📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة مدير المبيعات والتسويق - رافلز الدرعية لدى Raffles Hotels & Resorts بالرياض الدرعية

Director of Sales & Marketing - Raffles Diriyah
🏢 Raffles Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن فنادق ومنتجعات رافلز عن توفر وظيفة (مدير المبيعات والتسويق) في Raffles Diriyah بالرياض الدرعية، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الوظيفة

Raffles Diriyah هو معلم جديد فاخر في الدرعية - "مدينة التراب" السعودية، حيث يقع على مقربة من موقع التراث العالمي لليونسكو (الطريف) ووادي حنيفة الخلاب. مستوحى من التراث النجدي وممزوج بأناقة رافلز الخالدة، يضع Raffles Diriyah معياراً للضيافة الكريمة والفضول الثقافي والخدمة الأسطورية. في رافلز الدرعية، البشر هم روح كل ما نقوم به. نحن أبطال الثقافة، وأمناء المجتمع، ومنسقون شغوفون لتجربة ضيوف هادفة. كعضو نشط في اللجنة التنفيذية، يكون مدير المبيعات والتسويق مسؤولاً عن القيادة الاستراتيجية والتطوير وتنفيذ جميع الأنشطة التجارية عبر الفندق، لضمان نمو الإيرادات المستدام والريادة السوقية وتعزيز مكانة العلامة التجارية على المدى الطويل بما يتماشى مع أهداف الملكية والشركة. يشمل الدور الإشراف على المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والحجوزات والتوزيع والعلاقات العامة واستراتيجيات الأداء التجاري عبر الغرف والمساكن والأطعمة والمشروبات والعافية وتدفقات الإيرادات الإضافية، بما في ذلك التوزيع الفعال للموارد وتحسين القنوات التجارية وتطوير الشراكات الاستراتيجية وتنفيذ خطط الأعمال المتكاملة لتعظيم الربحية وقيمة العلامة التجارية والحصة السوقية.

