Boston Scientific تعلن عن وظيفة متدرب ممثل خدمة عملاء (Tamheer) في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Boston Scientific عن فرصة تدريب ضمن برنامج تمهير بمسمى متدرب/متدربة في خدمة العملاء (Customer Care Intern) بمدينة الرياض.
نبذة عن الوظيفة
المسمى: Customer Care Intern. الموقع: الرياض - روشن فرونت. القسم: خدمة العملاء في السعودية (Customer Care KSA). مدة التدريب: 6 أشهر. تعمل Boston Scientific على تطوير تقنيات طبية مبتكرة تُحسّن صحة المرضى حول العالم، وهي رائدة عالمياً في التقنيات الطبية منذ أكثر من 45 عاماً، وتقدم مجموعة واسعة من الحلول عالية الأداء، وتشمل محفظتها أجهزة وعلاجات لتشخيص وعلاج أمراض القلب والأوعية الدموية والجهاز التنفسي والجهاز الهضمي والأورام والأمراض العصبية والمسالك البولية.
المهام والمسؤوليات
- المساعدة في متابعة حالة الطلبات وتحديثها باستخدام تقارير جاهزة مسبقاً وغير حساسة
- دعم الفريق في إعداد الملخصات التشغيلية اليومية والأسبوعية
- التنسيق مع الفرق الداخلية (مثل الخدمات اللوجستية والمستودعات وخدمة العملاء) لمتابعة الحالات
- المساعدة في الحفاظ على توثيق الملفات وأرشفة السجلات التشغيلية بشكل منظم
- دعم إعداد العروض التقديمية والتقارير الخاصة بالاجتماعات الداخلية
- تنفيذ المهام الإدارية العامة التي يطلبها فريق خدمة العملاء
الشروط والمتطلبات
- مستوى الإجادة التجارية في اللغتين الإنجليزية والعربية
- الحد الأدنى للمؤهل التعليمي: درجة البكالوريوس من الجامعة
- إكمال درجة علمية في اللغة الإنجليزية أو إدارة الأعمال أو سلاسل الإمداد أو الخدمات اللوجستية أو تخصص ذي صلة
المهارات المطلوبة
- تنظيم عالٍ في العمل
- خبرة في استخدام نظام SAP وإجادة حزمة Microsoft Office (Excel وPowerPoint وOutlook)
- إجادة أساسية في Excel وPowerPoint وWord
- دقة عالية في التفاصيل ومهارات قيادية
- مهارات تواصل جيدة ومهارات تعامل مع الآخرين
- القدرة على التعامل مع المهام بسرية ومهنية
- الرغبة في التعلم والمساهمة في بيئة سريعة الوتيرة
عرض النص الأصلي للإعلان
Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance
At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most important health industry challenges. With access to the latest tools, information and training, we’ll help you in advancing your skills and career. Here, you’ll be supported in progressing - whatever your ambitions.
Job Title: Customer Care Intern
Location: Riyadh - Roshan Front
Department: Customer Care KSA
Duration: [6 months]
Key Responsibilities
- Assist in tracking and updating order status using pre-prepared, non-sensitive reports.
- Support the team in preparing daily and weekly operational summaries.
- Coordinate with internal teams (e.g., logistics, warehouse, customer care) for status follow-ups.
- Help maintain organized documentation and filing of operational records.
- Support in preparing presentations and reports for internal meetings.
- Perform general administrative tasks as required by the Customer Care team
- Business fluency in English and Arabic
- Highly organized
- Experience with and proficiency using SAP and the Microsoft Office suite of products (Excel, Powerpoint, Outlook)
- Minimum education level: University (Bachelor’s Degree)
- A completed a degree in English, Business Administration, Supply chain, Logistics, or a related field
- Strong attention to detail and leading skills
- Good communication and interpersonal skills
- Basic proficiency in Microsoft Excel, PowerPoint, and Word
- Ability to handle tasks with confidentiality and professionalism
- Eagerness to learn and contribute in a fast-paced environment
Boston Scientific transforms lives through innovative medical technologies that improve the health of patients around the world. As a global medical technology leader for more than 45 years, we advance science for life by providing a broad range of high-performance solutions that address unmet patient needs and reduce the cost of healthcare. Our portfolio of devices and therapies helps physicians diagnose and treat complex cardiovascular, respiratory, digestive, oncological, neurological and urological diseases and conditions. Learn more at www.bostonscientific.com and follow us on LinkedIn.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4488611594