وظيفة منفذ مبيعات المجموعات والفعاليات لدى IHG Hotels & Resorts في تبوك واملج السعودية
Groups and Events Sales Executive
تفاصيل الوظيفة
تعلن IHG Hotels & Resorts عن توفر وظيفة Groups and Events Sales Executive في تبوك أملج السعودية.
المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات المجموعات والفعاليات بشكل فوري، وإعداد عروض مخصصة والتحقق من التوفق وفقال عروض الفندق ومعاير العلامة التجارية.
- إعداد العقود الدقيقة، وأوامر فجاليات المآدم (BEOs)، والفواتير، والمستندات الداعمة، وضمان توفيق جيمع التفاصيل مع توقعات العملاء وإجراءات الفندق.
- العمل كنقطة اتصل رئيسية لحجوزات المجموعات والفعاليات المخصصة، وإدارة الاتصالات والتحديثات والتخطيط بمستوى عالٍ من الاحترافية.
- التنسيق بشكل وثيق مع الأقسام الرئيسية مثل الأغذية والمشروبات، والمآدب، وقسم الغرف، والصوتيات والمرئيات لضمان تنفيذ الفعاليات بشكل مثالي.
- الحفاظ على سجلات محدثة وحديثة في نظام إدارة علاقات العملاء، وتتبع العملاء المحتملين، وملفات العملاء، والتأكيدات، والمتابعات.
- المساعدة في إعداد تقارير المبيعات والفعاليات الدورية، ومراقبة الجداول الزمنية والتسليمات لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة.
- تقديم الدعم الإداري لفريق الفعاليات والمبيعات، والمساهمة بنشاط في تحقيق أهداف الفريق، وحضور الإحاطات والدورات التدريبية، والسعي للتطوير المستمر.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في دور مماثل في قطاع الضيافة الفاخرة أو الفعاليات.
- مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين قوية مع نهج يركز على العميل.
- إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء/الفعاليات (مثل Opera Sales & Catering, Delphi).
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل، وإدارة الوقت، وقدرة على تعدد المهام.
- الامتثال لقواعد وأنظمة الفندق وأحكام دليل الموظفين.
- الالتزام بمعايير المظهر الخاصة بالشركة لتعكس صورة مهنية للذات وللفندق.
- الالتزام بسياسات الحضور والمواعيد التي تحددها المنتجع.
- المشاركة الفعالة في برامج التدريب والتطوير وزيادة فرص التطوير الذاتي.
- إظهار الفهم والوعي بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بالصحة والنظافة والسلامة من الحرائق.
عرض النص الأصلي للإعلان
At InterContinental Hotels & Resorts®, we are committed to delivering exceptional experiences that reflect our brand values. As part of this family, you are expected to embody these values by being:
Essential
DUTIES AND RESPONSIBILITIES
We genuinely care about people, and we show this through living out our promise of True Hospitality each day. It’s what connects every colleague in all IHG® hotels.
Each IHG® hotel brand delivers True Hospitality in their own way, and at the heart of it all are specific, core service skills.
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
- charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
Essential
DUTIES AND RESPONSIBILITIES
- Respond to group and event inquiries promptly, preparing tailored proposals and checking availability in line with hotel offerings and brand standards.
- Prepare accurate contracts, Banquet Event Orders (BEOs), invoices, and supporting documentation, ensuring all details align with client expectations and hotel procedures.
- Serve as the primary point of contact for assigned group bookings and events, managing communication, updates, and planning with a high level of professionalism.
- Liaise closely with key departments such as F&B, Banqueting, Rooms Division and AV to ensure flawless event execution.
- Maintain detailed and up-to-date records in the CRM system, tracking leads, client profiles, confirmations, and follow-ups.
- Assist in compiling regular sales and events reports, monitoring timelines and deliverables to ensure all tasks are completed efficiently.
- Provide administrative support to the Events and Sales team, actively contributing to team goals, attending briefings and training sessions, and pursuing continuous development.
- Minimum 1-2 years of experience in a similar role within luxury hospitality or events.
- Strong interpersonal and communication skills, with a customer-centric approach.
- Proficient in Microsoft Office and CRM/event management systems (e.g., Opera Sales & Catering, Delphi).
- Exceptional attention to detail, time management, and multitasking abilities
- Comply with hotel rules and regulations and provisions contained in the employment handbook
- Comply with company’s grooming standards to portray a professional image of self and the hotel
- Comply with time and attendance policies set by the resort
- Actively participate in training and development programs and maximize opportunities for self-development
- Demonstrate understanding and awareness of all policies and procedures relating to health, hygiene and fire life safety.
We genuinely care about people, and we show this through living out our promise of True Hospitality each day. It’s what connects every colleague in all IHG® hotels.
Each IHG® hotel brand delivers True Hospitality in their own way, and at the heart of it all are specific, core service skills.
- True Attitude: being caring, wanting to make a positive difference, and building genuine connections with guests
- True Confidence: having the knowledge and skills to perform your role, and giving guests the confidence that they can trust you, to help and support them during their stay
- True Listening: focusing on what your guest is saying, picking up on body language that is often overlooked, and understanding what the guest wants and needs
- True Responsiveness: is about providing guests with what they need, and doing so in a timely and caring manner
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 27 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4482217521
رقم الإعلان لدى المصدر: 4482217521
