Ericsson تعلن عن وظيفة مهندس بنية تحتية سحابية وشبكات IP أول في الرياض
Senior Cloud Infra and IP Engineer
🏢 Ericsson
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Ericsson عن وظيفة مهندس أول للبنية التحتية السحابية وشبكات IP في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
مهندس أول لعمليات شبكات IP والبنية التحتية السحابية في الخدمات المُدارة، يقود فريقاً من أكثر من 6 مهندسين لتشغيل المستوى الثاني لشبكة Telco-Cloud وشبكة IP متعددة الموردين ضمن الخدمات المُدارة. مسؤول عن تحقيق أهداف التشغيل للشبكة والبنية التحتية السحابية وفق مؤشرات الأداء التعاقدية (KPIs)، والحفاظ على جودة المخرجات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
المهام والمسؤوليات
- إدارة الأعطال وحل تذاكر الدعم (TT)
- إدارة طلبات التغيير
- التعامل مع الحوادث والحالات الطارئة
- إدخال عُقد وخدمات جديدة
- ترقية العُقد والأنظمة لإدارة دورة الحياة
- التنسيق مع الفرق الداخلية وفرق الدعم الفني (TAC) لدى جميع الموردين لتطبيق التغييرات بما يلبي احتياجات العميل
- قيادة الفريق وتوزيع المهام والأهداف، وقياس الأداء الفردي ومتابعته مع خطة واضحة لتطوير المهارات باستمرار
- توظيف الفريق وتطويره وتدريبه وتوجيه جهوده نحو الاتجاه الصحيح للأعمال
- تعزيز الأتمتة في الفريق لتحقيق التميز التشغيلي بحلول فعّالة من حيث التكلفة
- العمل بكفاءة مع فرق التخطيط والدعم، وصياغة اتفاقيات WLA/OLA المناسبة لتحقيق أهداف العمل
- تطبيق تقنيات جديدة أو تحسينات إيجابية على العمليات القائمة لرفع الكفاءة التشغيلية
- التعامل مع عميل ذو متطلبات عالية مع الحفاظ على أعلى مستويات رضا العملاء
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أدوار قيادية في تشغيل شبكات IP وTelco-Cloud أو ما يعادلها
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تشغيل شبكات IP وTelco-Cloud أو ما يعادلها
- خبرة عملية في OpenStack إلزامية، والشهادة فيها ميزة إضافية
- خبرة عملية متميزة في استكشاف أخطاء OpenStack وKubernetes (K8s) وإصلاحها إلزامية
- شهادة CCNP SP أو CCIP أو ما يعادلها لدى Juniper إلزامية، وشهادة CCIE أو ما يعادلها لدى Juniper ميزة إضافية
المهارات المطلوبة
- فهم متقدم لتقنيات IP/MPLS المستخدمة في شبكات الاتصالات (إلزامي)
- معرفة متميزة ببروتوكولات توجيه IP: OSPF وISIS وBGP
- معرفة متميزة بتقنيات MPLS: MPLS-TE وLDP وVPLS
- معرفة متميزة بتقنيات التبديل (Switching)
- معرفة متميزة بنظام Linux واستكشاف أخطائه وإصلاحها (RedHat/Debian)
- معرفة متميزة بمنصات الافتراضية مثل ESXi وKVM
- خبرة عملية متميزة في تقنيات NFVi: التخزين والشبكات والحوسبة
- مهارات أتمتة الشبكات والبرمجة مثل Ansible وPython (ميزة إضافية)
عرض النص الأصلي للإعلان
Join our Team
About this opportunity:
As Senior Backoffice IP Networks & Cloud Infrastructure Operations Engineer in managed services, you will be leading a highly skilled team consisting of more than 6 Engineers to lead the second level operation of one of the large multivendor Telco-Cloud and IP networks in the manages services. You will be basically responsible for achieving the IP network and cloud infrastructure operational targets under the contractual KPIs and maintain the deliverables quality within the SLAs.
What you will do:
What happens once you apply?Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity Employer. learn more.
Primary country and city: Saudi Arabia (SA) || Riyadh
Req ID: 793761
About this opportunity:
As Senior Backoffice IP Networks & Cloud Infrastructure Operations Engineer in managed services, you will be leading a highly skilled team consisting of more than 6 Engineers to lead the second level operation of one of the large multivendor Telco-Cloud and IP networks in the manages services. You will be basically responsible for achieving the IP network and cloud infrastructure operational targets under the contractual KPIs and maintain the deliverables quality within the SLAs.
What you will do:
- Fault management and TT resolution
- Change request management
- Incident and emergency handling
- New nodes and service introduction
- Nodes/System Upgrades to manage life cycle management
- Dealing with internal teams and all vendors TAC to apply changes that match customer needs.
- At least 3 years in leadership roles in IP network and Telco-Cloud operations or equivalent.
- At least 10 years in IP network and Telco-Cloud operations or equivalent Experience.
- Ability to Implement new techniques, or to apply positive changes to the existing processes to improve the operational efficiency.
- Ability as team lead to cope with a highly demanding customer while maintaining the highest customer satisfaction levels,
- Promote the team work spirit and achieve the best collaboration between all team members,
- Efficiently assign tasks and goals, measure and track the individual performance with a clear plan for continues skilling up,
- Hire, develop, coach, and steer the team efforts to the correct business direction,
- Promote the automation in the team to drive operation excellence with cost effective solutions,
- Work efficiently with different domains like planning and support organizations with articulating the proper WLA/OLA to achieve the business goals.
- Advanced understanding of IP /MPLS technologies used in Telecom networks is a must
- Excellent knowledge of IP routing Protocols (OSPF,ISIS,BGP)
- Excellent knowledge of MPLS Technologies (MPLS-TE,LDP,VPLS)
- Excellent knowledge of switching technologies
- OpenStack hands-on experience is mandatory and certification is plus.
- Excellent knowledge dealing with Linux and troubleshooting Linux (RedHat/Debian)
- Excellent knowledge of virtualization platforms like ESXi/KVM.
- Excellent hands-on experience in OpenStack, Kubernetes 'K8s' troubleshooting is mandatory.
- Excellent hands-on experience NFVi Technologies "storage, networking, computing".
- Network automation and programming skills (ex.: Ansible/Python) is a plus
- CCNP SP or CCIP Certified or Juniper Equivalent is mandatory and CCIE or Juniper Equivalent is a plus
What happens once you apply?Click Here to find all you need to know about what our typical hiring process looks like.Encouraging a diverse and inclusive organization is core to our values at Ericsson, that's why we champion it in everything we do. We truly believe that by collaborating with people with different experiences we drive innovation, which is essential for our future growth. We encourage people from all backgrounds to apply and realize their full potential as part of our Ericsson team. Ericsson is proud to be an Equal Opportunity Employer. learn more.
Primary country and city: Saudi Arabia (SA) || Riyadh
Req ID: 793761
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 9 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487942376
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487942376