المهام والمسؤوليات

  • قيادة الاستراتيجية التجارية الشاملة عبر جميع المجالات المولدة للإيرادات لتعظيم أداء إيرادات الفندق الإجمالية وقيمة الأصول طويلة الأجل.
  • تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية السنوية واستراتيجيات المبيعات والتسويق بما يتماشى مع أهداف الملكية ومعايير العلامة التجارية الفاخرة والفرص السوقية.
  • الإشراف على توظيف وتطوير وإدارة الأداء والتخطيط للخلافة لفرق المبيعات والتسويق والاتصالات وإدارة الإيرادات والحجوزات لدفع الأداء التجاري القوي.
  • دفع مبادرات التقسيم السوقي الاستراتيجي وتوليد الطلب وتطوير الحسابات عبر الأسواق الجغرافية الرئيسية وشرائح العملاء.
  • تطوير استراتيجيات الحسابات الرئيسية والحسابات المستهدفة بالتعاون مع مكاتب المبيعات العالمية وفرق المبيعات الفاخرة والشركاء التجاريين الاستراتيجيين.
  • قيادة جهود المبيعات المتكاملة عبر القنوات المباشرة واتحادات الفخامة وشبكات مستشاري السفر وحسابات الشركات والبيع بالجملة وتوزيع OTA وشركاء التمثيل الفاخر وقنوات الطلب الناشئة.
  • الإشراف على تحديد المواقع والتسويق والاستراتيجية التجارية للمساكن ذات العلامة التجارية وعروض الإقامة فائقة الفخامة، مع ضمان التوافق مع أهداف تجارية أوسع وتحديد موقع السوق الفاخر.
  • تطوير مبادرات تجارية لتحسين أداء تأجير المساكن وتعزيز التكامل ضمن النظام البيئي التجاري الأوسع للفندق.
  • تمثيل الفندق والمساكن ذات العلامة التجارية في الفعاليات التجارية الفاخرة والمنصات الصناعية الاستراتيجية والرحلات الترويجية ومهمات المبيعات.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة من الملاك لضمان توافق الاستراتيجيات التجارية مع أولويات الأعمال طويلة الأجل وأهداف الأصول.
  • التعاون الوثيق مع فرق المبيعات العالمية والفرق التجارية للشركة وقيادة العلامة التجارية لتعزيز المكانة السوقية والأداء التجاري.
  • قيادة استراتيجيات التسعير والتقسيم والتوزيع وتحسين الإيرادات بالتعاون مع إدارة الإيرادات لتعظيم ADR ومؤشر RevPAR وجودة الإيرادات والربحية.
  • لعب دور قيادي نشط في التنبؤ وإعداد الميزانية وتخطيط الطلب وتحليل الأداء التجاري.
  • مراقبة الذكاء السوقي والموقع التنافسي واتجاهات المستهلكين وتطورات مشهد التوزيع لتحديد فرص النمو وتخفيف المخاطر التجارية.
  • تطوير وتنفيذ مبادرات التسويق الرقمي المتكاملة بما في ذلك استراتيجيات اكتساب العملاء وبرامج CRM والتسويق بالأداء وتحسين الموقع الإلكتروني وحلول التكنولوجيا التجارية.
  • توجيه الوكالات الخارجية والفرق الداخلية بشأن الحملات الإعلانية والشراكات وتطوير المواد والمحتوى الرقمي والاتصالات بالعلامة التجارية.
  • دعم مبادرات العلاقات العامة التي تعزز الرؤية السوقية والمكانة الفاخرة والوعي بالعلامة التجارية.
  • دفع مبادرات تحديد المواقع الفاخرة عبر الغرف وتجارب تناول الطعام والعافية والتجارب المخصصة لتعزيز الأداء التجاري وتعزيز تميز العلامة التجارية.
  • تطوير استراتيجيات مبيعات مستهدفة عبر قطاعات الترفيه الفاخر والاتحادات والشركات والحفلات الخاصة وحفلات الزفاف والمناسبات الاجتماعية والإقامات الطويلة والقطاعات فائقة الفخامة المخصصة.
  • تعزيز التعاون القوي بين الفرق التشغيلية والتجارية لضمان توافق تجربة الضيوف مع الأهداف التجارية.
  • ضمان بقاء جميع الأنشطة التجارية متوافقة مع معايير العلامة التجارية الفاخرة واستراتيجيات تحديد المواقع السوقية.
  • قيادة مبادرات الابتكار التي تعزز تجربة العملاء وتقوي الولاء وتحسن الفعالية التجارية.
  • تعزيز ثقافة الأداء العالي التي تركز على تطوير المواهب وإشراك الزملاء والتحسين المستمر.
  • إظهار القيادة من خلال المساءلة والتفكير الاستراتيجي والنزاهة والالتزام بالتميز في الخدمة.
  • الحفاظ على علاقات قوية مع الملاك والتواصل الشفاف مع ممثلي الملكية وأصحاب المصلحة من الشركة.
  • المشاركة بنشاط في مبادرات التخطيط الاستراتيجي، وضمان مساهمة الاعتبارات التجارية في استدامة الأعمال طويلة الأجل وتعزيز الأصول.
  • دعم الالتزامات البيئية والاستدامة والمسؤولية الاجتماعية من خلال مبادرات القيادة التجارية.
  • العمل بدرجة عالية من الاستقلالية والاحترافية والفطنة التجارية والقيادة الاستراتيجية.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس و/أو شهادة في إدارة الفنادق، مع خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مبيعات وتسويق الفنادق، بما في ذلك خبرة سابقة مع العلامات التجارية الفاخرة أو فائقة الفخامة.
  • يفضل أن تكون لديه خبرة في الشرق الأوسط.
  • استراتيجي وواثق من نفسه واستباقي، مع قدرة مثبتة على تحديد الأولويات واتخاذ قرارات فعالة في الوقت المناسب.
  • القدرة على بناء علاقات استراتيجية قوية والتأثير على أصحاب المصلحة على جميع مستويات المؤسسة.
  • قائد مبدع وفعال مع درجة عالية من الاحترافية ومعرفة سليمة بالموارد البشرية ومهارات إدارية قوية.

المهارات المطلوبة

  • مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والعرض التقديمي والتواصل الكتابي.
  • قدرة قوية على فهم وتفسير البيانات المالية.
  • إلمام بالحاسوب ضروري مع كفاءة متقدمة في Microsoft Word و Excel و Outlook و PowerPoint، بالإضافة إلى معرفة عمل قوية بـ CRS و GDS و PMS وأنظمة المبيعات والمآدب.
  • متمكن تقنياً مع القدرة على استخدام المنصات والأنظمة الرقمية لدعم استراتيجية المبيعات وتحليل السوق والتفاعل مع العملاء وإعداد التقارير والكفاءة التشغيلية في بيئة ضيافة فاخرة.

المزايا

  • بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم.
  • فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وفي جميع أنحاء العالم!
  • القدرة على إحداث فرق من خلال مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Raffles Diriyah is a glamourous new landmark in Diriyah - Saudi Arabia’s “City of Earth”. Set against the UNESCO World Heritage site of Al-Tuarif and the scenic Wadi Hanifa. Inspired by Nadji heritage, and infused with Raffles’ timeless elegance, Raffles Diriyah set the standard for gracious hospitality, cultural curiosity, and legendary service.

At Raffles Diriyah, people are the soul of everything we do. We are champion of culture, custodians of community and passionate curators of meaningful guests’ experience. Here, guests arrive as visitors, leave as friends, and return as family.

Job Description

As an active member of the Executive Committee, the Director of Sales & Marketing is accountable for the strategic leadership, development and execution of all commercial activities across the hotel, ensuring sustainable revenue growth, market leadership and long-term brand positioning aligned with ownership and company objectives.

