أكور تعلن عن وظيفة مدير رقمي - السعودية ومصر وبلاد الشام في مكة وجدة
Digital Manager - KSA, Egypt & Levant
🏢 Accor
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة أكور (Accor)، الرائدة العالمية في مجال الضيافة، عن توفر فرصة وظيفية شاغرة لشغل منصب مدير رقمي (Digital Manager) في مكة وجدة بالمملكة العربية السعودية، وذلك لدعم الأداء الرقمي للفنادق التابعة للشركة في السعودية ومصر وبلاد الشام.
المهام والمسؤوليات
- تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الرقمية السنوية والميزانية عبر قنوات التوزيع المباشرة وغير المباشرة.
- التعاون مع فرق التسويق والمبيعات والإيرادات والعلاقات العامة والمشروبات والأطعمة لمواءمة المبادرات الرقمية مع الأهداف التجارية للفندق.
- إنشاء وتنفيذ خطط التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية الربعية والسنوية.
- تخطيط وتنفيذ وتحسين حملات التسويق الرقمي عبر قنوات SEO/SEM، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات المصورة، البحث عن البيانات الوصفية (metasearch)، والمؤثرين.
- مراقبة وتحليل أداء القنوات والحملات الرقمية وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهداف العائد على الاستثمار (ROI).
- إدارة التواجد الرقمي للفنادق عبر المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي وقنوات السفر الإلكترونية لتعزيز الظهور والتفاعل.
- الإشراف على أنشطة CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني للغرف والمشروبات والأطعمة والمنافذ الأخرى وفقًا لمعايير العلامة التجارية والتوجيهات المؤسسية.
- العمل عن كثب مع فريق الإيرادات لمراقبة تكافؤ الأسعار وتحسين أداء قنوات التوزيع.
- إدارة السمعة الإلكترونية للفنادق والرد على ملاحظات السوق عند الاقتضاء.
- إجراء تحليل دوري للمنافسين لتحديد اتجاهات السوق وقياس الأداء وتقديم توصيات لفرص النمو.
- استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لتحسين رحلة العميل الشاملة وتعزيز الأداء الرقمي.
- تعزيز اعتماد تطبيق Accor وزيادة ظهوره لرفع مشاركة الضيوف والحجوزات المباشرة.
- التعاون مع الوكالات الخارجية وشركاء التكنولوجيا لتنفيذ المبادرات الرقمية بفعالية.
- البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتقنيات الرقمية وتقديم حلول مبتكرة تعزز أداء الأعمال.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في التسويق، التسويق الرقمي، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية، أو الأداء الرقمي، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة.
- يفضل أن يكون المرشح سعودي الجنسية.
- خبرة مثبتة في قيادة النمو الرقمي، تحسين الأداء الإلكتروني، وتنفيذ مبادرات تركز على الإيرادات عبر قنوات رقمية متعددة.
- مهارات قوية في إدارة الفرق والقيادة، مع القدرة على تحفيز والتعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة المتنوعين.
- مهارات ممتازة في الاتصال والعرض وإدارة أصحاب المصلحة.
- إجادة استخدام منصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وأدوات التسويق الرقمي، وحلول تحليلات البيانات.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على الاستفادة من الرؤى لتحسين الأداء وتجربة العملاء.
- عقلية موجهة نحو النتائج مع تركيز قوي على نمو الإيرادات والعائد على الاستثمار والتحسين المستمر.
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية ضمن فرق متعددة التخصصات.
- المرونة والاستعداد للسفر في منطقة الشرق الأوسط حسب الحاجة.
المزايا
- التزام الشركة بالتنوع والشمولية: شركة شاملة تهدف إلى جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.
- كونك جزءًا من شركة عالمية رائدة في الضيافة ملتزمة بالابتكار والتميز.
- قيادة مشاريع مؤثرة تشكل تجارب العملاء.
- العمل في بيئة ديناميكية متعددة الثقافات مع فرص للنمو.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
Accor is a global leader in hospitality, committed to excellence, integrity, and strong governance across all its operations. We prioritize diversity, innovation, and ethical business practices, offering employees the opportunity to contribute to a transparent and well-controlled organization. At Accor, we support your growth and learning every day, ensuring that work brings purpose to your life. Join us to help strengthen governance and risk management across one of the world’s leading hospitality groups.
