Sofitel يعلن عن وظيفة مساعد مدير مبيعات - الشؤون الحكومية والملكية (سعودي) في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Sofitel في منطقة الرياض عن توفر وظيفة مساعد مدير المبيعات - الشؤون الحكومية والملكية (سعودي الجنسية). يدعم هذا المنصب مدير المبيعات في قيادة الاستراتيجية التجارية للفندق وتحقيق إيرادات، مع التركيز الأساسي على الحسابات الحكومية والملكية والدبلوماسية والمؤسسية الاستراتيجية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- دعم مدير المبيعات في تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات السنوية للشؤون الحكومية والملكية، وخطة العمل، وخطط الحسابات، وأهداف الإيرادات.
- تولي مسؤولية التطوير والإدارة اليومية للحسابات الحكومية والملكية والدبلوماسية والمؤسسية الاستراتيجية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الوزارات والجهات الحكومية والمكاتب الملكية والكيانات السيادية والمنظمات الاستراتيجية والسفارات والبعثات الدبلوماسية والشركات المرتبطة بالحكومة.
- تحديد صناع القرار والمؤثرين الرئيسيين داخل الجهات المستهدفة وإقامة علاقات تجارية طويلة الأجل على المستويات العليا.
- تحديد فرص الأعمال الحكومية والمؤسسية الجديدة بشكل استباقي وتطوير استراتيجيات لتحويلها إلى إيرادات متكررة وطويلة الأمد.
- بناء وصيانة قائمة قوية من الفرص للحسابات الحكومية والملكية والدبلوماسية وVIP والشركات وMICE والحسابات الاستراتيجية.
- إدارة وتنمية محفظة من الحسابات عالية القيمة مع ضمان مراجعات منتظمة للحسابات وتتبع الإنتاج وخطط العمل وتطوير الإيرادات.
- إعداد خطط حسابية استراتيجية للحسابات الحكومية والملكية الرئيسية تتضمن الإمكانات التجارية وتاريخ الإنتاج وجهات الاتصال والفرص وتحديد مواقع المنافسين وتوقعات الأعمال المستقبلية.
- تحديد فرص إقامات VIP والوفود الحكومية والزيارات الرسمية والسفر الدبلوماسي والإقامة التنفيذية والإقامات الطويلة والاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات الحكومية والمناسبات الخاصة والحجوزات الحصرية للفندق.
- قيادة ودعم التفاوض على الأسعار الحكومية والاتفاقيات المفضلة واتفاقيات الشركات وترتيبات الإقامة الطويلة وعقود الإقامة واتفاقيات الفعاليات والشراكات الاستراتيجية، مع ضمان القيمة التجارية والامتثال لسياسات الفندق.
- الحفاظ على فهم شامل لعمليات المشتريات الحكومية وفرص المناقصات ومتطلبات الموردين المفضلين والممارسات التجارية ذات الصلة في السوق السعودي.
- مراقبة التقويم الحكومي والمبادرات الوطنية الكبرى والوفود الدولية والمؤتمرات والمعارض والقمم والفعاليات الرياضية والبرامج الترفيهية وغيرها من الأحداث الرئيسية التي قد تولد طلباً على الفندق.
- تطوير علاقات قوية مع فرق البروتوكول والمساعدين التنفيذيين وإدارات المشتريات ومنسقي السفر ومنظمي الفعاليات والممثلين الحكوميين والموظفين الدبلوماسيين وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين.
- إجراء زيارات مبيعات منتظمة واجتماعات تنفيذية وعروض تقديمية وزيارات عملاء وجولات تعريفية وفعاليات ترفيهية للعملاء وأنشطة بناء العلاقات.
- تنسيق واستضافة العملاء رفيعي المستوى من الحكومة والملكية والدبلوماسية وVIP أثناء زيارات الفندق، والتأكد من توصيل متطلباتهم بفعالية إلى جميع الأقسام ذات الصلة.