The role oversees Sales, Marketing, Revenue Management, Reservations, Distribution, Public Relations and commercial performance strategies across Rooms, Residences, Food & Beverage, Wellness and ancillary revenue streams. This includes the effective deployment of resources, optimisation of commercial channels, development of strategic partnerships and execution of integrated business plans to maximise profitability, brand equity and market share.

Responsibilities

  • Lead the overall commercial strategy across all revenue-generating areas to maximise Total Hotel Revenue performance and long-term asset value.
  • Develop and execute annual Commercial, Sales and Marketing strategies aligned with ownership objectives, luxury brand standards and market opportunities.
  • Oversee the recruitment, development, performance management and succession planning of Sales, Marketing & Communications, Revenue Management and Reservations teams to drive strong commercial performance.
  • Drive strategic market segmentation, demand generation and account development initiatives across key geographic markets and customer segments.
  • Develop Key Account and Target Account strategies in collaboration with Global Sales Offices, luxury sales teams and strategic commercial partners.
  • Lead integrated sales efforts across Direct, Luxury Consortia, Travel Advisor Networks, Corporate Accounts, Wholesale, OTA Distribution, Luxury Representation partners and emerging demand channels.
  • Oversee the positioning, marketing and commercial strategy of branded residences and ultra-luxury accommodation offerings, ensuring alignment with broader commercial objectives and luxury market positioning.
  • Develop commercial initiatives to optimise Residence rental performance and strengthen integration within the wider hotel commercial ecosystem.
  • Represent the hotel and branded residences at luxury trade events, strategic industry platforms, roadshows and sales missions.
  • Build and maintain strong relationships with ownership stakeholders to ensure commercial strategies align with long-term business priorities and asset objectives.
  • Partner closely with Global Sales, Corporate Commercial Teams and Brand leadership to strengthen market positioning and commercial performance.
  • Lead pricing, segmentation, distribution and revenue optimisation strategies in collaboration with Revenue Management to maximise ADR, RevPAR Index, revenue quality and profitability.
  • Play an active leadership role in forecasting, budgeting, demand planning and commercial performance analysis.
  • Monitor market intelligence, competitive positioning, consumer trends and distribution landscape developments to identify growth opportunities and mitigate commercial risks.
  • Develop and execute integrated digital marketing initiatives including customer acquisition strategies, CRM programmes, performance marketing, website optimisation and commercial technology solutions.
  • Direct external agencies and internal teams on advertising campaigns, partnerships, collateral development, digital content and brand communications.
  • Support Public Relations initiatives that strengthen market visibility, luxury positioning and brand awareness.
  • Drive luxury positioning initiatives across Rooms, Dining, Wellness and bespoke experiences to strengthen commercial performance and reinforce brand distinction.
  • Develop targeted sales strategies across Luxury Leisure, Consortia, Corporate, Buyouts, Weddings, Social Events, Long Stay and bespoke ultra-luxury segments.
  • Foster strong collaboration between operational and commercial teams to ensure guest experience delivery aligns with commercial objectives.
  • Ensure all commercial activities remain aligned with luxury brand standards and market positioning strategies.
  • Lead innovation initiatives that enhance customer experience, strengthen loyalty and improve commercial effectiveness.
  • Foster a high-performance culture focused on talent development, colleague engagement and continuous improvement.
  • Demonstrate leadership through accountability, strategic thinking, integrity and a commitment to service excellence.
  • Maintain strong Owner relations and transparent communication with ownership representatives and corporate stakeholders.
  • Actively participate in strategic planning initiatives, ensuring commercial considerations contribute to long-term business sustainability and asset enhancement.
  • Support environmental, sustainability and social responsibility commitments through commercial leadership initiatives.
  • Operate with a high degree of autonomy, professionalism, commercial acumen and strategic leadership.

Qualifications

  • Bachelor’s Degree and/or Hotel Management degree, with a minimum of five years’ experience in Hotel Sales & Marketing, including previous experience with luxury or ultra-luxury brands.
  • Experience in Middle East, is an advantage.
  • Strategic, self-assured and proactive, with a demonstrated ability to prioritize and make effective, timely decisions.
  • Ability to build strong strategic relationships and influence stakeholders across all levels of the organisation.
  • A creative and effective leader with a high degree of professionalism, sound human resources knowledge and strong administrative skills.
  • Excellent interpersonal, presentation and written communication skills.
  • Strong ability to understand and interpret financial data.
  • Computer literacy is essential, with advanced proficiency in Microsoft Word, Excel, Outlook and PowerPoint, as well as strong working knowledge of CRS, GDS, PMS, and Sales & Catering systems.
  • Technology-savvy, with the ability to utilise digital platforms and systems to support sales strategy, market analysis, customer engagement, reporting and operational efficiency within a luxury hospitality environment.

Additional Information

What Is In It For You

  • Employee benefit card offering discounted rates at Accor properties worldwide.
  • Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
  • Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility & Sustainability activities.

Our Commitment to Diversity & Inclusion

We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 16 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Raffles Hotels & Resorts