📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة نادل / نادلة شاغرة لدى فنادق موفنبيك في طريف

Waiter/Waitress (Arabic Speaking)
🏢 Mövenpick Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الحدود الشمالية طريف
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن فنادق ومنتجعات موفنبيك (Mövenpick Hotels & Resorts) عن توفر وظيفة نادل/نادلة (يتحدث العربية) في طريف، الحدود الشمالية، المملكة العربية السعودية، وذلك ضمن شبكة أكور (Accor) العالمية.

نبذة عن الوظيفة

نحن نبحث عن نادل/نادلة متحمس للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن تقديم الطعام والمشروبات للضيوف وفقاً لمعايير الخدمة والسياسات والإجراءات المعتمدة، بما يتماشى مع شعارنا. تشجع أكور على التطوير والترقية، وكل إيماءة وابتسامة وحركة تساهم في خلق أثر إيجابي لا يُنسى للعملاء والزملاء والكوكب.

المهام والمسؤوليات

  • التأكد من اتباع معايير المظهر العام في جميع الأوقات.
  • تجاوز توقعات الضيوف من خلال معرفة تفضيلاتهم وتحديث ملفاتهم الشخصية.
  • الحفاظ على معرفة تفصيلية بقائمة المطعم والعروض اليومية الخاصة في جميع الأوقات.
  • الإلمام بخدمة المشروبات بما في ذلك الأنواع المناسبة من الأكواب والزينة.
  • متابعة المستهدفات المالية للمطعم ومؤشرات LQA وTrustYou وForbes بشكل يومي.
  • توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها في جميع الأوقات.
  • متابعة المستهدفات المالية اليومية للمنطقة/القسم.
  • استخدام قوائم الفتح والإغلاق لضمان سير العمل بسلاسة.
  • التأكد من تنظيف وتزويد محطات الخدمة باستمرار أثناء الخدمة.
  • تقديم وإزالة أطباق الطعام والمشروبات بطريقة احترافية وغير مزعجة.
  • تقديم قوائم الطعام بشكل استباقي.
  • الشعور بالتمكين والمساءلة في مكان العمل.
  • إبقاء المدير المناوب على اطلاع بأي ملاحظات من الضيوف لتسجيلها في تقرير الأخطاء.
  • الحفاظ على معايير HACCP وFIFO وفقاً لمتطلبات الهيئة التنظيمية المحلية.
  • اتباع سياسة إخلاء الفندق في حالات الطوارئ.
  • حضور جميع الاجتماعات التوجيهية والدورات التدريبية التي يحددها المدير.
  • التعامل مع الإجراءات المالية وفقاً للإرشادات المحددة من قبل قسم المالية.
  • تحديد المشكلات المحتملة وتوقع احتياجات الضيوف، وطلب المساعدة قبل حدوث أي خلل في الخدمة.
  • أداء أي مهام أو مشاريع خاصة يكلف بها من قبل الإدارة، سواء في قسمك أو أي قسم آخر في الفندق.
  • الإبلاغ عن جميع المشكلات والملاحظات السلبية من الضيوف بشكل صحيح من خلال نظام الأخطاء.
  • اتباع برنامج الرعاية (Care Program) في جميع الأوقات، والإبلاغ عن المشكلات عبر النظام إلى قسم الصيانة.

الشروط والمتطلبات

  • التحلي بروح المبادرة والقدوة الحسنة.
  • سلوك إيجابي ولغة سليمة.
  • التوجه نحو تحقيق النتائج.
  • إظهار المبادرة.
  • الالتزام بالقيم المهنية.
  • القدرة على بناء فريق.
  • التوجه نحو العملاء والناس.
  • الإبداع والانفتاح الذهني.
  • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (يفضل).
  • موقع العمل ناءٍ (طريف، المملكة العربية السعودية).
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.

Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where, life beats faster.

Job Description

Scope and Objectives

This position is concerned with being responsible for serving food & beverage to the guest according to the service standards, policy, procedure & etiquette, in line with our motto.

Key Deliverables And Responsibilities

  • Ensure correct grooming standards are followed at all times
  • Exceed guest satisfaction by knowing preferences and update profiles
  • Maintain detailed knowledge of the restaurant menu & daily specials at all times
  • To be familiar with the beverage service including glasses used and appropriates garnishes
  • Following up restaurants financial, LQA, TrustYou and Forbes targets on a daily basis
  • Anticipate and service of guests' requirements at all times
  • Following up daily financial targets of area/division
  • Use opening and closing checklist to ensure smooth opening and closing of the venue
  • Ensure service stations are constantly cleared and re-stocked during service
  • Serve and clear food and beverage items in an unobtrusive and professional manner
  • Present menus in a proactive manner
  • To feel empowered and accountable within the work place
  • Keep manager on duty updated of any guest feedback so they can update the Glitch Report
  • Maintains the HACCP & FIFO standards as required by the regional governing body
  • Follow Hotel Evacuation Policy in case of an Emergency
  • Attend all necessary briefings and training sessions as instructed by the Manager
  • Handle financial procedures according to guidelines set by the finance department
  • Identify potential problems and anticipate guest needs, ask for assistance before service breakdown occurs
  • Perform any duties and special projects as requested by management whether in your own department or any other department in the hotel
  • All issues and negative guest feedbacks needs to be properly reported on glitch system
  • Follow care program at all times, and report issues through the system to maintenance

Qualifications

Personal Attributes

  • Motivator & role model
  • Positive attitude and well spoken
  • Result driven
  • Displays initiative
  • Commitment to professional values
  • Team creator
  • Customer / people oriented
  • Creative / open-minded

Additional Information

  • English & Arabic Speaker preferably.
  • Remote Location - Turaif, Saudi Arabia.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 19 يوليو 2026

وظائف أخرى لدى Mövenpick Hotels & Resorts