أمازون تعلن عن وظيفة مشرف عمليات - محطة توصيل الدمام في الدمام
تفاصيل الوظيفة
أمازون تعلن عن وظيفة مشرف عمليات (Operations Supervisor) في محطة توصيل الدمام (DMM2) ضمن قسم لوجستيات التوصيل AMZL.
نبذة عن الوظيفة
نحن نوسع فريقنا ضمن عمليات أمازون! إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى عمل حيث يمكنك الاستمتاع وتحقيق نتائج مذهلة ووضع الابتسامات على وجوه الناس، فقد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك. كمشرف عمليات، ستشرف على إدارة المناوبات في أحد مراكز التلبية أو مراكز الفرز أو محطات التوصيل. مشرفو العمليات لدينا يقودون نبض عملياتنا على الأرض ويلعبون دورًا رئيسيًا في إيصال طلبات عملائنا في كل خطوة من السلسلة.
المهام والمسؤوليات
- إنشاء وتعزيز بيئة عمل آمنة من خلال تحديد فرص السلامة في منطقة العمل
- إدارة وتدريب الموظفين للمساعدة في تقديم أفضل خدمة للعملاء
- ضمان تنفيذ طلبات العملاء وفقاً لمعايير الجودة والسلامة
- توفير المعلومات الحيوية عن المناوبات للإدارة المباشرة والمشغلين باستمرار
- تعديل توزيع العمل خلال المناوبات لتحقيق الخطط والتوقعات وتجاوزها
- التواصل مع وظائف الدعم والإدارات الأخرى لمعالجة المشاكل أو الاحتياجات المشتركة في مجالات الأداء الرئيسية مثل جاهزية منطقة العمل، 5S، السلامة، التدريب
- المساعدة في حل تحديات اللوجستيات وسلسلة التوريد من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات
الشروط والمتطلبات
- إجادة التحدث والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية
- خبرة سنة أو أكثر في استخدام منتجات وتطبيقات Microsoft Office
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- العمل بجدول مرن/مناوبات/منطقة عمل، بما في ذلك عطل نهاية الأسبوع والليالي والعطلات الرسمية
- القدرة على رفع أوزان حتى 49 باوند، والوقوف/المشي خلال فترات عمل تصل إلى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والانحناء والوصول بشكل متكرر
- العمل 40 ساعة في الأسبوع، والعمل الإضافي عند الحاجة
- خبرة سنة أو أكثر في مراقبة طابق العفو (Amnesty Floor) في أمازون (مؤهل مفضل)
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية، درجة عالية من الملكية، والالتزام بالقيادة بالقدوة. القدرة على تطوير الخبرة في جميع العمليات التشغيلية
- القدرة على تحليل البيانات، وتحفيز أعضاء الفريق للتميز، ووضع العميل في مركز جميع القرارات
- الاستعداد والقدرة على العمل في عطل نهاية الأسبوع وتقديم دعم إضافي (صباحاً ومساءً). مرونة في الجدولة، بما في ذلك المناوبات الليلية وساعات العمل المتغيرة
عرض النص الأصلي للإعلان
Description
As an Operations Supervisor you will oversee the shift management in one of our first mile fulfilment centers, middle mile sortation centers or final mile delivery stations. Our Operations Supervisors drive the pulse of our operations on the ground and play a key role in getting our customers’ orders out to them in every step of the chain.
Key job responsibilities
- Create and cultivate a safe working environment by identifying safety opportunities across your work area
- Manage and train our Associates to help deliver the best service for our customers
- Ensure that customer orders are fulfilled in line with quality and safety guidelines
- Continuously provide critical shift related information to frontline management and operators
- Adjust labor allocation throughout the shifts to meet and exceed plans and forecasts
- Engage with support functions and/or other departments to address common issues or needs in key areas of performance e.g. process area readiness, 5S, safety, training
- Help to solve logistics and supply chain challenges through data analysis, innovation and process optimization
The Ideal Candidate:
- Demonstrates strong communication skills, a high level of ownership, and a commitment to leading by example. Capable of developing expertise in all operational processes.
- Able to analyze data, motivate team members to excel, and, most importantly, consistently place the customer at the center of all decision-making.
- Willing and able to work weekends and provide overtime support as needed (AM & PM).
- Flexible with scheduling, including night shifts and variable work hours.
If you are engaging, innovative, supportive, a problem solver or a trail blazer we want to hear from you!
Basic Qualifications
- 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
- High school or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
- Work 40 hours/week, and overtime as required
Preferred Qualifications
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
رقم الإعلان لدى المصدر: 10571607