📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

شركة كنوز الحكمة تعلن عن وظيفة موظف استقبال فندقي في الرياض

Hotel Receptionist
🏢 Knoz Elhekma - شركة كنوز الحكمة
🕒 نُشرت: (منذ 18 يوماً) 📍 الرياض وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة كنوز الحكمة (Knoz Elhekma) عن توفر وظيفة موظف استقبال فندقي (Hotel Receptionist) في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل المرشح بدوام كامل في الموقع ويتولى مهام استقبال الضيوف وإدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة لضمان تجربة إقامة سلسة وممتعة.

المهام والمسؤوليات

  • استقبال الضيوف وإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
  • إدارة حجوزات الغرف وصيانة سجلات الضيوف.
  • الرد على الاستفسارات شخصياً وهاتفياً وعبر القنوات الرقمية.
  • معالجة المدفوعات والتنسيق مع أقسام التدبير المنزلي والإدارات الأخرى في الفندق.
  • التعامل مع مخاوف الضيوف وتلبيتها بسرعة واحترافية.
  • إدارة مراسلات مكتب الاستقبال والمحافظة على منطقة الاستقبال مرتبة ونظيفة.
  • اتباع سياسات الفندق وإجراءات السلامة.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • يفضل خبرة سابقة في مجال الضيافة أو في أدوار مكتب الاستقبال.
  • إجادة اللغة العربية ومستوى أساسي في اللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يعتبر ميزة.

المهارات المطلوبة

  • مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء.
  • مهارات أداء مهام الاستقبال والحجوزات بدقة (Receptionist Duties and Reservations).
  • آداب الهاتف والتواصل المهني لإدارة المكالمات والرسائل واستفسارات الضيوف.
  • المعرفة الأساسية بالحاسوب والخبرة في أنظمة إدارة الفنادق أو أنظمة الحجوزات (Hotel Management or Reservation Systems).
  • مهارات تنظيمية قوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على تعدد المهام في بيئة عمل سريعة.
  • عقلية تركز على العميل والقدرة على البقاء هادئاً ومهذباً تحت الضغط.
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Description The Hotel Receptionist at Knoz El Hekma - شركة كنوز الحكمة will welcome guests, manage check-in and check-out procedures, and ensure a smooth and pleasant stay experience. This full-time, on-site role in Al Saudia includes handling room reservations, maintaining guest records, and responding to inquiries in person, by phone, and via digital channels. The receptionist will process payments, coordinate with housekeeping and other hotel departments, and address guest concerns promptly and professionally. Additional responsibilities include managing front desk correspondence, maintaining a tidy reception area, and following hotel policies and safety procedures.
Qualifications
  • Candidates should possess strong Interpersonal Skills and Communication skills to interact effectively with guests and colleagues.
  • Candidates should possess Receptionist Duties and Reservations skills to manage check-in/check-out and room bookings accurately.
  • Candidates should possess Phone Etiquette and Communication skills to handle calls, messages, and guest inquiries professionally.
  • Candidates should possess basic computer literacy and experience with hotel management or reservation systems.
  • Candidates should possess strong organizational skills, attention to detail, and the ability to multitask in a fast-paced environment.
  • Candidates should possess proficiency in Arabic and basic English; additional language skills are an advantage.
  • Candidates should possess a customer-focused mindset and the ability to remain calm and courteous under pressure.
  • Candidates should possess a high school diploma or equivalent; prior experience in hospitality or front desk roles is preferred.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 21 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4469869184

وظائف أخرى لدى Knoz Elhekma - شركة كنوز الحكمة

وظائف استقبال شاغرة في الرياض