Job Description
As a Digital Manager, your primary mission is to drive the digital performance of our hotels across the assigned countries. You will lead the execution of digital and e-commerce strategies, optimize online distribution channels, ensure rate parity, and champion best practices established by the MEA APAC Digital & E-commerce Center of Excellence.
Working closely with cross-functional teams and key stakeholders, you will play a vital role in maximizing online revenue, enhancing the digital guest journey, and fostering a culture of digital excellence across the region. As a trusted advisor and advocate for digital innovation, you will help hotels unlock their full online potential and achieve sustainable commercial success.
Our Commitment To Diversity & Inclusion
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
Why Join Us?
Accor is a global leader in hospitality, committed to excellence, integrity, and strong governance across all its operations. We prioritize diversity, innovation, and ethical business practices, offering employees the opportunity to contribute to a transparent and well-controlled organization. At Accor, we support your growth and learning every day, ensuring that work brings purpose to your life. Join us to help strengthen governance and risk management across one of the world’s leading hospitality groups.
Job Description
As a Digital Manager, your primary mission is to drive the digital performance of our hotels across the assigned countries. You will lead the execution of digital and e-commerce strategies, optimize online distribution channels, ensure rate parity, and champion best practices established by the MEA APAC Digital & E-commerce Center of Excellence.
Working closely with cross-functional teams and key stakeholders, you will play a vital role in maximizing online revenue, enhancing the digital guest journey, and fostering a culture of digital excellence across the region. As a trusted advisor and advocate for digital innovation, you will help hotels unlock their full online potential and achieve sustainable commercial success.
- Develop and execute the annual digital strategy and budget across direct and indirect distribution channels.
- Partner with Marketing, Sales, Revenue, PR, and F&B teams to align digital initiatives with the hotel's commercial objectives.
- Create and implement quarterly and annual e-commerce and digital marketing plans.
- Plan, execute, and optimize digital marketing campaigns across SEO/SEM, email marketing, social media, display advertising, metasearch, and influencer channels.
- Monitor, analyze, and report on the performance of digital channels and campaigns, ensuring KPIs and ROI targets are achieved.
- Manage the hotel's digital presence across websites, social media platforms, and online travel channels to maximize visibility and engagement.
- Oversee CRM and email marketing activities for Rooms, F&B, and other hotel outlets in line with brand standards and corporate guidelines.
- Work closely with the Revenue team to monitor rate parity and optimize distribution channel performance.
- Manage the hotel's online reputation and respond to market feedback where appropriate.
- Conduct regular competitor analysis to identify market trends, benchmark performance, and recommend growth opportunities.
- Use data-driven insights to enhance the end-to-end customer journey and improve digital performance.
- Drive adoption and visibility of the Accor App to increase guest engagement and direct bookings.
- Collaborate with external agencies and technology partners to deliver digital initiatives effectively.
- Stay informed of emerging digital trends and technologies, recommending innovative solutions that enhance business performance.
- Bachelor's degree in Marketing, Digital Marketing, Business, Communications, or a related field.
- Minimum 5 years' experience in digital marketing, e-commerce, or digital performance, preferably within the hospitality industry.
- Preferably Saudi National.
- Proven experience in driving digital growth, optimizing online performance, and delivering revenue-focused initiatives across multiple digital channels.
- Strong team management and leadership skills, with the ability to motivate and collaborate effectively with diverse stakeholders.
- Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills.
- Proficiency in social media management platforms, digital marketing tools, and data analytics solutions.
- Strong analytical and problem-solving skills with the ability to leverage insights to improve performance and customer experience.
- Results-oriented mindset with a strong focus on revenue growth, ROI, and continuous optimization.
- Ability to work independently while collaborating effectively within cross-functional teams.
- Flexibility and willingness to travel across the Middle East region as required.
Our Commitment To Diversity & Inclusion
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
Why Join Us?
- Be part of a global hospitality leader committed to innovation and excellence.
- Drive impactful projects that shape customer experiences
- Work in a dynamic, multicultural environment with opportunities for growth.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 25 يوليو 2026