وظيفة مسؤول مبيعات فندقية شاغرة لدى Hafawah Hotels & Resort في المدينة المنورة
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة حفاوة للفنادق والمنتجعات (Hafawah Hotels & Resort) عن توفر وظيفة مسؤول مبيعات فندقية (Hotel Sales Officer) في المدينة المنورة.
المهام والمسؤوليات
- تنفيذ خطط واستراتيجيات البيع لتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات المستهدفة.
- اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين وبناء علاقات مهنية طويلة الأمد.
- الترويج لغرف الفندق ومرافقه وخدماته وباقته والعروض المتاحة.
- استهداف العملاء من الشركات والجهات الحكومية ووكالات السفر وشركات السياحة والعملاء الأفراد.
- إعداد عروض الأسعار والتفاوض مع العملاء وفقاً لسياسات وإجراءات الفندق.
- متابعة العملاء المحتملين وتحويل فرص البيع إلى حجوزات وعقود مؤكدة.
- إجراء زيارات ميدانية للعملاء والشركات والمؤسسات المستهدفة.
- متابعة العقود والاتفاقيات التجارية وضمان الامتثال للشروط والأحكام المتفق عليها.
- التنسيق مع أقسام الحجوزات ومكتب الاستقبال والعمليات لضمان معالجة متطلبات العملاء بكفاءة.
- مراقبة المنافسين وأسعار السوق والعروض الترويجية وتقديم التوصيات ذات الصلة للإدارة.
- إعداد تقارير مبيعات دورية تغطي أنشطة المبيعات والعملاء والزيارات الميدانية وفرص البيع.
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف المبيعات المحددة من الإدارة.
- الامتثال لسياسات وإجراءات الفندق وتعليمات المدير المباشر.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الفنادق، ويفضل في الفنادق أو الشقق المخدومة.
- خبرة مثبتة في مبيعات B2B واكتساب العملاء والتعاقد الفندقي.
- مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والإقناع وبناء العلاقات.
- القدرة على اكتساب عملاء جدد وتطوير والحفاظ على محفظة عملاء قوية.
- معرفة جيدة بسوق الضيافة والفنادق بما في ذلك أسعار السوق والمنافسين.
- القدرة على العمل الميداني وإجراء زيارات للعملاء.
- إجادة استخدام Microsoft Office؛ والخبرة في أنظمة المبيعات وأنظمة حجوزات الفنادق ميزة إضافية.
- القدرة على إعداد عروض الأسعار والتقارير ومتابعة العملاء وفرص البيع بفعالية.
- شخصية مهنية واستباقية وموجهة نحو النتائج مع مهارات متابعة قوية.
- رخصة قيادة سارية والقدرة على السفر/التنقل حسب الحاجة.
- إجادة اللغة العربية مطلوبة؛ إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء باستمرار.
عرض النص الأصلي للإعلان
Responsibilities:
* Execute sales plans and strategies to achieve targeted sales and revenue goals.
* Acquire new clients, retain existing clients, and build long-term professional relationships.
* Promote the hotel’s rooms, facilities, services, packages, and available offers.
* Target corporate clients, government entities, travel agencies, tourism companies, and individual customers.
* Prepare quotations and negotiate with clients in accordance with hotel policies and procedures.
* Follow up on potential clients and convert sales opportunities into confirmed bookings and contracts.
* Conduct field visits to targeted clients, companies, and organizations.
* Follow up on commercial contracts and agreements and ensure compliance with agreed terms and conditions.
* Coordinate with Reservations, Front Office, and Operations departments to ensure clients’ requirements are handled efficiently.
* Monitor competitors, market rates, and promotional offers, and provide relevant recommendations to management.
* Prepare regular sales reports covering sales activities, clients, field visits, and sales opportunities.
* Achieve assigned KPIs and sales targets set by management.
* Comply with hotel policies, procedures, and instructions from the direct manager.
Job Requirements:
* Minimum 2 years of experience in hotel sales, preferably within hotels or serviced apartments.
* Proven experience in B2B sales, client acquisition, and hotel contracting.
* Excellent communication, negotiation, persuasion, and relationship-building skills.
* Ability to acquire new clients and develop and maintain a strong client portfolio.
* Good knowledge of the hospitality and hotel market, including market rates and competitors.
* Ability to work in the field and conduct client visits.
* Proficiency in Microsoft Office; experience with sales and hotel reservation systems is an advantage.
* Ability to prepare quotations, reports, and follow up effectively with clients and sales opportunities.
* Professional, proactive, and results-oriented personality with strong follow-up skills.
* Valid driving license and ability to travel/commute as required.
* Arabic language proficiency is required; English proficiency is an advantage.
* Ability to work under pressure and consistently achieve sales targets and KPIs.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4459543621