وظيفة موظف استقبال شاغرة لدى TASC Outsourcing في الدمام
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة TASC Outsourcing عن توفر وظيفة استقبال (Receptionist) في مدينة الدمام (بالإضافة إلى جدة والرياض)، حيث سيكون المرشح أول نقطة تواصل للعملاء في مراكز الخدمة.
نبذة عن الوظيفة
تتولى هذه الوظيفة مسؤولية تمثيل أول نقطة تواصل للعملاء عند زيارة أو الاتصال بالمراكز. تشمل المهام تقديم تجربة ترحيبية ومهنية، وإدارة عمليات مكتب الاستقبال، ودعم فرق المبيعات وخدمة العملاء من خلال التنسيق الفعال والتواصل والدعم الإداري.
المهام والمسؤوليات
- استقبال زوار صالة العرض بلباقة واحترافية لضمان انطباع أول إيجابي.
- إدارة تدفق العملاء من خلال توجيههم إلى مستشاري المبيعات أو الأقسام المناسبة.
- ضمان ترتيب مناطق انتظار العملاء وتجهيزها بما يتوافق مع معايير العلامة التجارية.
- الرد على المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والاستفسارات والرد عليها فوراً أو تحويلها حسب الحاجة.
- جدولة المواعيد وجلسات القيادة التجريبية وزيارات العملاء بالتنسيق مع فرق المبيعات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة تتعلق بزيارات العملاء والاستفسارات والمواعيد.
- المساعدة في حفظ الملفات ومراقبة المستندات والإدارة العامة لصالة العرض حسب الحاجة.
- التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات والتوصيل والخدمات اللوجستية) لدعم سير العمل اليومي في صالة العرض.
- دعم عمليات تسليم العملاء والفعاليات من خلال المساعدة في التنسيق والترتيبات.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير خدمة العملاء وإجراءات الاستقبال.
الشروط والمتطلبات
- المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- الخبرة: سنة واحدة أو أكثر في مجال ذي صلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Title: Receptionist
Location: Jeddah, Dammam, Riyadh
Job Purpose
This role serves as the first point of contact for customers visiting or contacting Centers. The role is responsible for delivering a welcoming and professional customer experience, managing front desk operations, and supporting showroom sales and operations teams through effective coordination, communication, and administrative support.
Job Role
•Greet showroom visitors courteously and professionally, ensuring a positive first impression.
•Manage customer flow by directing visitors to the appropriate sales advisors or departments.
•Ensure customer waiting areas are organized, presentable, and aligned with brand standards.
•Handle incoming calls, emails, and inquiries, responding promptly or redirecting as required.
•Schedule appointments, test drives, and customer visits in coordination with Sales teams.
•Maintain accurate records related to customer visits, inquiries, and appointments.
•Assist with filing, document control, and general showroom administration as required.
•Coordinate with internal teams (Sales, Delivery and Logistics) to support smooth daily showroom operations.
•Support customer handovers and events by assisting with coordination and arrangements.
•Ensure compliance with company policies, customer service standards, and reception procedures.
Job Requirements
Education: High School / Diploma in Business Administration, or a related field.
Experience: 1+ Years in a relevant field
وظائف أخرى لدى TASC Outsourcing
TASC Outsourcing تعلن عن وظيفة مشرف فني في مكة وجدة
وظيفة محاسب أول في TASC Outsourcing بمكة
وظيفة تنفيذي مبيعات أول شاغرة لدى TASC Outsourcing بالدمام