- العمل بشكل وثيق مع أقسام العمليات والمكتب الأمامي وعلاقات الضيوف والفعاليات والأمن والحجوزات والإدارات الأخرى لضمان تقديم سلس لإقامات وفعاليات VIP والحكومة والملكية والدبلوماسية.
- ضمان تسليم جميع الأعمال الناتجة عن الحسابات الحكومية والاستراتيجية بدقة إلى الفرق التشغيلية المعنية مع متطلبات وتوقعات وجداول زمنية واضحة.
- الحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة عن الحسابات وجهات الاتصال والأنشطة والفرص وقائمة الفرص والإنتاج والعقود وخطط الحسابات.
- مراقبة إنتاج الحسابات والأداء مقابل الأهداف المحددة، وتحديد الثغرات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
- دعم مدير المبيعات في قيادة وتدريب وتطوير فريق المبيعات، ومشاركة المعرفة بسوق الحكومة وضمان نهج منضبط واستباقي في إدارة الحسابات وتطوير الأعمال.
- العمل بشكل تعاوني مع جميع الأقسام التجارية والتشغيلية لضمان تقديم تجربة متسقة وحصرية واستثنائية للضيوف من الحكومة والملكية والدبلوماسية وVIP.
- الحفاظ على أعلى معايير السرية والكتمان والاحترافية والنزاهة وإدارة العلاقات عند التعامل مع العملاء من الحكومة والملكية والدبلوماسية ورفيعي المستوى.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات متدرجة في المبيعات ضمن قطاع الضيافة الفاخرة، مع تعرض كبير للسوق السعودي.
- خبرة مثبتة في إدارة الحسابات الحكومية والملكية والدبلوماسية أو الحسابات المؤسسية الاستراتيجية في المملكة العربية السعودية.
- شبكة علاقات قائمة وعلاقات قوية مع الجهات الحكومية السعودية ذات الصلة والوزارات والهيئات والمكاتب الملكية والسفارات والمنظمات الاستراتيجية.
- فهم قوي للمشهد السعودي في الضيافة والحكومة والشركات وMICE.
- سجل حافل في توليد وتحويل الأعمال عالية القيمة وتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات.
المهارات المطلوبة
- مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل والعرض وإدارة العلاقات.
- القدرة على بناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة وصناع القرار على المستويات العليا.
- فطنة تجارية قوية مع القدرة على تحديد الفرص وترجمة العلاقات إلى إيرادات قابلة للقياس.
- خبرة في استخدام أنظمة CRM.
عرض النص الأصلي للإعلان
"Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
Sofitel Riyadh Hotel & Convention Center: A Symphony of French Elegance and Saudi Arabian Warmth
The Sofitel Riyadh is dedicated to providing a five-star experience characterized by luxury, elegance, and impeccable service. The hotel's commitment to personalized attention ensures that each guest's stay is not just comfortable but memorable. Blending urban sophistication with refined opulence, the Sofitel Riyadh creates an atmosphere where every detail is thoughtfully curated to offer a unique and unforgettable experience.
Job Description
The Assistant Director of Sales - Government & Royal Affairs supports the Director of Sales in driving the hotel’s commercial strategy and revenue performance, with a primary focus on Government, Royal Affairs, Diplomatic, and strategic institutional accounts across the Kingdom of Saudi Arabia.
The role is responsible for developing and maintaining strong relationships with key government entities, royal offices, ministries, authorities, embassies, diplomatic missions, government-related organizations, and strategic decision-makers. The Assistant Director of Sales will identify and convert high-value business opportunities while ensuring the hotel is positioned as a preferred destination for government, royal, diplomatic, VIP, corporate, MICE, and high-profile events.
Working closely with the Director of Sales and the wider Commercial team, the role will lead day-to-day sales activities, account development, prospecting, relationship management, contract negotiations, and business conversion within the assigned market.
Duties And Responsibilities
- Support the Director of Sales in developing and executing the hotel’s annual Government & Royal Affairs sales strategy, business plan, account plans, and revenue objectives.
