تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة أكور عن حاجتها إلى نادل (Waiter) للعمل في مكة المكرمة، وتقتصر الوظيفة على المواطنين السعوديين فقط.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الضيوف بترحيب حار وتقديم خدمة شخصية ومهنية.
- أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة وكفاءة، وتقديمها وفق معايير علامة Sofitel.
- التأكد من نظافة الطاولات ومناطق الطعام وترتيبها وتجهيزها بشكل صحيح.
- الإلمام الجيد بأصناف القائمة ومكوناتها والعروض اليومية.
- الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف والتعامل المهني مع الشكاوى.
- التنسيق مع فريقي المطبخ والبار لضمان سير الخدمة بسلاسة.
- الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والتعقيم.
- الترويج لأصناف القائمة والتعريف بمنافذ الفندق لزيادة الإيرادات.
- ضمان رضا الضيوف وتقديم تجربة طعام استثنائية.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في خدمة الطعام والمشروبات، ويفضل في فندق فاخر.
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية فقط.
- القدرة على العمل بدوام مرن، يشمل عطلات نهاية الأسبوع والإجازات الرسمية.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة ومهارات قوية في خدمة العملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية، ولغات أخرى ميزة إضافية.
- اتجاه إيجابي ومظهر مهني ومهارات عمل جماعي قوية.
- شغف بقطاع الضيافة وتقديم تجارب متميزة للضيوف.
المزايا
- الاستفادة من أسعار Heartist® المخفضة عبر شبكتنا العالمية التي تضم 5,600 فندق و10,000 منفذ للطعام والمشروبات ومراكز للعافية.
- فرص للنمو والتنقل المهني حول العالم في أكثر من 110 دولة، عبر 45 علامة فندقية تتراوح بين الفاخرة وأسلوب الحياة والفئة الممتازة والاقتصادية.
- التعلم المستمر والاستثمار في تطوير القدرات.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
- Welcome guests warmly and provide personalized, professional service.
- Take food and beverage orders accurately and efficiently.
- Serve food and beverages according to Sofitel brand standards.
- Ensure tables and dining areas are clean, organized, and properly set up.
- Maintain excellent knowledge of menu items, ingredients, and daily promotions.
- Respond promptly to guest requests and handle complaints professionally.
- Coordinate with kitchen and bar teams to ensure smooth service.
- Follow food safety, hygiene, and sanitation standards.
- Upsell menu items and promote hotel outlets to maximize revenue.
- Ensure guest satisfaction and deliver an exceptional dining experience.
Qualifications
- High school diploma or equivalent.
- Previous experience in food and beverage service, preferably in a luxury hotel.
- Excellent communication and customer service skills.
- Good command of English; additional languages are an advantage.
- Positive attitude, professional appearance, and strong teamwork skills.
- Ability to work flexible shifts, including weekends and holidays.
- Passion for hospitality and delivering outstanding guest experiences.
Additional Information
- Enjoy discounted Heartist® rates across our global network of 5,600 properties, 10,000 food and beverage venues, and wellness centers.
- Grow and travel with your career globally across more than 110 countries, 45 hotel brands from luxury and lifestyle to premium and economy.
- Continuous learning and investment into your capability.
* This role is for Saudis only.
المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 5 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000159800319
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000159800319