كلين لايف تعلن عن وظيفة مشرف خدمات الدعم في الرياض
تفاصيل الوظيفة
شركة كلين لايف (CleanLife) تعلن عن فرصة عمل لشغل وظيفة مشرف خدمات الدعم (Support Services Supervisor) بدوام كامل في مدينة الرياض، ضمن قسم خدمات الدعم.
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مشرف خدمات دعم استباقي للإشراف على وظائف الدعم، ويشمل ذلك عمليات المستودعات، وإدارة أسطول المركبات، وسكن الموظفين، والدعم الإداري العام. يتولى المرشح ضمان سلاسة العمليات اليومية، والالتزام بمعايير السلامة والامتثال، وقيادة التحسين المستمر في جميع مجالات خدمات الدعم.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على الفريق: إدارة جداول الموظفين وورديات العمل وأدائهم والانضباط فيهم، وتدريب الموظفين الجدد وتأهيلهم.
- الدعم الإداري: الاستجابة لاحتياجات الأقسام الداخلية اللوجستية والخدمية، وضمان حلها في الوقت المناسب وتحقيق رضاها.
- عمليات المستودع: الإشراف على استلام المواد وصرفها وتخزينها، وإجراء عمليات جرد دورية للمخزون، وإدارة إعادة تزويد المخزون.
- إدارة الأسطول: الإشراف على صيانة المركبات وجاهزيتها، والتعامل مع تقارير الحوادث والمطالبات التأمينية وتجديد الرخص والتسجيلات، ومتابعة استهلاك الوقود وسجلات السائقين.
- سكن الموظفين: ضمان جاهزية السكن وصيانته والتزامه بمتطلبات السلامة، وإدارة سجلات الإشغال والتعامل مع شكاوى السكان.
- إعداد التقارير: إعداد تقارير دورية (يومية/أسبوعية/شهرية) عن عمليات المستودع والأسطول والسكن، تشمل تقارير الحوادث والمطالبات التأمينية مع مؤشرات الأداء الرئيسية والتوصيات.
- إدارة الموردين والعقود: الإشراف على العقود مع مزودي الخدمات الخارجيين (الصيانة والتأمين وخدمات السكن) ومتابعة التزامهم بها.
- الرقابة على الميزانية: المساهمة في تخطيط ميزانيات المستودع والأسطول والسكن ومتابعتها.
- السلامة والامتثال: ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة المهنية في جميع المواقع (المستودع والسكن والمركبات).
- تحسين العمليات: اقتراح التحسينات وتنفيذها لرفع الكفاءة وخفض التكاليف.
- الاستجابة للطوارئ: إدارة حالات الطوارئ المتعلقة بعمليات المستودع أو الأسطول أو السكن بسرعة وفعالية.
الشروط والمتطلبات
- مؤهل علمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات في خدمات الدعم أو الإدارة العامة أو مجال ذي صلة، ويفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف.
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في القيادة والإشراف.
- مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على إدارة عدة مهام متوازية.
- معرفة بإجراءات التأمين ومعالجة مطالبات الحوادث.
- إجادة برنامج Microsoft Excel وWord، وأنظمة إدارة المستودعات والأسطول (ميزة إضافية).
- مهارات تواصل وتفاوض قوية مع الموردين وشركات التأمين.
- إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة حالات الطوارئ.
- دقة عالية في التفاصيل والانضباط والمساءلة.
- المرونة في التنقل بين المواقع (المستودع والسكن ومواقع الأسطول).
- الدافعية الذاتية والقدرة على العمل باستقلالية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Title: Support Services Supervisor
Location: Riyadh, Saudi Arabia
Department: Support Services
Employment Type: Full-time
About the Role
We are looking for a proactive Support Services Supervisor to oversee our support functions, including warehouse operations, vehicle fleet management, employee housing, and general administrative support. The ideal candidate will ensure smooth day-to-day operations, uphold safety and compliance standards, and drive continuous improvement across all support service areas.
Key Responsibilities:
- Team Supervision: Manage support staff schedules, shifts, performance, and discipline; train and onboard new employees.
- Administrative Support: Respond to internal departments' logistical and service needs, ensuring timely resolution and satisfaction.
- Warehouse Operations: Oversee receiving, issuing, and storage of materials; conduct regular inventory audits and manage stock replenishment.
- Fleet Management: Supervise vehicle maintenance and readiness; handle accident reporting, insurance claims, and license/registration renewals; monitor fuel usage and driver logs.
- Employee Housing: Ensure housing readiness, maintenance, and safety compliance; manage occupancy records and resolve resident complaints.
- Reporting: Prepare regular (daily/weekly/monthly) reports on warehouse, fleet, and housing operations, including incident and insurance claim reports with KPIs and recommendations.
- Vendor & Contract Management: Oversee contracts with external service providers (maintenance, insurance, housing services) and monitor compliance.
- Budget Oversight: Contribute to planning and monitoring budgets across warehouse, fleet, and housing functions.
- Safety & Compliance: Ensure adherence to occupational health and safety standards across all sites (warehouse, housing, vehicles).
- Process Improvement: Recommend and implement improvements to boost efficiency and reduce costs.
- Emergency Response: Manage emergencies related to warehouse, fleet, or housing operations swiftly and effectively.
Requirements:
- Education: Bachelor's degree in Business Administration or a related field.
- Experience: 3-5 years in support services, general administration, or a related field; prior supervisory experience preferred.
Skills & Competencies:
- Strong leadership and supervisory skills
- Excellent organizational and time-management skills, with the ability to manage multiple parallel functions
- Knowledge of insurance procedures and accident claims processes
- Proficiency in Microsoft Excel, Word, and warehouse/fleet management systems (a plus)
- Strong communication and negotiation skills with vendors and insurance providers
- Fluency in Arabic; English proficiency preferred
- Ability to work under pressure and manage emergencies
- High attention to detail, discipline, and accountability
- Flexibility to travel between sites (warehouse, housing, fleet locations)
- Self-motivated with the ability to work independently
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487158634