وظيفة أخصائي عمليات تقنية المعلومات والأمن السيبراني لدى Jobgether في السعودية
تفاصيل الوظيفة
Jobgether تعلن نيابة عن شركة شريكة عن وظيفة أخصائي عمليات تقنية المعلومات والأمن السيبراني (IT Operations & Cybersecurity Specialist) في السعودية (عمل عن بُعد).
نبذة عن الوظيفة
انضم إلى فريق تقني موزّع مكرّس لتقديم عمليات تقنية معلومات موثوقة وتعزيز الأمن السيبراني للمؤسسات التي تتعامل مع بيانات حساسة. في هذا الدور العملي عن بُعد، ستتولى إدارة أعمال تقنية المعلومات اليومية، ودعم المستخدمين، والحفاظ على بيئات رقمية آمنة لعدة عملاء. ستعمل مع منصات الإنتاجية السحابية الحديثة، وأدوات إدارة الأجهزة الطرفية، وتقنيات الأتمتة لضمان بقاء الأنظمة آمنة ومتوافقة وقابلة للتشغيل. إلى جانب دعم تقنية المعلومات الروتيني، ستساهم في مبادرات أمنية تشمل أبحاث الثغرات، وتصلب الأجهزة، وتوثيق الاستجابة للحوادث. توفر هذه الوظيفة فرصة لتطوير خبرتك في الأمن السيبراني مع تحمل مسؤوليات تشغيلية. ستزدهر في بيئة عمل مستقلة وغير متزامنة تقدر الموثوقية والتعلم المستمر وحل المشكلات العملي.
المهام والمسؤوليات
- إدارة تقنية المعلومات: توفير وإدارة حسابات المستخدمين والمجموعات والأذونات والتراخيص عبر Microsoft 365 أو Google Workspace، وضمان وصول آمن وفعال إلى تطبيقات الأعمال.
- إدارة الأجهزة الطرفية: تجهيز أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظامي Windows وmacOS وإعدادها في منصات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)، وتنسيق عمليات تسليم الأجهزة عن بُعد، والحفاظ على تكوينات الأجهزة المناسبة.
- الدعم الفني: معالجة طلبات الدعم من المستوى الأول، بما في ذلك إعادة تعيين كلمات المرور ومشكلات الوصول واستكشاف الأخطاء الروتيني، مع تصعيد الحوادث الأكثر تعقيدًا عند الضرورة.
- الصيانة والمراقبة: إجراء فحوصات صيانة أسبوعية تشمل حالة تصحيحات البرامج وسجلات النسخ الاحتياطي والتنبيهات الأمنية والصحة العامة للنظام للمساعدة في الحفاظ على عمليات موثوقة.
- التوثيق وتحسين العمليات: توثيق الإصلاحات الفنية وإجراءات التشغيل القياسية وكتيبات التشغيل لتحسين الاتساق وتبادل المعرفة والكفاءة التشغيلية.
- مشاريع الأمن السيبراني: تخصيص حوالي 20% من وقتك للمبادرات الأمنية، بما في ذلك أبحاث CVE والإحاطات، ونصوص تصلب أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وكتيبات الاستجابة للحوادث، وتطوير قائمة تدقيق ISO 27001.
- التحسين المستمر: تحديد الفرص لتبسيط سير عمل تقنية المعلومات، وتعزيز الممارسات الأمنية، وتحسين تقديم الخدمات عبر بيئة عملاء موزعة.
الشروط والمتطلبات
- خبرة مهنية: سنتان على الأقل من الخبرة العملية في عمليات تقنية المعلومات أو دعم مكتب المساعدة أو إدارة الأنظمة أو دور تقني مماثل.
- إدارة السحابة: خبرة عملية في إدارة Microsoft 365 أو Google Workspace، بما في ذلك إدارة المستخدمين والمجموعات وسياسات الأمان والأذونات واستكشاف الأخطاء الأساسي.
- إدارة الأجهزة الطرفية: الإلمام بحلول MDM مثل Microsoft Intune أو Jamf أو منصات مكافئة، بما في ذلك تسجيل الأجهزة وتكوينها.
- البرمجة النصية والأتمتة: إتقان لغة برمجة نصية واحدة على الأقل مثل PowerShell أو Bash أو Python، مع القدرة على أتمتة المهام الروتينية وتحسين سير العمل التشغيلي.
- مهارات التواصل: إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، مع القدرة على توثيق العمليات الفنية بوضوح والتعاون بفعالية مع الفرق الموزعة. مهارات اللغة الألمانية ميزة إضافية.
- الاستعداد للعمل عن بُعد: اتصال إنترنت موثوق، وبيئة عمل احترافية عن بُعد، والقدرة على العمل بشكل مستقل عبر مناطق زمنية مختلفة.
- الصفات الشخصية: نهج استباقي ومنظم وموجه نحو التفاصيل، مع مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحكم سليم، واستعداد للتعلم وتحمل المسؤولية.
- المؤهلات المفضلة: شهادات Microsoft 365 Administrator Expert أو Microsoft 365 Endpoint Administrator أو Google Workspace Administrator تعتبر ميزة.
- المعرفة الأمنية: الإلمام بأطر الأمن السيبراني والامتثال مثل ISO 27001 أو SOC 2 أو معايير مماثلة تعتبر ميزة إضافية.
المزايا
- تعويض تنافسي: تعويض بالساعة ضمن النطاق المعلن €10-€18، مع تحديد النموذج الأصلي لمعدل نموذجي يتراوح بين €12-€16 للساعة، مدفوع باليورو.
