وظيفة سفير اللوبي شاغرة لدى Fairmont Hotels & Resorts في أملج
Lobby Ambassador - Fairmont The Red Sea (Saudi National)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Fairmont Hotels & Resorts عن وظيفة Lobby Ambassador (للسعوديين) للعمل في فندق Fairmont The Red Sea في تبوك (أملج)، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- الترحيب بالضيوف بحرارة واحترافية عند الوصول والمغادرة.
- العمل كنقطة اتصال رئيسية في اللوبي، ومساعدة الضيوف في الاستفسارات والاتجاهات ومعلومات الفندق والتوصيات المحلية.
- توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة شخصية لخلق تجارب لا تُنسى.
- مرافقة كبار الشخصيات والضيوف المقيمين لفترات طويلة وضيوف المناسبات الخاصة عند الحاجة.
- الحفاظ على حضور واضح في اللوبي والأماكن العامة للتفاعل الاستباقي مع الضيوف.
- مساعدة الضيوف في ترتيبات النقل وحجوزات المطاعم والطلبات الأخرى.
- دعم جهود استرداد الخدمة من خلال معالجة مخاوف الضيوف على الفور وضمان الحل في الوقت المناسب.
- الترويج لمرافق الفندق وخدماته ومنافذ الطعام والعافية والفعاليات الخاصة.
الشروط والمتطلبات
- دبلوم أو درجة جامعية، ويفضل في مجال الضيافة أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
- مهارات شخصية قوية.
المهارات المطلوبة
- فهم قوي لمفاهيم العافية الفاخرة ومواءمة العلامة التجارية.
- خبرة في عمليات ما قبل الافتتاح، وتنسيق المشاريع، وإعداد مرافق العافية (يفضل بشدة).
- القدرة على خلق تجارب عافية مبتكرة وذات صلة ثقافية تتماشى مع وجهة البحر الأحمر.
- نهج استباقي وتوقعي مع شعور قوي بالمسؤولية والملكية.
- مظهر شخصي لا تشوبه شائبة وأسلوب أنيق يتوافق مع معايير الفخامة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.
Job Description
Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.
Job Description
- Welcome guests with warmth and professionalism upon arrival and departure.
- Act as a key point of contact in the lobby, assisting guests with inquiries, directions, hotel information, and local recommendations.
- Anticipate guest needs and provide personalized service to create memorable experiences.
- Escort VIPs, long-stay guests, and special occasion guests when required.
- Maintain a visible presence in the lobby and public areas to proactively engage with guests.
- Assist guests with transportation arrangements, restaurant reservations, and other requests.
- Support service recovery efforts by promptly addressing guest concerns and ensuring timely resolution.
- Promote hotel facilities, services, dining outlets, wellness offerings, and special events.
- Diploma and Degree from preferably hospitality or related field.
- Minimum 1 year relevant experience.
- Excellent communication skills in English.
- Possesses strong interpersonal skills.
- Strong understanding of ultra-luxury wellness concepts and brand alignment.
- Experience in pre-opening operations, project coordination, and setup of wellness facilities is highly preferred.
- Ability to create innovative and culturally relevant wellness experiences aligned with the Red Sea destination.
- A proactive, anticipatory approach with a strong sense of accountability and ownership.
- Impeccable grooming and personal presentation aligned with luxury standards.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 10 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464531265
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464531265
