain accurate and up-to-date training records for all colleagues.
  • Follow up with departments regarding mandatory and departmental training requirements.
  • Support the implementation of IHG and hotel learning programs.
  • Monitor training attendance and completion rates.
  • Assist in preparing training reports and Learning & Development KPIs.
  • Support quality audits and follow up on action plans and improvement areas.
  • Coordinate colleague assessments, evaluations, and feedback related to training.
  • Assist in organizing orientation and induction programs for new joiners.
  • Ensure training documentation is properly filed and readily available for audits.
  • Coordinate with department heads to identify training needs and requirements.
  • Support employee engagement and quality initiatives across the hotel.
  • Ensure all activities comply with hotel policies, IHG standards, and applicable regulations.
  • Perform any other duties related to Learning & Quality as assigned by management.

Qualifications & Skills

  • Diploma or Bachelor’s degree in Human Resources, Hospitality, Business Administration, or a related field.
  • Previous experience in Learning & Development, Quality, HR, or hotel operations is preferred.
  • Good communication and coordination skills.
  • Strong organizational and time-management skills.
  • Good command of English; Arabic is an advantage.
  • Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel and PowerPoint.
  • Ability to maintain accurate records and handle multiple tasks efficiently.
  • Strong attention to detail and follow-up skills.

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 6 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4474055334

وظائف أخرى لدى IHG Hotels & Resorts

وظائف الإدارة والدعم المكتبي في تبوك