وظيفة مدير أول لمبيعات الأساطيل شاغرة لدى عبد اللطيف جميل بمدينة جدة
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة عبد اللطيف جميل عن وظيفة مدير أول مبيعات الأسطول (Fleet Sales Sr. Manager) في مدينة جدة. تضم الشركة أعمالاً متنوعة ولها جذور راسخة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا (MENAT).
نبذة عن الوظيفة
الغرض من الوظيفة إدارة مبيعات خدمات الأسطول للمحفظة المخصصة من خلال تنفيذ استراتيجية المبيعات والحفاظ على التواصل مع عملاء الأسطول، وتقديم خدمة متميزة لهم بالتنسيق مع فريق الخدمة لضمان حصولهم على أفضل الخدمات. يعمل شاغل الوظيفة تحت إشراف قريب إلى متوسط من المدير على خطط الزيارات الميدانية وتحقيق أهداف المبيعات، ولديه صلاحية عالية في تخطيط الزيارات الميدانية وإدارة أهداف المبيعات، وصلاحية محدودة في منح الخصومات أو التسهيلات أو حدود الائتمان لعملاء الأسطول. وهو نقطة الاتصال الرئيسية لعميل الأسطول المخصص، ويؤثر بشكل مباشر في تحقيق أهداف المبيعات والأرباح الإجمالية ومستوى رضا العملاء والحفاظ على العلاقات الاستراتيجية مع عملاء الأسطول. ويمتلك حرية إدارة خطط الزيارات اليومية والأسبوعية، ويعمل ضمن حدود محددة لأهداف المبيعات واستراتيجياتها.
المهام والمسؤوليات
- تصميم سياسات الخصومات لخدمات الأسطول بما يتيح للقنوات تقديم أفضل خدمة للشركات، والعمل مع جميع الأطراف (متعددة الوظائف) وتقديمها لشركات الأسطول.
- إعداد استراتيجيات وتنفيذها لتطوير أعمال التأمين لجميع القنوات، وقد تشمل تحديد شركات تأمين جديدة والتفاوض وتوقيع العقود ومتابعة الأعمال.
- المشاركة في تصميم منتج التأجير الشامل (Full-Service Lease) لعملاء الأسطول بهدف تعزيز الاحتفاظ بهم.
- تطوير التعاون بين المبيعات وما بعد البيع مع ALJ Motors وقنواتها كفريق واحد، وترتيب اجتماعات دورية.
- تصميم لوحة مؤشرات أداء لمراقبة مؤشرات الأسطول والتأمين في الوقت الفعلي لدعم اتخاذ القرار السريع وإعداد التقارير الإدارية.
- متابعة ملاحظات السوق من خلال تطبيق استبيانات صوت العميل (VOC) ومشاركة النتائج مع القنوات لتحقيق التنافسية في السوق.
- إعداد خطط استراتيجية لكل قطاع على حدة لتلبية احتياجات الأسطول لكل قطاع.
- دراسة وتحليل إمكانات سوق الأسطول وتحديد الفرص ونقاط القوة والضعف.
- تنظيم دراسات واستبيانات السوق لفهم المنافسة في سوق خدمات الأسطول ومقارنة أداء ALJ ومشاركة النتائج مع القنوات لزيادة انتشار خدمات الأسطول.
- تحديد عروض أسطول مخصصة جديدة بناءً على طلب العملاء وملاحظاتهم بالتنسيق مع القنوات.
- اقتراح أهداف للقنوات بناءً على نمو المبيعات ومؤشرات (UIO / TUS / CPUS) لمبيعات خدمات الأسطول، وتقديم الدعم اللازم لتحقيقها.
- العمل مع فريق التشغيل لضمان تقديم جميع خدمات الصيانة للأسطول بأولوية قصوى ومعالجة متطلباتهم.
- متابعة المؤشرات الرئيسية للأداء: نمو مبيعات خدمات الأسطول، ونمو مبيعات خدمات التأمين، وعدد العقود والصفقات الجديدة للأسطول والتأمين، ومؤشر رضا العملاء (NPS).
- المساهمة في تطوير الفريق ومتابعته، ووضع خطة للتعاقب الوظيفي داخل الإدارة.
الشروط والمتطلبات
- بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.
- خمس سنوات على الأقل من الخبرة في قطاع السيارات، منها سنتان على الأقل في خدمات ما بعد البيع.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل عالية.
- إدارة الوقت.
- مهارات التفاوض.
