📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

فقيه للرعاية الصحية تعلن عن وظيفة مدير قواعد الأعمال والعمليات أول في جدة

Senior Business Rules and Operations Manager
🏢 فقيه للرعاية الصحية (Fakeeh Care Group)
🕒 نُشرت: (منذ 3 أيام) 📍 جدة وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

فقيه للرعاية الصحية تعلن عن وظيفة مدير أول لقواعد الأعمال والعمليات (Senior Business Rules and Operations Manager) في مكة وجدة بالمملكة العربية السعودية.

نبذة عن الوظيفة

دعم التمكين الاستراتيجي وتحسين العمليات والتحليلات وبناء القدرات عبر وظيفة إدارة دورة الإيرادات (Revenue Cycle Management) في مجموعة فقيه للرعاية الصحية. يضمن هذا الدور تنفيذ نماذج تشغيل قابلة للتطوير، وتعزيز نقل المعرفة، وتسهيل اتخاذ القرارات المبنية على البيانات. يعمل كشريك داخلي لدفع الابتكار وتحسين الأداء والمرونة التشغيلية بالتعاون مع أصحاب المصلحة وفرق الحوكمة.

المهام والمسؤوليات

  • قيادة مراجعات عمليات دورة الإيرادات على مستوى المؤسسة لتحديد أوجه القصور وإعادة تصميم سير العمل لتحقيق قابلية التوسع والتوحيد.
  • دعم مسؤولي دورة الإيرادات في توثيق سير العمل الحالي والمستقبلي، وإجراءات التشغيل المعيارية (SOPs)، والسياسات التشغيلية.
  • التعاون مع رؤساء الأقسام لضمان دمج أفضل الممارسات عبر العمليات.
  • تطبيق منهجيات Lean أو Six Sigma أو ما شابه ذلك لهيكلة التحسينات واستدامتها.
  • العمل كواجهة لدورة الإيرادات في اجتماعات الامتثال والتدقيق والحوكمة.
  • توثيق مخرجات الاجتماعات، وتتبع المراجعات، والتنسيق للردود على ملاحظات الحوكمة.
  • ضمان المواءمة بين الأولويات التشغيلية ومتطلبات الإشراف الخارجي.
  • تطوير وقيادة برامج التدريب، وتوثيق إجراءات التشغيل المعيارية (SOPs)، ومبادرات التأهيل لنقل المعرفة وتقليل الاعتماد على الأفراد.
  • تعزيز ثقافة التعلم والأداء عبر فريق دورة الإيرادات.
  • الشراكة مع قادة المواقع لنشر المعرفة بفعالية عبر الكيانات.
  • توفير الإشراف والحوكمة لأداء الترميز السريري والامتثال.
  • قيادة عمليات التدقيق وخطط العمل التصحيحية بالتعاون مع فرق الفوترة والامتثال.
  • ضمان المواءمة بين التوثيق السريري وجودة الترميز وتوقعات الدافعين.
  • العمل كشريك تحول داخلي لقادة دورة الإيرادات وأصحاب المصلحة.
  • اختبار نماذج جديدة، والتحقق من الحلول، وتوجيه التنفيذ عبر الوظائف.
  • مراقبة تبني المبادرات وقياس الأثر التجاري.
  • أداء مهام أخرى يتم تكليفها ضمن نطاق الوظيفة.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دورة الإيرادات أو تحسين الأداء أو العمليات الصحية.
  • درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو إدارة الأعمال أو الهندسة أو مجال ذي صلة. يُفضل درجة الماجستير أو شهادة في تحسين العمليات (مثل Lean Six Sigma).
  • إتقان ممتاز للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

  • معرفة متقدمة بعمليات دورة الإيرادات والتحليلات وتحسين العمليات.
  • مهارات قيادة قوية وإدارة التغيير.
  • قدرة مثبتة على تحويل الرؤى إلى إجراءات وتوجيه فرق متعددة التخصصات.
  • مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل مع أصحاب المصلحة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description

Job Purpose:

To support strategic enablement, process optimization, analytics, and capability building across the Revenue Cycle Management function at Fakeeh Care Group. This role ensures the implementation of scalable operating models, promotes knowledge transfer, and facilitates data-driven decision-making. Acting as an internal partner, the role drives innovation, performance improvement, and operational resilience in collaboration with stakeholders and governance teams.

Key Responsibilities And Duties

  • Lead enterprise-wide RCM process reviews to identify inefficiencies and redesign workflows for scalability and standardization.
  • Support RCM functional leads in documenting current and future-state workflows, SOPs, and operational policies.
  • Collaborating with department leads to ensure best practices are embedded across operations.
  • Apply Lean, Six Sigma, or similar methodologies to structure and sustain improvements.
  • Act as the RCM interface for compliance, audit, and governance-related meetings.
  • Document meeting outcomes, track revisions, and coordinate responses to governance feedback.
  • Ensure alignment between operational priorities and external oversight requirements.
  • Develop and lead training programs, SOP documentation, and onboarding initiatives to institutionalize knowledge and reduce reliance on individuals.
  • Promote a culture of learning and performance across the RCM team.
  • Partner with site leads to cascade knowledge effectively across entities.
  • Provide governance and oversight for clinical coding performance and compliance.
  • Lead audits and corrective action plans in collaboration with billing and compliance teams.
  • Ensure alignment between clinical documentation, coding quality, and payer expectations.
  • Serve as an internal transformation partner to RCM leadership and stakeholders.
  • Pilot new models, validate solutions, and guide execution across functions.
  • Monitor adoption of initiatives and measure business impact.
  • Other duties as assigned within the scope of the job.

Requirements

Skills And Abilities

  • Advanced knowledge of revenue cycle operations, analytics, and process improvement.
  • Strong leadership and change management skills.
  • Proven ability to translate insights into action and guide cross-functional teams.
  • Excellent communication and stakeholder engagement abilities.

Experience

  • 7 years of experience in revenue cycle, performance improvement, or healthcare operations.

Education

  • Bachelor's degree in healthcare administration, Business, Engineering, or related field. Master's degree or certification in process improvement (e.g., Lean Six Sigma) preferred.

Language

  • Excellent command of oral and written English and Arabic.

Licenses / Certifications

  • N/A
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 20 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى فقيه للرعاية الصحية