- Take ownership of the day-to-day development and management of key government, royal, diplomatic, and strategic institutional accounts.
- Develop and maintain strong relationships with ministries, government authorities, royal offices, government entities, sovereign and strategic organizations, embassies, diplomatic missions, and government-related companies.
- Identify key decision-makers and influencers within target organizations and establish long-term commercial relationships at senior levels.
- Proactively identify new government and institutional business opportunities and develop strategies to convert them into long-term and recurring revenue.
- Build and maintain a strong pipeline of government, royal, diplomatic, VIP, corporate, MICE, and strategic account opportunities.
- Manage and grow a portfolio of high-value accounts while ensuring regular account reviews, production tracking, action plans, and revenue development.
- Develop strategic account plans for key government and royal accounts, including business potential, production history, contacts, opportunities, competitor positioning, and future business forecasts.
- Identify opportunities for VIP stays, government delegations, official visits, diplomatic travel, executive accommodation, long stays, meetings, conferences, state-related events, private functions, and exclusive hotel buyouts.
- Lead and support negotiations for government rates, preferred agreements, corporate agreements, long-stay arrangements, accommodation contracts, event agreements, and strategic partnerships, ensuring commercial value and compliance with hotel policies.
- Maintain a thorough understanding of government procurement processes, tender opportunities, preferred supplier requirements, and relevant business practices within the Saudi market.
- Proactively monitor government calendars, major national initiatives, international delegations, conferences, exhibitions, summits, sporting events, entertainment programs, and other major events that may generate hotel demand.
- Develop strong relationships with protocol teams, executive assistants, procurement departments, travel coordinators, event organizers, government representatives, diplomatic personnel, and other key stakeholders.
- Conduct regular sales calls, executive meetings, presentations, client visits, site inspections, familiarization visits, client entertainment, and relationship-building activities.
- Coordinate and host high-profile government, royal, diplomatic, and VIP clients during hotel visits and ensure that their requirements are communicated effectively to all relevant departments.
- Work closely with Operations, Front Office, Guest Relations, Events, Security, Reservations, and other departments to ensure seamless delivery of VIP, government, royal, and diplomatic stays and events.
- Ensure all business generated through government and strategic accounts is accurately handed over to the relevant operational teams with clear requirements, expectations, and timelines.
- Maintain accurate and up-to-date account information, contacts, activities, opportunities, pipelines, production, contracts, and account plans.
- Monitor account production and performance against agreed targets, identifying gaps and implementing corrective action where required.
- Support the Director of Sales in leading, coaching, and developing the Sales team, sharing government market knowledge and ensuring a disciplined and proactive approach to account management and business development.
- Work collaboratively with all Commercial and operational departments to ensure the hotel delivers a consistent, discreet, and exceptional experience for government, royal, diplomatic, and VIP guests.
- Maintain the highest standards of confidentiality, discretion, professionalism, integrity, and relationship management when dealing with government, royal, diplomatic, and high-profile clients.
KEY REQUIREMENTS
- Minimum 5 years of progressive sales experience within luxury hospitality, with significant exposure to the Saudi market.
- Proven experience managing Government, Royal Affairs, Diplomatic, or strategic institutional accounts in Saudi Arabia.
- Established network and strong relationships with relevant Saudi government entities, ministries, authorities, royal offices, embassies, and strategic organizations.
- Strong understanding of the Saudi hospitality, government, corporate, and MICE landscape.
- Proven track record of generating and converting high-value business and achieving sales and revenue targets.
- Excellent negotiation, communication, presentation, and relationship-management skills.
- Ability to build trusted relationships with senior-level stakeholders and decision-makers.
- Strong commercial acumen with the ability to identify opportunities and translate relationships into measurable revenue.
- Experience with CRM systems, account management, sales reporting, forecasting, and commercial planning.
- Strong understanding of luxury hospitality standards and the expectations of VIP and high-profile guests.
- Professional appearance, strong interpersonal skills, discretion, and the ability to represent an ultra-luxury hotel at the highest level.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4460250198