- إجادة اللغة الإنجليزية (جيد جداً)، واللغة العربية شرط أساسي.
- الكفاءات: تحمل المسؤولية، والتخطيط والتنسيق، والتركيز على العميل، والتعلم من خلال التأمل، وتعزيز التعاون.
عرض النص الأصلي للإعلان
Abdul Latif Jameel comprises diversified businesses with deep roots in the Middle East, North Africa, and Turkey (MENAT region). Strong networks and long-established relationships make us a powerful partner, opening doors for those who want to do business in the region.
Our businesses represent some of the world’s leading brands, earning us their trust and building long-lasting and mutually beneficial relationships. Our commitment to anticipate and support our partners’ needs has driven our success.
From our modest beginnings 75 years ago as a small trading business and then a Toyota distributorship in Jeddah, Saudi Arabia, we have established an extensive operations infrastructure, built the largest vehicle distribution network in Saudi Arabia, and, along the way, we have accumulated comprehensive automotive expertise throughout the region.
Applying our vast experience in the automotive sector, we’ve used our expertise and operations infrastructure to diversify into new sectors that contribute to the ‘infrastructure of life’ in the MENAT region.
Financial Job Dimensions
Degree of supervision
Level of Authority
• High authority in field visits planning and managing sales targets, and limited towards
• facilities/discounts, and/or credit limits to Fleet guests
Purpose of the Job
• Manage Fleet Service Sales function for the assigned portfolio by executing sales strategy and sustain the communication with Fleet
• Guest to provide unique Service, and liaise fleet customer with Fleet and Service Team to ensure Fleet guest receives the optimum
• services
Key Accountabilities: Description
Key Accountabilities: Performance Indicators
• % Growth (target). % Growth (target). No. of new customers. NPS Score.
Major Activities
1. Design policies for Fleet Discount to facilitate channels to offer best Fleet Service to fleet companies. Work with all stakeholders (Cross-functional) and introduce to Fleet companies.
2. Prepare and Deploy strategies to improve Insurance Business for all channels. This may include identify new Insurance Companies, negotiation, Contract Signing & Business monitoring
3. Participate in designing Full-Service Lease product (FSL) for Fleet Customers to enhance Fleet Customers retention
4. Develop Sales - Aftersales Collaboration with ALJ Motors & its channels as one ALJ team & arrange periodic meetings
5. Design business KPI Dashboard to Monitor Fleet & Insurance KPIs on real-time basis to quick decision making and management reporting.
6. Monitoring market feedback by apply VOC Survey and share Feedback with the channel to be competitive in the Market
7. Prepare required strategy plan segment by segment to cater Fleet need of each fleet segment.
8. Study & analysis Fleet market potential and define Opportunities, Strength, and Weakness
9. Organize market study survey to understand the competition in Fleet Service market and benchmark ALJ and share with channel to increase Fleet service penetration.
10. Define new customized fleet offer based on fleet customer demand / VOC in coordination with the channels.
11. Define / Suggest Targets based on UIO / Sales growth to channels for Fleet Service Sales / TUS / CPUS and provide all necessary support to channel to achieve them
12. Work with operation team to ensure all Maintenance Services provided to Fleet with top priority and handle their requirements.
Job Context
• The job has impact over-achieving Fleet Sales targets, and GP
• The job has direct impact over guest satisfaction level
• The jobholder is a focal point of contact to the assigned fleet guest
• The jobholder has a direct impact over maintaining the strategic relation with Fleet gussets
Framework, Boundaries & Decision Making Authority
• The job is working within defined boundaries of sales targets and strategies
• The job is having limited authority over granting any discounts and/or credit
• The job has freedom to manage daily and weekly visit plan
Organizational / Functional Strategic Focus
• The job holder has a crucial role in managing fleet sales achieving it’s strategic objective
• The job holder has a strategic role in developing and monitoring the team while developing a succession plan within the department
Minimum Qualifications
Minimum Experience
Job-Specific Skills
Languages
Special Certifications / Membership
Competencies
Why Work for Us?
With a truly international footprint and more than three quarters of a century of commercial success behind us, we are today, not only a leading employer across the Middle East, North Africa and Turkey (MENAT) region, but also offer exciting opportunities worldwide, from Chile to Japan, from the UK to Australia.
Our values guide the way we work with our business partners, within our communities, and with each other.
Through Respect, Innovation, a Pioneering Spirit, and Empowerment, we are proud of our culture which sees ideas blossom, people thrive and successes flourish.
رقم الإعلان لدى المصدر: 1368508023