- عمل عن بُعد بالكامل: العمل عن بُعد من أي مكان.
- الاستقلالية والملكية: تحمل المسؤولية عن مجال عملك، وإدارة مهامك بشكل مستقل، والمساهمة مباشرة في التحسينات التشغيلية.
- التطوير المهني: بناء خبرة عملية في الأمن السيبراني من خلال مشاريع عملية تشمل أبحاث الثغرات وتصلب الأجهزة والاستجابة للحوادث والامتثال.
- النمو الوظيفي: فرصة لتوسيع مسؤولياتك والتقدم إلى دور أوسع مع نمو الفريق.
- ثقافة مرنة وغير متزامنة: الاستفادة من بيئة عمل غير متزامنة أولاً، مع اجتماعات فيديو عرضية تُعقد خلال ساعات متوافقة مع توقيت أوروبا الوسطى (CET).
- خبرة أمنية عملية: تطوير قدراتك الفنية أثناء العمل عبر إدارة تقنية المعلومات وإدارة الأجهزة الطرفية والأتمتة وعمليات الأمن.
عرض النص الأصلي للإعلان
Join a distributed technology team dedicated to delivering reliable IT operations and strengthening cybersecurity for organisations that handle sensitive data. In this remote, hands-on role, you will manage day-to-day IT administration, support users, and maintain secure digital environments for multiple clients. You will work with modern cloud productivity platforms, endpoint management tools, and automation technologies to ensure systems remain secure, compliant, and operational. Beyond routine IT support, you will contribute to security initiatives involving vulnerability research, device hardening, and incident response documentation. This position offers an opportunity to develop your cybersecurity expertise while taking ownership of operational responsibilities. You will thrive in an autonomous, asynchronous working environment that values reliability, continuous learning, and practical problem-solving.
Accountabilities
- IT Administration: Provision and manage user accounts, groups, permissions, and licences across Microsoft 365 or Google Workspace, ensuring secure and efficient access to business applications.
- Endpoint Management: Prepare and onboard Windows and macOS laptops into mobile device management (MDM) platforms, coordinate remote device handovers, and maintain appropriate device configurations.
- Technical Support: Handle first-line support requests, including password resets, access issues, and routine troubleshooting, while escalating more complex incidents when necessary.
- IT Maintenance and Monitoring: Conduct weekly maintenance checks covering software patch status, backup logs, security alerts, and general system health to help maintain reliable operations.
- Documentation and Process Improvement: Document technical fixes, standard operating procedures, and runbooks to improve consistency, knowledge sharing, and operational efficiency.
- Cybersecurity Projects: Dedicate approximately 20% of your time to security-focused initiatives, including CVE research and briefings, laptop hardening scripts, incident-response playbooks, and ISO 27001 checklist development.
- Continuous Improvement: Identify opportunities to streamline IT workflows, strengthen security practices, and improve service delivery across a distributed client environment.
- Professional Experience: At least two years of hands-on experience in IT operations, helpdesk support, systems administration, or a comparable technical role.
- Cloud Administration: Practical experience administering Microsoft 365 or Google Workspace, including user and group management, security policies, permissions, and basic troubleshooting.
- Endpoint Management: Familiarity with MDM solutions such as Microsoft Intune, Jamf, or equivalent platforms, including device enrolment and configuration.
- Scripting and Automation: Proficiency in at least one scripting language, such as PowerShell, Bash, or Python, with the ability to automate routine tasks and improve operational workflows.
- Communication Skills: Strong written and spoken English, with the ability to document technical processes clearly and collaborate effectively with distributed teams. German language skills are an advantage.
- Remote Working Readiness: A reliable internet connection, a professional remote working environment, and the ability to work independently across different time zones.
- Personal Attributes: A proactive, organised, and detail-oriented approach, with strong troubleshooting skills, sound judgement, and a willingness to learn and take ownership of responsibilities.
- Preferred Qualifications: Microsoft 365 Administrator Expert, Microsoft 365 Endpoint Administrator, or Google Workspace Administrator certifications are advantageous.
- Security Knowledge: Exposure to cybersecurity and compliance frameworks such as ISO 27001, SOC 2, or similar standards is a plus.
- Competitive Compensation: Hourly compensation within the advertised range of €10-€18, with the original role description specifying a typical rate of €12-€16 per hour, paid in euros.
- Fully Remote Work: Work remotely from anywhere.
- Autonomy and Ownership: Take responsibility for your area of work, manage your tasks independently, and contribute directly to operational improvements.
- Professional Development: Build practical cybersecurity experience through hands-on projects involving vulnerability research, endpoint hardening, incident response, and compliance.
- Career Growth: Opportunity to expand your responsibilities and progress into a broader role as the team grows.
- Flexible, Asynchronous Culture: Benefit from an async-first working environment, with occasional video meetings scheduled during hours compatible with Central European Time (CET).
- Practical Security Experience: Develop your technical capabilities while working across IT administration, endpoint management, automation, and security operations.
We use an AI-powered matching process to ensure your application is reviewed quickly, objectively, and fairly against the role's core requirements. Our system identifies the top-fitting candidates, and this shortlist is then shared directly with the hiring company. The final decision and next steps (interviews, assessments) are managed by their internal team.
We appreciate your interest and wish you the best!
Why Apply Through Jobgether?
Data Privacy Notice: By submitting your application, you acknowledge that Jobgether will process your personal data to evaluate your candidacy and share relevant information with the hiring employer. This processing is based on legitimate interest and pre-contractual measures under applicable data protection laws (including GDPR). You may exercise your rights (access, rectification, erasure, objection) at any time.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4481911653