تابي تعلن عن وظيفة ممثل خدمة عملاء للمواطنين السعوديين
Customer Service Representative - Saudi National
🏢 تابي (Tabby)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة تابي (Tabby)، وهي شركة تقنية مالية سريعة النمو في دول مجلس التعاون الخليجي، عن فرصة لوظيفة ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative) في المملكة العربية السعودية، والوظيفة مخصصة للمواطنين السعوديين.
نبذة عن الوظيفة
تساعد تابي الأفراد على التسوق والدفع بسهولة أكبر من خلال خيارات دفع مرنة مثل خدمة الشراء الآن والدفع لاحقاً، وتعمل مع علامات تجارية كبرى وتدعم ملايين العملاء في المنطقة. تنبيه: بعض منتجات الشركة المالية تتضمن فوائد (رسوم تمويل). الوظيفة عمل حقيقي في خدمة العملاء وقد يكون مرهقاً، خاصة في أوقات الذروة، وتتطلب التعامل مع المحادثات الصعبة واتباع الإجراءات بدقة والحفاظ على موقف إيجابي حتى في الأيام الصعبة.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والمحادثات الفورية والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
- الإجابة عن استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم، والحرص على تقديم تجربة جيدة لهم.
- اتباع الإرشادات الواضحة واستخدام الأدوات المتاحة لمساعدة العملاء بسرعة وصحة.
الشروط والمتطلبات
- الجنسية: مواطن سعودي.
- إجادة التحدث والكتابة بوضوح باللغتين العربية والإنجليزية (مستوى B1 أو أعلى في الإنجليزية).
- القدرة على العمل بنظام الورديات المتناوبة.
- القدرة على العمل من المكتب.
المهارات المطلوبة
- التعاون ومساعدة الآخرين.
- الهدوء تحت الضغط.
- سرعة التعلم.
- الجدية في العمل والاهتمام بجودة الأداء.
- الاحترافية والدافعية.
المزايا
- الراتب الأساسي: 6,635 ريال سعودي إجمالي.
- بدل اللغة: حتى 500 ريال سعودي إجمالي، بحسب مستوى الإنجليزية والعربية.
- مكافأة الأداء: حتى 10% من الراتب الأساسي.
- تدريب مدفوع الأجر لمدة 3 أسابيع في المكتب.
- فترة التأهيل (Nesting) لمدة 3 أسابيع، يتعامل خلالها الموظف مع حالات عملاء حقيقية مع دعم وإشراف مباشر.
عرض النص الأصلي للإعلان
About Tabby
Tabby is a GCC based fast-growing financial technology company. We help people shop and pay more easily using flexible payment options like Buy Now, Pay Later. We work with major brands and support millions of customers across the region.
We’re a financial company, please note that some of our products charge interest.
We’re not your average call centre. We hire people who care about doing a good job, and we give you the tools, support, and rewards to grow. If you’re motivated, professional, and want to be part of a growing company, let's go.
Key Responsibilities
- Support our customers through phone, chat, and email in both English and Arabi
- Answer questions, solve problems, and make sure customers have a good experience
- Follow clear guidelines and use tools to help customers quickly and correctly
Skills, Qualifications & Requirements
What We’re Looking For
- You speak and write clearly in both Arabic and English (B1+ level or above in English)
- You’re comfortable with rotational shifts and can work from the office
- You’re helpful, calm under pressure, quick to learn, and take your work seriously.
We don’t want to oversell. This is real customer service work, it can be stressful, especially during busy hours. You need to be ready to handle difficult conversations, follow processes carefully, and have a good & positive attitude even on the tough days.
Why Join Tabby?
- Base salary: 6,635 SAR gross
- Language allowance: up to 500 SAR gross based on English & Arabic level
- Performance bonus: up to 10% of your base salary
- Paid training: 3 weeks in the office
- Nesting period:3 weeks handling real customers cases while receiving close support
المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 28 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 607562
رقم الإعلان لدى المصدر: 607562