📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة مساعد مجتمع ودعم مبتدئ (ألعاب) لدى Hypemasters في الرياض

Junior Community & Support Associate (Gaming) | Saudi Nationals Only
🏢 Hypemasters
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 الرياض وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تعلن Hypemasters، شركة تطوير ألعاب سريعة النمو وراء لعبة World War Armies وغيرها، عن توفر وظيفة Junior Community & Support Associate في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مخصصة للسعوديين فقط، وتتضمن العمل إلى جانب مدير المجتمع والدعم الحالي لتقديم دعم ممتاز للاعبين والتفاعل مع مجتمع الألعاب.

المهام والمسؤوليات

  • المساعدة في دعم اللاعبين عبر البريد الإلكتروني ومتاجر التطبيقات و Discord ووسائل التواصل الاجتماعي، وضمان ردود دقيقة ومفيدة في الوقت المناسب.
  • مراقبة والرد على مراجعات App Store و Google Play، ورفع المشكلات المتكررة ومشاركة ملاحظات اللاعبين مع الفريق.
  • المساعدة في إدارة والتفاعل مع مجتمع اللاعبين عبر Discord ووسائل التواصل الاجتماعي.
  • دعم تخطيط وتنفيذ الأنشطة المجتمعية والفعاليات والحملات المحتوى.
  • المساعدة في إعداد ونشر مقاطع فيديو للعب وتحديثات مكتوبة حول الإصدارات الجديدة والفعاليات وتغييرات اللعبة.
  • دعم التواصل مع منشئي المحتوى وأفراد المجتمع.
  • تتبع ملاحظات اللاعبين ومقاييس الدعم والتفاعل المجتمعي، ومشاركة الرؤى ذات الصلة مع مدير المجتمع والدعم.
  • تحديد فرص تحسين تجربة اللاعب وجعل عمليات الدعم أكثر كفاءة.
  • العمل عن كثب مع مدير المجتمع والدعم والفرق الداخلية الأخرى لضمان توصيل ملاحظات اللاعبين بشكل فعال.

الشروط والمتطلبات

  • الجنسية السعودية (شرط أساسي).
  • اهتمام بالألعاب ورغبة حقيقية في التفاعل مع مجتمعات اللاعبين.
  • إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.
  • مهارات تواصل جيدة والاهتمام بالتفاصيل.
  • نهج منظم واستباقي، مع استعداد للتعلم وتحمل المسؤولية.
  • القدرة على تسجيل لقطات اللعب للتحديثات (لا حاجة للظهور على الكاميرا).
  • الإلمام بـ Discord ومنصات التواصل الاجتماعي ميزة إضافية.
  • الخبرة السابقة في دعم العملاء أو إدارة المجتمع أو الاتصالات مفيدة ولكن ليست ضرورية.
  • الاهتمام بتعلم التحليلات وأدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة ميزة إضافية.
عرض النص الأصلي للإعلان
About Hypemasters

Hypemasters is a fast-growing game development company behind World War Armies and other upcoming titles. We’re building strategy games that combine depth, innovation, and community-driven gameplay.

We’re looking for a proactive and organised Junior Community & Support Associate to join our team in Saudi Arabia. Working alongside our existing Community & Support Manager, you’ll help deliver excellent player support, engage with our gaming community, and ensure our players have a positive experience across our games.

This is a great opportunity for someone at the beginning of their career who enjoys gaming, communicating with people, and learning how online communities operate.

This position is open exclusively to Saudi nationals as part of our expansion into Saudi Arabia.

Key Responsibilities

  • Assist with player support across email, app stores, Discord, and social media, ensuring players receive timely, helpful, and accurate responses.
  • Monitor and respond to App Store and Google Play reviews, escalating recurring issues and sharing player feedback with the team.
  • Help manage and engage with our player community across Discord and social media.
  • Support the planning and delivery of community activities, events, and content campaigns.
  • Help prepare and publish gameplay videos and written updates covering new releases, events, and game changes.
  • Support communication with content creators and community members.
  • Track player feedback, support metrics, and community engagement, sharing relevant insights with the Community & Support Manager.
  • Identify opportunities to improve the player experience and make support processes more efficient.
  • Work closely with the Community & Support Manager and other internal teams to ensure player feedback is communicated effectively.


What We’re Looking For

  • Saudi national. This is an essential requirement for the role.
  • An interest in gaming and a genuine desire to engage with player communities.
  • Strong written and spoken English.
  • Good communication skills and attention to detail.
  • An organised, proactive approach, with a willingness to learn and take responsibility.
  • Comfortable recording gameplay footage for updates. No on-camera presence is required.
  • Familiarity with Discord and social media platforms is an advantage.
  • Previous experience in customer support, community management, or communications is beneficial but not essential.
  • An interest in learning about analytics, AI tools, and automation is a plus.


We’re open to candidates at the beginning of their careers who demonstrate strong communication skills, a positive attitude, and a willingness to learn.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 21 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4481158411

وظائف الإدارة والدعم المكتبي في الرياض