وظيفة مدير مبيعات شاغرة لدى Delta Hotels and Resorts® في مكة وجدة السعودية
Executive-Sales
تفاصيل الوظيفة
شركة دلتا فنادق ومنتجعات ماريوت (Delta Hotels and Resorts®) تعلن عن توفر وظيفة مبيعات تنفيذي (Executive-Sales) للعمل في جدة، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع الأفراد أو الأقسام المعنية (المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) لحل استفسارات أو طلبات أو مشكلات النزلاء.
- استخدام تقنيات البيع التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء النزلاء لعلامة ماريوت، بما في ذلك البيع الإضافي (up-selling).
- تحديد وتقديم هدايا تكافئ النزلاء على ولائهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، شهادات الهدايا).
- تعزيز صورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً.
- معالجة طلبات استبدال نقاط برنامج مكافآت ماريوت.
- معالجة جميع طلبات الحجز والتعديل والإلغاء الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
- إدخال معلومات برنامج مكافآت ماريوت في البرامج المناسبة عند استلام حجوزات النزلاء.
- الرد على جميع مكالمات وطلبات واستفسارات واهتمامات النزلاء وتسجيلها ومعالجتها.
- أداء المهام المكتبية العامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (حفظ الملفات، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، إرسال الفاكس).
- مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين، والعمل كقدوة.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان مظهر نظيف ومهني للزي والشخصية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة.
- الترحيب بالنزلاء وفق معايير الشركة وتلبية احتياجاتهم الخدمية وتقديم الشكر لهم.
- التحدث بوضوح واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات الكتابية بدقة، والرد على الهواتف بلباقة.
- بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستجابة لاهتمامات الموظفين الآخرين.
- مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات.
- قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في صيغ مختلفة.
- تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 10 أرطال دون مساعدة.
- أداء المهام الأخرى المعقولة التي يطلبها المشرفون.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
- خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.
- لا يُشترط خبرة إشرافية.
- لا يُشترط ترخيص أو شهادة مهنية محددة.
المهارات المطلوبة
- مهارات البيع وزيادة الإيرادات والحفاظ على ولاء النزلاء.
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والحجوزات والمراسلات بلغة واضحة ومهنية.
- إجادة استخدام برامج الحجز وأنظمة إدارة البيانات.
- مهارات تواصل ممتازة (شفهية وكتابية).
- القدرة على العمل ضمن فريق ودعم الزملاء.
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.
- الالتزام بسياسات الشركة والسرية والمظهر المهني.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26056606
Job Category Sales & Marketing
Location 3243 Al Salam Street, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 23613VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing).
Assist management in training and motivating employees; serve as a role model. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
توفر فنادق دلتا تجربة سفر سلسة تم تصميمها بعناية مع وضع الاحتياجات الأساسية للمسافر المتكرر الحديث في الاعتبار. نحن نقدم الأساسيات الأساسية التي يحتاجها الضيوف بشكل لا تشوبه شائبة ونعمل بجد للقضاء على كل ما لا يحتاجون إليه. في فنادق دلتا التابعة لماريوت، نتميز دائمًا بالدفء والحكمة والسيطرة على الأمور حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما هو أكثر أهمية. بفضل التواجد القوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تتوسع فنادق دلتا التابعة لماريوت سريعًا عبر الأسواق في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تستمتع بتقديم خدمة هادفة والتركيز على التفاصيل المهمة، فنحن ندعوك لاستكشاف الوظائف في فنادق دلتا التابعة لماريوت. عند انضمامك إلى فنادق دلتا، فإنك تنضم إلىمجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
Job Number 26056606
Job Category Sales & Marketing
Location 3243 Al Salam Street, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 23613VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing).
Assist management in training and motivating employees; serve as a role model. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
توفر فنادق دلتا تجربة سفر سلسة تم تصميمها بعناية مع وضع الاحتياجات الأساسية للمسافر المتكرر الحديث في الاعتبار. نحن نقدم الأساسيات الأساسية التي يحتاجها الضيوف بشكل لا تشوبه شائبة ونعمل بجد للقضاء على كل ما لا يحتاجون إليه. في فنادق دلتا التابعة لماريوت، نتميز دائمًا بالدفء والحكمة والسيطرة على الأمور حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما هو أكثر أهمية. بفضل التواجد القوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تتوسع فنادق دلتا التابعة لماريوت سريعًا عبر الأسواق في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تستمتع بتقديم خدمة هادفة والتركيز على التفاصيل المهمة، فنحن ندعوك لاستكشاف الوظائف في فنادق دلتا التابعة لماريوت. عند انضمامك إلى فنادق دلتا، فإنك تنضم إلىمجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 29 أغسطس 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4459485620
رقم الإعلان لدى المصدر: 4459485620