📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

وظيفة مدير مبيعات حفلات الزفاف شاغرة لدى Delta Hotels and Resorts® في مكة وجدة السعودية

Wedding Sales Executive
🕒 نُشرت: (منذ 12 يوماً) 📍 جدة وظائف المبيعات والتسويق

تفاصيل الوظيفة

نبحث عن مسؤول مبيعات حفلات الزفاف للانضمام إلى فريق دلتا للفنادق والمنتجعات® (Delta Hotels and Resorts®) في جدة، المملكة العربية السعودية. ستكون مسؤولاً عن تعزيز المبيعات وخدمة العملاء وفق معايير ماريوت.

المهام والمسؤوليات

  • التواصل مع الإدارات المعنية (المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) لحل استفسارات وطلبات ومشكلات الضيوف.
  • استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف، بما في ذلك البيع الإضافي.
  • تحديد وتقديم هدايا تكميلية للضيوف تقديراً لتعاملهم معنا (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، شهادات الهدايا).
  • تعزيز الوعي بالعلامة التجارية داخلياً وخارجياً.
  • معالجة طلبات استبدال نقاط مكافآت ماريوت.
  • معالجة جميع طلبات الحجز والتعديلات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
  • إدخال معلومات برنامج ماريوت ريواردز في البرامج المناسبة عند إجراء الحجوزات.
  • الرد على جميع مكالمات وطلبات واستفسارات وشكاوى الضيوف وتسجيلها ومعالجتها.
  • أداء المهام المكتبية العامة لدعم أقسام المبيعات والتسويق (حفظ الملفات، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس).
  • مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين، والعمل كقدوة.
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على مظهر نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم، وشكرهم بصدق.
  • التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة المستندات بدقة، والرد على الهواتف بالآداب المناسبة.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين.
  • مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات الجودة.
  • قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بمختلف الصيغ.
  • نقل ورفع وحمل وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 10 أرطال دون مساعدة.
  • أداء المهام الأخرى المعقولة التي يطلبها المشرفون.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).
  • خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.
  • لا يشترط خبرة إشرافية.
  • لا يشترط ترخيص أو شهادة محددة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات مبيعات متقنة مع القدرة على البيع الإضافي وزيادة الإيرادات.
  • مهارات تواصل شفهي وكتابي واضح ومهني.
  • مهارات تنظيمية مع الاهتمام بالتفاصيل ودقة التوثيق.
  • مهارات خدمة عملاء ممتازة مع القدرة على توقع احتياجات الضيوف.
  • مهارات العمل الجماعي وبناء العلاقات الإيجابية مع الزملاء.
  • الكفاءة في استخدام برامج الحجز والمكتب (مثل إدخال بيانات المكافآت والبريد الإلكتروني).
  • القدرة على أداء مهام متعددة تحت الضغط واتباع الإجراءات بدقة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26056606

Job Category Sales & Marketing

Location 3243 Al Salam Street, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 23613VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Position Summary

Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing).

Assist management in training and motivating employees; serve as a role model. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Preferred Qualifications

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

Delta Hotels provide a seamless travel experience that has been thoughtfully designed with the essential needs of the modern frequent traveler in mind. We flawlessly deliver the key essentials guests need and we work hard to eliminate everything they don’t. At Delta Hotels by Marriott, we are always warm, wise and in control so our guests can focus on what’s most important. With a strong presence in Canada, the United Kingdom, and the United States, Delta Hotels by Marriott is rapidly expanding across markets all around the world. If you enjoy delivering purposeful service and focusing on the details that matter, we invite you to explore jobs at Delta Hotels by Marriott. In joining Delta Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 29 أغسطس 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4459705361